Si bien para muchas personas, el fin de año es el momento de empezar a relajarse, otras, por el contrario, o están en el mayor pico de trabajo o se preparan para afrontar una carga adicional. A RRHH, con independencia del ajetreo y el bullicio que rodea a toda la organización, todavía le quedan algunas casillas por marcar antes de acabar 2020. El fin de año es siempre un buen momento para reflexionar sobre todo lo que ha pasado, lo que salió bien y lo que se puede esperar en el futuro. Esta lista de sugerencias que hemos preparado para que puedas sumar a tu lista de verificación puede que te ayude a atar cabos sueltos y empezar 2021 con “buen pie”.
1. Evalúa las herramientas y los procesos actuales
La COVID-19 nos ha lanzado muchos nuevos desafíos este año. Muchas empresas tuvieron que desarrollar estrategias rápidamente e implementar herramientas para abordar los problemas que surgieron. Esto quiere decir que muchas de esas organizaciones no tuvieron el tiempo suficiente para evaluar en profundidad, ni sus soluciones, ni sus procesos. Es decir, que puede que no tengan claro si de verdad son rentables y eficientes. Por eso, vale la pena dedicar un poco de tiempo extra para verificar si lo que se ha implementado o la tecnología y los modelos operativos con los que se ha trabajado este año siguen siendo adecuados para el propósito con el que se hizo todo. O, si, por el contrario, hay una solución más eficaz y asequible que se pueda utilizar en su lugar.
2. Actualiza todos tus registros
Tu fuerza laboral probablemente haya pasado por varias transiciones este año. Si aún no has actualizado la estructura de tu organización, incluidas las líneas jerárquicas, vale la pena verificar que todo está bien antes de comenzar el nuevo ejercicio. Utilizar un software de recursos humanos como Cezanne HR facilita la visualización de los organigramas.
3. Analiza tus datos
El final del año suele ser un buen momento para sentarse y hacer cálculos. Comprueba los datos que has ido almacenando en tu software de recursos humanos y comprueba si hay algunas ideas útiles que puedas utilizar para el próximo año. ¿Detectas alguna tendencia de ausencia? ¿Cuáles fueron las respuestas que obtuviste respecto al compromiso en las evaluaciones de desempeño? Buscar patrones y tendencias a lo largo del tiempo puede poner al descubierto algunos problemas en los que, quizás no te hayas fijado en el día a día. Esto puede ayudarte a priorizar los asuntos que debes abordar antes. Descubre más ideas sobre cómo puedes utilizar tu sistema de recursos humanos para que diciembre sea un poco más fácil.
4. Configura el calendario del próximo año
Aunque no puedas identificar todos los eventos importantes que tendrán lugar durante el año próximo, vale la pena planificar un cronograma general de las actividades clave dentro de tu empresa. Por ejemplo, puedes reservar el tiempo para esa sesión de formación/actualización que te han solicitado. O, si sabes que tendrás un pico de trabajo durante unos meses concretos puedes planificar y dejar anotado cuándo empezarás el período de contratación del personal temporal. No solo estarás al tanto de todas las fiestas o eventos importantes de la empresa, sino que configurar un calendario, te proporcionará una descripción genérica muy aproximada sobre las actividades específicas del departamento. Esto significa que estarás también al tanto de todo lo que la gente ha preparado para el año próximo. No habrá nada que te pille por sorpresa.
5. Verifica los cambios normativos
Si bien el cumplimiento normativo es una tarea continua y no algo que deba hacerse una sola vez, puede que quieras comprobar que tus actividades y documentación actuales siguen cumpliendo con todos los requisitos legales. Esto podría implicar la consulta de las directrices estatales más recientes, visitar las webs de los organismos reguladores pertinentes y actualizar el manual del empleado o los documentos de políticas corporativas… Algunas suites de software de recursos humanos como Cezanne HR facilitan la distribución de dicha información a los empleados. La funcionalidad de firma electrónica puede proporcionar registros sobre cuándo han leído los empleados esta información y sus actualizaciones. Esto puede ayudarte a identificar a aquellos otros empleados que sí que necesiten información adicional o ayuda para buscar la documentación pertinente.
6. Revisiones completas de desempeño
Muchas organizaciones llevan a cabo sus evaluaciones de desempeño a finales de año. Esto ayuda a las empresas a planificar el presupuesto y las estrategias de rendimiento para el próximo año. Asegúrate de que todas las revisiones de desempeño estén bien documentadas y que se hayan decidido los puntos de acción clave. Consigue más información sobre cómo puedes mejorar su proceso de gestión del rendimiento
Cristina Del Amo
Soy periodista, empresaria, emprendedora y madre. Licenciada en Ciencias de la Información por la Univ. Complutense de Madrid y Máster en Gestión Comercial y Marketing, por la Escuela de Negocios ESIC, mi trayectoria profesional está ligada al entorno de la comunicación, la gestión empresarial y los recursos humanos.