Si hay algo que RRHH sabe bien, es que el cambio es una constante.
Los recursos humanos, que antes se observarán una mera función administrativa, han evolucionado rápidamente hasta desempeñar un papel estratégico en cualquier organización. De forma que, la función de RRHH está ahora intrínsecamente ligada al compromiso efectivo de los trabajadores. Y al fortalecimiento de la cultura corporativa.
La evolución de los RRHH ha coincidido con el avance de la tecnología . El software de RRHH ya no se limita a facilitar las actividades rutinarias (como el registro de las ausencias o la gestión de nóminas, por ejemplo). Ahora es indispensable para la gestión eficiente de RRHH, excepto la atracción, contratación y fidelización del talento, el apoyo a las decisiones relacionadas con el capital humano y, en general, la optimización de la gestión de RRHH.
El software de RRHH nunca deja de evolucionar
La tecnología de RRHH ha avanzado mucho en un espacio de tiempo relativamente corto . Esta evolución, además, no es algo que vaya a detenerse. De hecho, un gran software de RRHH nunca deja de evolucionar .
Aunque la tecnología de RRHH está alcanzando nuevos niveles de sofisticación, es importante tener en cuenta que los sistemas de RRHH, realmente innovadores, nunca dejan de crecer. Y eso es bueno. Porque, a medida que tu empresa evoluciona, adaptarás su estrategia de RRHH. Y, en consecuencia, adoptar nuevos procesos.
En este sentido, el software de RRHH que utiliza desempeñará un papel crucial para apoyar el crecimiento del negocio. Pero, si no es lo suficientemente flexible como para adaptarse a las nuevas necesidades o necesita una actualización costosa a gran escala, todo el trabajo que haya realizado anteriormente para seleccionar su software habrá sido inútil.
Por lo tanto, tiene sentido que el software de RRHH que elijas se adapte a las necesidades de tu organización . Pero, a las necesidades presentes ya las necesidades futuras. Es decir, que deberá tener en cuenta, también el medio plazo, cuando esté seleccionando un software de RRHH.
A continuación, te cuento siete características básicas que debes tener en cuenta y que pueden ayudarte a elegir un software de RRHH para el futuro.
1. Escalabilidad sin fisuras
A medida que tu empresa evoluciona, el tamaño, la ubicación y la composición de su plantilla también cambian.
Tu software de RRHH debería permitirte añadir o eliminar empleados, managers, departamentos, unidades de negocio, funciones de seguridad, etc., con la frecuencia que quieras. Y, sin necesidad de involucrar al proveedor. Ni incurrir en costes de desarrollo adicionales. Después de todo, no hay nada peor que tener que acudir a finanzas para pedir más dinero para cambiar un software de RRHH que no puede reflejar los cambios en la plantilla.
Por ejemplo, Cezanne HR es un SaaS de RRHH de pago mensual . Esto significa que sólo pagas por el número de empleados activos y los módulos contratados . El importe, estaría sujeto a una cuota mínima al mes. Nada de costos adicionales por las oficinas ubicadas en el extranjero o las traducciones a otros idiomas. Cezanne HR incluye traducción a 10 idiomas sin coste adicional.
También es importante elegir un sistema que pueda ampliarse para cubrir todo el ciclo de vida del empleado. Puede que al principio no necesite todas las funcionalidades. Pero una vez que haya resuelto sus procesos clave de RRHH, seguro que probablemente también abordarán los demás. Después de muchos años de experiencia, nos hemos dado cuenta de que muchos de nuestros clientes empiezan con el módulo básico y la gestión de ausencias y, después van añadiendo nuevos módulos , para optimizar la evaluación del desempeño o la incorporación de empleados.
2. Herramientas de configuración accesibles
Cada empresa es diferente. Por lo tanto, cada equipo de RRHH también tendrá sus propios procesos para gestionar a su gente. Procesos personalizados que pueden que un software de RRHH “convencional·” no sea capaz de soportar. Cualquier software que elijas deberá poder adaptarse a tus prácticas laborales y no, al revés . Eso debes tenerlo muy claro.
Busca una solución que incluya herramientas de configuración flexibles y accesibles . Por ejemplo, que te permita definir tus propios ciclos de aprobación, crear recordatorios o configurar varios tipos de formularios que reflejen tus procesos, para que puedas recopilar y gestionar la información que necesitas. Y, si es posible, sin que tengas que pedir ayuda al departamento de tecnología o al proveedor. Es decir, que te proporción autonomía total.
Si el software te permite definir procedimientos diferentes para distintos grupos de empleados, podrás mostrar las prácticas de trabajo locales. E, incluso, las necesidades de equipos individuales.
3. Actualizaciones automáticas y periódicas del sistema
Una de las razones más habituales por las que las organizaciones deciden cambiar su software de RRHH es, básicamente, por el elevadísimo coste de las actualizaciones. O, incluso, porque es demasiado anticuado, hasta para intentar introducir cualquier “modernización”.
Te recomiendo que evites cualquier sistema estático que no incluya mejoras o actualizaciones periódicas como parte del servicio . Lo ideal es que el proveedor de software de RRHH tenga siempre la mirada puesta en el futuro. Que esté al día de los desarrollos de RRHH, Y que busquen continuamente nuevas funcionalidades útiles que añadan.
Además, el proveedor de RRHH debe pulsar continuamente la opinión de los usuarios. Es decir, tu opinión y la de tus empleados, para tratar de mejorar su software y sus servicios. Por ejemplo, Cezanne HR incluye un portal de atención al cliente . Aquí, nuestros clientes pueden encontrar guías y vídeos útiles que les ayuden a sacar el máximo rendimiento al sistema. También pueden sugerir áreas de mejora basadas en sus propias experiencias como usuarios. Esto nos permite implementar actualizaciones y mejoras regulares que realmente optimizan la experiencia del usuario para todos.
4. Infraestructura ágil basada en la nube y multi-tenant
En lugar de tener que dedicar un tiempo desmesurado a la instalación de software en el ordenador de cada empleado, las soluciones de RRHH basadas en la nube sólo requieren una conexión a Internet. Esto significa que tanto tú como tus empleados pueden acceder al sistema en cualquier momento y lugar.
El sistema de RRHH más moderno utiliza una infraestructura multi-inquilino , que ofrece tres importantes ventajas. Son más fáciles de implementar , tienen la capacidad de actualizarse sin problemas para no quedarse atrás y son mucho más rentables que los antiguos sistemas de RRHH en la nube.
5. Adaptabilidad de la marca
A la hora de elegir una solución de software de RRHH para tu empresa, ¿prefieres algo que pueda modificarse para adaptarse a la identidad de tu marca? ¿O prefieres tener una interfaz de terceros que no se ajuste al estilo visual de tu empresa?
Por supuesto, ya sé lo que estás pensando…
Una buena imagen de marca impregna todos los aspectos de tu empresa : ¿por qué debería ser diferente el software de RRHH? Al elegir una solución de RRHH, asegúrese de que permita reflejar la identidad de su marca (incluida la posibilidad de utilizar los logotipos y códigos de color corporativos). Esto garantizará una experiencia personalizada para todos los empleados.
6. Multiempresa, multipaís
Cualquier sistema de RRHH que elijas debe ofrecer la flexibilidad necesaria para gestionar múltiples empresas, unidades de negocio y divisiones. También debe ser capaz de reflejar las diferentes prácticas laborales, así como los entornos legislativos de las distintas comunidades autónomas o países. Esto significa que tu software de RRHH te ayudará a cumplir con las prácticas laborales locales. Y con los requisitos legislativos, en cualquier lugar del mundo donde se encuentren sus empleados.
7. Análisis de datos
He dejado para el final el apartado de la analítica de datos porque me parece realmente interesante. La elaboración de informes es una de las principales responsabilidades de RRHH. Por lo tanto, busca siempre una plataforma de RRHH que te ayude a visualizar las alertas, las tendencias y las previsiones derivadas de los datos que pueden ayudarte a impulsar los objetivos estratégicos. Lo ideal es que el software que elija incluya la posibilidad de generar informes preconfigurados, cuadros de mando y métricas que podrá ampliar con el tiempo.
La analítica de RRHH también puede ayudar a crear imágenes más reales de los datos históricos , actuales y futuros de la plantilla . Al poder identificar fácilmente patrones y tendencias en tus datos, estarás en mejor posición para tomar decisiones más y mejor informadas. Y, con ello, impulsar la mejora de los resultados empresariales.
Si quieres saber más sobre dónde poner el acento a la hora de elegir un software de RRHH, contacta con nosotros. Te lo contamos todo.