El mercado del software de RR.HH. está saturado. Y esto hace que sea confuso. Si hace tiempo que no comparas softwares de recursos humanos, verás que se han producido cambios significativos, tanto en las funcionalidades, como en las propuesta comerciales.
Lo que ha impulsado el crecimiento del mercado del software de gestión de personas ha sido el cambio en las funciones de recursos humanos. Hoy, RR.HH. se ha convertido en un socio estratégico para la empresa. Un componente que lidera todos los aspectos positivos de la plantilla: compromiso, atracción, selección y fidelización, bienestar y salud, desarrollo profesional, etc. Además, por supuesto, de agilizar todos los procesos administrativos del día a día. Y la elaboración de los informes y analíticas necesarias para impulsar la gestión eficaz de la plantilla.
La cuestión es que, estas funciones tan amplias y estratégicas, no se pueden hacer con lápiz y papel, hojas de cálculo o soluciones de software inconexas. El área de RR.HH. debe contar con un software de recursos humanos inteligente y flexible. Un software que no solo libere a los profesionales de RR.HH. de las tareas administrativas que son repetitivas y aportan poco valor. La idea es que cuenten con un software que respalde los objetivos estratégicos de la gestión de personas. Y, eso, francamente, no es fácil.
Sabiendo esto, hay que evaluar y elegir muy bien entre los diferentes softwares de recursos humanos que hay en el mercado. Pero ¿Qué preguntas deberías hacerte para tener claro que eliges bien? Es decir que, el software de recursos humanos que has elegido te ofrece, de verdad, lo que necesitas. Y, que, además, lo hace con la mejor relación calidad-precio posible.
Sigue leyendo para descubrirlo.
Tabla de contenidos
- ¿Te ayuda a conseguir tus objetivos estratégicos?
- ¿Apoya la marca y la cultura corporativa?
- ¿Crece contigo?
- ¿Incluye actualizaciones periódicas?
- ¿Puede utilizarse en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo?
- ¿Ayuda a dar sentido a tus datos de RR.HH.?
1. ¿Te ayuda a conseguir tus objetivos estratégicos?
Un buen software de RR.HH. es mucho más que un medio para que los empleados reserven sus vacaciones. O un lugar en el que registrar los datos de los empleados. Un software de recursos humanos realmente valioso ayuda al área de gestión de personas a automatizar tareas administrativas, sí. Pero, sobre todo, da soporte a iniciativas más estratégicas.
Por ejemplo, lis softwares de recursos humanos que incluyen un módulo de planificación de sucesión y carrera como Cezanne HR ayudan a gestionar el “conocimiento” y capacidades básicas que necesita la organización para facilitar la toma de decisiones estratégica. Y para hacer un mejor uso de la experiencia con la que ya cuenta la empresa.
Además, para responder a la pregunta sobre el impacto del software de RR.HH. en la consecución de los objetivos, debes pensar si el sistema facilita señales críticas que alerten sobre problemas potenciales de la plantilla. Alertas tempranas que identifiquen incidencias que podrían afectar negativamente a la consecución de los objetivos clave.
En este sentido, un software de recursos humanos potente dispondrá de los medios necesarios para hacer seguimiento, no solo del desempeño, sino del nivel de compromiso y motivación de la plantilla a lo largo del año. Esto significa que los responsables de RR.HH. y los managers podrían actuar con prontitud para averiguar qué está pasando. Por ejemplo, por qué la gente muestra un compromiso menor. Y, actuar en consecuencia con la información adecuada.
2. ¿Apoya la marca y la cultura corporativa?
La identidad corporativa es algo que debe estar presente en todos los puntos de contacto con el cliente y con los empleados. Esto es, sin duda, prioritario para el áreas de gestión de personas. Si elijes bien, el software de RR.HH. también te ayudará a potenciar tu marca, dentro y fuera de la organización. Piensa en un sistema que incluya funcionalidades clave como cuadros de mando configurables, esquema de colores que puedas editar, terminología y campos personalizables, e, incluso, la posibilidad de cambiar el nombre. Así ofrecerás a tus empleados una experiencia mucho más personal y cercana. Y podrás reflejar perfectamente la imagen de marca a todos los niveles.
Además de apoyar la identidad de marca piensa también en un software que te ayude a reforzar la cultura corporativa. ¿Cómo? Básicamente facilitando el acceso desde cualquier lugar, 24/7 a través de aplicaciones móviles específicas, con notificaciones personalizables, espacios de trabajo compartido e, incluso, haciendo que los empleados puedan celebrar y reconocer los éxitos de sus compañeros.
Por ejemplo, el software de gestión de personas de Cezanne HR incluye Kudos, una funcionalidad orientada a facilitar el reconocimiento entre compañeros. Permite que los empleados se gradezcan mutuamente el apoyo. O, simplemente que reconozcan el trabajo bien hecho. Los softwares de recursos humanos que apoyan este tipo de reconocimiento entre compañeros pueden actuar como la base de una cultura empresarial positiva. Si se cuidan correctamente los detalles, se mejorarán los niveles de compromiso, motivación y rendimiento de toda la plantilla.
3. ¿Crece contigo?
Si la plantilla crece -o decrece-, el software de recursos humanos debe hacer lo mismo. Por eso, cuando analices tus opciones ten en cuenta cómo se adaptará el sistema a tus necesidades futuras. Y no solo a las prioridades actuales.
Lo ideal es que el software de RR.HH. que elijas te permita añadir o eliminar empleados, funcionalidades, países, áreas, etc. cuando lo necesites. Y, lo que es más importante aún, sin que intervenga el proveedor ni incurras en costes adicionales.
Además, es importante elegir una plataforma que permita cubrir todo el ciclo de vida laboral del empleado. Por supuesto, puede que, al principio, no necesites todas las funciones que ofrecen los softwares de recursos humanos más potentes. Pero, una vez que hayas digitalizado los procesos clave de RR.HH., es probable que quieras seguir avanzando con los demás.
Por supuesto, esto no significa que tengas que pagar por adelantado por todas las funciones que crees que vas a necesitar en el futuro. Fíjate en un software de gestión de recursos humanos modular como Cezanne HR. Un software que te permita pagar realmente por lo que utilizas. Muchos de nuestros clientes comienzan trabajando con módulos básicos como People o Ausencias. Y, poco a poco, van añadiendo nuevos como Selección, Onboarding o Desempeño. Pero, lo hacen a su ritmo. Y con una política de costes absolutamente transparente.
4. ¿Incluye actualizaciones periódicas?
Además de contar con un sistema que crezca contigo, asegúrate también de que la plataforma de RR.HH. que elijas no se quedará obsoleta. Aquí es donde debes asegurarte de que incluye actualizaciones periódicas GRATUÍTAS y AUTOMÁTICAS.
Lo ideal es que cualquier actualización o mejora se aplique en momentos de poco uso. Durante el fin de semana, por ejemplo, para que estén listas el lunes por la mañana. Así lo hacemos en Cezanne HR. Pero, no todos los proveedores han llegado a este punto. Por eso, es importante que tengas en cuenta si el software de RR.HH. que has elegido paralizará tu actividad, y cuánto, mientras el sistema configura e instala nuevas funcionalidades. O, mientras se subsana un error. Y, sobre todo, en qué medida afectará esto a tus procesos de RR.HH. del día a día.
Cezanne HR cuenta con actualizaciones periódicas y gratuitas del sistema. Y, también, con mejoras impulsadas por los propios clientes. Cuenta con una API abierta y herramientas de configuración avanzadas. Es un software de RR.HH. que permite gestionar equipos a nivel internacional. Esto hace que el sistema sea, de verdad, escalable y que siempre esté actualizado. Por eso, no hará falta invertir en un nuevo software cada vez que quieras actualizar el sistema.
5. ¿Puede utilizarse en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo?
Los empleados esperan poder conectarse a sus aplicaciones profesionales con la misma facilidad desde casa o en movimiento que desde su oficina o lugar de trabajo. Pero, por fácil que parezca, la realidad es que muchos sistemas aún no han dado el salto. De forma que no cuentan con aplicaciones móviles nativas ni con diseño responsive. Algo básico para que el software de RR.HH. sea viable y cómodo de usar en cualquier dispositivo.
Entre todos los softwares de recursos humanos, tomemos como ejemplo a Cezanne HR. Desde la solicitud de ausencias hasta la cumplimentación de los partes horarios, sus aplicaciones móviles específicas para iOS y Android proporcionan una interfaz sencilla e inmediata que los empleados aprecian mucho. Los managers pueden aprobar o denegar las solicitudes también desde sus teléfonos. La información se actualiza automáticamente. Y todo el mundo disfruta de una experiencia de RR.HH. saludable.
Si para tu empresa es importante involucrar a la plantilla en la actualización de sus datos, asegúrate de que tu software de RR.HH. funciona correctamente en los dispositivos que utilicen los empleados antes de tomar la decisión.
6. ¿Ayuda a dar sentido a tus datos de RR.HH.?
Por último, pero no por ello menos importante, los macrodatos desempeñan un papel fundamental en las operaciones de RR.HH. Especialmente cuando se trata de implementar estrategias de RR.HH. eficaces. O gestionar problemas como las ausencias imprevistas, la rotación y el rendimiento.
Afortunadamente, con las herramientas analíticas adecuadas, tu organización puede identificar fácilmente patrones en los datos de su plantilla. Y, a continuación, investigar la información subyacente desde diferentes ángulos de una manera fácil e intuitiva. Identificar patrones y tendencias te ayudará a plantearte las preguntas necesarias para comprender qué pasa, por qué pasa y cómo solucionarlo.
En definitiva, si te planteas estas 6 cuestiones cuando analices los softwares de recursos humanos es más probable que aciertes en tu búsqueda. Y, en cualquier caso, si necesitas más información puedes descargarte gratis nuestra guía del comprador de software de RR.HH.