Não é segredo que a tecnologia, em geral, está avançando, aumentando suas capacidades e funcionalidades ano após ano. Os sistemas de recursos humanos não são exceção, graças, entre outras coisas, à agilidade e flexibilidade oferecidas por modelos como o SaaS (Software como Serviço). Essa flexibilidade é precisamente o que está permitindo que os profissionais de recursos humanos atinjam um público mais amplo com custos realmente competitivos. A aliança entre tecnologia e recursos humanos às vezes tem sido desconfortável, mas os recursos humanos sabem que precisa dessa tecnologia para acompanhar e responder às demandas do ambiente de trabalho atual.
As tendências tecnológicas que o RH desejará adotar em 2020 concentram-se em conhecimento, comprometimento e eficiência.
Tornar a análise de recursos humanos acessível
Muito se falou na imprensa sobre as limitações da análise nas soluções de gerenciamento de recursos humanos. Acelerar processos analíticos nos negócios não é uma tarefa simples. E concluir que as falhas estão na gestão de recursos humanos é, obviamente, muito mais do que apressado. Para que qualquer disciplina tire o máximo proveito de seus dados, analise-os e obtenha as informações e conhecimentos necessários, esses dados devem ser, primeiro, de boa qualidade e, segundo, devem estar em uma quantidade razoável para começar a ser analisados. Por outro lado, as ferramentas de análise tecnológica devem estar disponíveis e habilitadas para uso.
Em 2020, é provável que as consultas em linguagem natural sejam promovidas como uma solução para o dilema analítico no ambiente de recursos humanos. Ao fechar a lacuna entre os dados e sua interpretação, as consultas em linguagem natural podem ser o impulso que o RH precisa. Os sistemas de gerenciamento de recursos humanos podem avançar e fornecer aos estrategistas de recursos humanos a ajuda tecnológica que procuram, para fornecer ao ambiente a confiança de que precisam.
Digitalize a experiência do funcionário
Focar na experiência dos funcionários e de seus principais influenciadores não é novidade para os recursos humanos. Desde a incorporação, gerenciamento de desempenho e remuneração, até planejamento profissional, diversidade e inclusão, seus problemas e as consequências que implicam para os funcionários, são preocupações “de longa duração” para profissionais de recursos humanos.
A novidade é o impacto real e positivo que a tecnologia tem ou pode ter na melhoria da experiência do funcionário dentro de uma organização.
No próximo ano, sistemas de gerenciamento de recursos humanos, além disso, sistemas modulares que incluem programas de integração (incorporação) e registro de horas revolucionarão a participação dos funcionários e alguns dos principais processos da organização. Dentre os processos estratégicos que serão aprimorados, destaca-se o gerenciamento de desempenho, que pode passar de uma mera revisão anual, passando a ser um processo de melhoria contínua, iniciando antes mesmo de o candidato iniciar sua função.
Além disso, os gerentes poderão defender melhor suas políticas de diversidade e inclusão, porque a tecnologia aplicada ao ambiente de gerenciamento de recursos humanos disponibilizará a todos, as diretrizes estabelecidas pela organização nessa linha. Planos de sucessão e carreira também melhorarão sua posição na empresa com sistemas de gerenciamento de recursos humanos que melhoram a visibilidade das oportunidades de trabalho e das aspirações dos funcionários. Isso permitirá abrir mais conversas sobre projetos de treinamento, treinamento e promoção interna.
Use a tecnologia para facilitar o engajamento e a comunicação.
Fazer o salto de um para um compromisso para um para muitos não é um desafio exclusivo de RH. De fato, muitas disciplinas enfrentam esse desafio. No entanto, esse desafio é uma preocupação particularmente no ambiente de recursos humanos que não deseja perder aquele elemento “humano” e “pessoal” que caracteriza seu trabalho. O outro lado da moeda é que existem algumas idéias que as pessoas nunca compartilharão em uma conversa cara a cara, idéias que são muito valiosas para o RH no desenvolvimento de estratégias de engajamento e participação.
É aqui que os sistemas de RH agirão em 2020. Pesquisas de opinião e / ou percepção se tornarão a norma, com as áreas de RH e empresas em geral, medindo regularmente os sentimentos de seus clientes. empregados A tecnologia que torna esse processo fácil, rápido e acessível a uma ampla base de funcionários (e potencialmente internacional) estará em alta demanda. Essas idéias permitem que as organizações interajam melhor com seus funcionários e, quando são alcançados resultados favoráveis, elas também podem ser usadas para promover a organização externamente!
SaaS para liderar o caminho da inovação contínua
Profissionais mais antigos de recursos humanos podem ter lembranças desagradáveis de sistemas antigos de recursos humanos que exigiam vários servidores no local e contratos de serviço longos. O investimento necessário para incorporar esse sistema gerou expectativas extremamente altas. Se o sistema implementado não funcionou ou não relatou os benefícios esperados, a confiança dos negócios na tecnologia de recursos humanos foi quebrada e, com isso, a confiança no próprio ambiente de gerenciamento de pessoas. E essa confiança era muito difícil de recuperar.
Felizmente, no entanto, o software de recursos humanos mudou muito desde o início, e mais e mais fornecedores seguem a liderança do Salesforce e Workday e adotam a tecnologia ágil e multi-corporativa fornecida pela nuvem. A tecnologia herdada de recursos humanos permaneceu no mercado porque poderia oferecer uma gama mais ampla de funções de recursos humanos, tendo se desenvolvido ao longo do tempo. À medida que 2020 progride, veremos que os modernos sistemas de Cloud SaaS HR continuam superando e superando seus concorrentes tradicionais. Os sistemas em nuvem para várias empresas, como o Cezanne HR, são mais rápidos em desenvolver, mais lucrativos e podem ser implementados globalmente com muito mais facilidade do que os sistemas mais antigos. É uma solução fácil de usar e, portanto, vencerá o jogo em empresas que buscam respostas rápidas, eficientes e simples.
Aumentar a automação nos processos de recursos humanos
A automação dos processos de recursos humanos será a maneira pela qual a tecnologia libertará o ambiente da gestão de pessoas de tarefas e papéis administrativos intermináveis e tediosos, para dar ao gerenciamento de recursos humanos um papel muito mais estratégico. A força dos Recursos Humanos reside na sua experiência em processos, na geração de fluxos de trabalho e na implementação das melhores práticas. Infelizmente, essa experiência muitas vezes não foi realizada devido à falta de implementação – os processos estavam lá, mas antes não havia uma maneira fácil de fazer com que os funcionários os seguissem. A conformidade com os padrões também requer sistemas fortes e confiáveis para ter sucesso.
O desenvolvimento contínuo de sistemas de recursos humanos incluirá recursos avançados de automação em 2020. Melhor, mais fácil de configurar, maiores funcionalidades de fluxo de trabalho e sistemas de notificação, tudo isso trará grande valor agregado a ambientes de trabalho cada vez mais exigentes: Os processos de gerenciamento de recursos humanos serão mais fáceis de construir e implementar e tornar-se mais flexíveis para se adaptar às novas realidades do ambiente de trabalho. O monitoramento também colherá os benefícios desses avanços, fornecendo informações importantes e registrando o entendimento conforme necessário.
Você sabe o que seu fornecedor de software está trabalhando para melhorar sua oferta de serviço no ano novo? No primeiro trimestre de 2020, os clientes de Cezanne HR se beneficiarão de uma nova função de entrada / saída de relógio (que é expandida no atual módulo ‘Gerenciamento de tempo’), melhorias em nossas capacidades analíticas e ferramentas para a participação de funcionários, juntamente com outros desenvolvimentos do sistema. Como a Cezanne HR é uma provedora de SaaS, todos os novos recursos são implementados à medida que se desenvolvem, garantindo que nossos clientes estejam na vanguarda do mercado moderno de tecnologia de recursos humanos.
