Toda mudança dentro de uma organização, seja pequena ou grande, pode afetar profundamente a produtividade dos colaboradores. O segredo para garantir que os efeitos sejam positivos é ter uma figura à frente, liderando o processo. Porém, não é qualquer pessoa que está capacitada para ser um líder, então é importante escolher alguém que se encaixe no perfil. Um formador de opinião, com ideias inovadoras de como orientar a empresa no caminho certo da mudança, é a pessoa ideal para o cargo.
Primeiros passos
Assim que é definido o líder, começam as verdadeiras ações de transformação. O planejamento é a primeira fase, na qual é determinado o objetivo principal. Esse ponto é um dos mais importantes, já que sem uma meta a alcançar, o processo pode se descentralizar e tomar outros caminhos. O trabalho do líder é garantir que esse objetivo seja alcançado, focando não só nos membros da equipe, mas na organização como um todo.
Ainda na fase de planejamento, deve-se pensar na possibilidade de acontecerem erros ou falhas ao longo do caminho, e como consertá-los. Em muitos casos, não é possível prevenir acontecimentos desse tipo, logo, o foco não deve ser procurar formas de evitar a falha, e sim evitar que ela seja fatal para o processo.
A mudança
Embora o conhecimento técnico de um líder seja um fator importante, é o comportamento que ele tem durante a mudança que faz a diferença. Interagir constantemente com a equipe, por exemplo, e manter as portas abertas para escutar suas dúvidas e feedbacks influencia na forma como se desenvolve a mudança. Os colaboradores precisam se sentir motivados a passar por essa transformação, afinal são eles os responsáveis por fazer com que o objetivo seja atingido.
Existem várias maneiras de incentivar os funcionários, mas como nem toda equipe tem as mesmas necessidades, é preciso identificar a maneira mais adequada. Pode ser algo simples, como realizar reuniões regulares para escutar o que eles têm a dizer, ou até trocar a comunicação por e-mail por algo mais pessoal como conferências por vídeo. O software de gestão de RH da Cezanne tem ferramentas que contribuem para que o processo de mudança seja mais fácil e organizado. É possível gerenciar processos desde treinamentos até a avaliações de desempenho, tudo alinhado com seus objetivos.
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Sue Lingard
Sue studied Personnel Management at the London School of Economics before taking on management roles in the travel, recruitment and finally HR software industry. She's particularly interested in how technologies enable HR teams - and the people they support - to work better together.