Cómo puede Recursos Humanos apoyar la estabilidad del negocio

La pandemia mundial está afectando a los planes estratégicos de todas las empresas para este año. Es normal que la mayoría hayan puesto el foco en mantener la estabilidad y continuidad de sus negocios. Siempre, claro, que esto sea posible. Esto hace que los dueños y gerentes analicen al detalle todo lo que tiene que ver, también, con la gestión de sus personas. Por eso, los recursos humanos de un negocio serán claves para salir de la crisis.

Ahora, más que nunca antes, hacer lo mejor para la empresa y también para las personas ha resultado ser un dificilísimo ejercicio de equilibrio y pericia. Pero, más allá de las preocupaciones que tienen que ver con la economía y las cifras comerciales, la COVID-19 es una crisis humanitaria. Muchas personas han perdido a seres queridos. Muchos han perdido sus trabajos. Hay quien sigue luchando por superar la depresión, el estrés, la ansiedad,… De una manera u otra, todos hemos experimentado impactos negativos de la pandemia.

Por eso, hemos querido resumir en seis pasos, qué puedes hacer tú, como profesional de los recursos humanos, para proporcionar estabilidad a tu empresa conforme avanzamos en esta «nueva normalidad», siempre, por otra parte, vulnerable y cambiante:

Anticipar el cambio

Los últimos meses nos han demostrado que nada es para siempre. Que no hay nada escrito en piedra. Y  que, sin duda, nos toparemos con muchos obstáculos imprevistos en este nuevo camino. Sabemos que es imposible predecir y prepararse para todo. Pero los equipos de recursos humanos deben tener una comprensión clara de hacia dónde se dirige su negocio. Familiarizarse con su estrategia, visión y valores, ayudar a planificar cualquier cambio necesario en la forma de operar de tu equipo de Recursos Humanos.

El software de recursos humanos   puede proporcionar  datos  precisos para tomar decisiones clave sobre las personas. Asegúrate de saber qué oportunidades y desafíos le esperan a tu empresa. Y mantente al día con la manera en la que la tecnología puede ayudar a responder y reaccionar ante los nuevos desafíos que se dibujan. Los recursos humanos de un negocio pueden ayudar a anticipar el cambio. Y a tomar decisiones más inteligentes.

Hacer que los valores y el propósito sean la base del negocio

Si tu organización es una de las muchas empresas que han tenido que despedir a empleados. O se han acogido a los ya famosos ERTE.  O, de repente, han tenido que hacer la transición a una fuerza laboral que trabaja desde casa. Uno de los mayores desafíos a los que se habrá tenido que enfrentar -seguirá teniendo que hacerlo, seguramente en los próximos meses- será conservar la cultura corporativa. Y  mantener a los equipos comprometidos.

Las preguntas clave para RRHH serán:

• ¿Están involucradas las personas con el propósito general del negocio y tienen claro cómo encajan en el panorama general?
• Si se valora la innovación y la creatividad en el negocio, ¿existen mecanismos para recompensar a los empleados que muestran estos comportamientos?
• ¿Están alineados Los procesos de RR. S.S. con la forma en la que la empresa quiere que las personas trabajen día a día?

Tener una cultura empresarial clara y fuerte ayuda a las personas a unirse como equipo. Sentirse parte de una comunidad de trabajo es especialmente importante en tiempos difíciles, ¡y COVID-19 ciertamente ha sido eso! Un tiempo muy difícil. Los recursos humanos de un negocio pueden simplificar y hacer que todo sea un poco más fácil.

Alinear las estrategias de recursos humanos y de negocio

Los propietarios y gerentes ven ahora a RR. S.S. como algo más que una función «obligatoria», entendiéndolo como una oportunidad estratégica para apoyar el crecimiento y la estabilidad del negocio. Con los datos correctos y las métricas adecuadas relativas a las personas, RR.HH. ha comenzado a desempeñar un papel más crucial que nunca para contribuir a las decisiones comerciales clave. Tener información actualizada, sobre todo, desde el personal hasta el conjunto de habilidades disponibles, permite a los responsables de la toma de decisiones empresariales crear estrategias basadas en datos tanto para su fuerza laboral como para el negocio en general.

Simplificar los procesos

A medida que las empresas se adapten al mundo COVID-19, inevitablemente necesitarán repensar sus enfoques anteriores y adaptar sus procesos de gestión de las personas por ejemplo,  registrando la jornada laboral en remoto .

Un software de recursos humanos en la nube permite a los empleados acceder y actualizar sus propios datos. Y hace que sea mucho más fácil para los gerentes y jefes de equipo de gestión en remoto. Y procesos como la gestión de las vacaciones y ausencias, por ejemplo. Estos sistemas reducen el papeleo. También aseguran la consistencia. Y hacen que los procesos de recursos humanos sean más fáciles de seguir y más transparentes. Es decir, hacen que los recursos humanos de un negocio sean visibles y reconocibles. 

Encontrar el equilibrio entre preservación y evolución

A medida que vamos experimentando diferentes cambios, es importante no ser demasiado sentimental. Es decir, quedarnos anclados en lo que siempre ha sido. Y dejar de lado los procesos o aspectos de la cultura empresarial que ya no respaldan su visión o prioridades.

En el entorno actual, por ejemplo, muchas organizaciones han descubierto los beneficios de alargar el trabajo desde casa. Y han tenido que garantizar el compromiso y la productividad de los empleados operando en remoto. Además, las reuniones de equipo altamente formales o las cadenas interminables de emails están dando paso a formas de comunicación más inmediatas y atractivas. Un software de recursos humanos, como Cezanne HR , incluye un   portal social   Este portal permite a los empleados compartir información. Y colaborar más ampliamente en toda la empresa.

Sentar las bases para el futuro

A pesar de que el país está disminuyendo lentamente las restricciones y el aislamiento, muchas personas aún expresan preocupación y ansiedad por un futuro incierto (riesgo de una segunda oleada, rebrotes, inestabilidad financiera, mercado laboral inestable, etc.). Por lo tanto, como parte del equipo de recursos humanos, puede resultar difícil ver más allá de los problemas operativos inmediatos.

Incluso antes de COVID-19, los profesionales del entorno de los recursos humanos a menudo se encontraban abordando problemas a corto plazo y apenas teniendo tiempo de levantar la cabeza para ver qué estrategias deben estar implementando para prepararse para el futuro. Como siempre, trata de no quedarte atrapado en el momento actual porque puedes perder oportunidades de oro para apoyar los objetivos a largo plazo.

¿Qué estrategias de recursos humanos estás empleando para apoyar la estabilidad de tu negocio? Comparte con nosotros qué está funcionando para ti. Y  cómo te las arreglas para sacar tiempo para afrontar las cuestiones estratégicas. Y, si quieres que te ayudemos, contacta con nosotros.