Abbiamo più volte analizzato i vantaggi per i professionisti delle Risorse Umane di dotare l’azienda di un buon Software Gestionale HR: tutti i dati sempre reperibili in un unico spazio centralizzato, una riduzione delle incombenze amministrative, automatizzazione dei compiti più noiosi e ripetitivi, e tutte le analitiche HR a portata di mano.
Ma, se l’uso del sistema non si diffonde anche tra i dipendenti, è molto probabile che si falliscano molti degli obbiettivi di ottimizzazione desiderati.
Quindi, quali funzionalità deve avere un buon sistema HR per soddisfare le aspettative dei dipendenti?
Risposte rapide ai quesiti quotidiani
Quante ferie mi sono rimaste? Posso prendere dei giorni di permesso in ottobre? Cosa dice la travel policy in merito ai rimborsi? Ho cambiato conto corrente, come posso segnalarlo?
Un Gestionale HR deve essere utile ed immediato; grazie ad internet ci siamo abituati ad avere risposte veloci ed a trovare tutte le informazioni che ci servono in pochi click. Il software risorse umane deve unire efficienza ed immediatezza per evitare che lo staff si spazientisca smettendo di utilizzarlo e torni a fare tutte le domande al team risorse umane.
In qualsiasi momento, da qualsiasi device
Ormai quasi tutti abbiamo accesso ad internet dal nostro smartphone ed una buona percentuale possiede un tablet oltre al pc. Per questo ci aspettiamo modalità lavorative più fluide che in passato, con la possibilità di accedere ad un sistema HR e quindi ai documenti a noi necessari anche fuori ufficio, da casa, in viaggio ed al di fuori dell’orario lavorativo. Se i tuoi dipendenti sono costretti ad accedere al tuo network privato solo dalla sede lavorativa, gli togli la possibilità di richiedere un’assenza, compilare la scheda di valutazione od il timesheet, nel momento a loro più congeniale. Questo aspetto è particolarmente importante per i lavoratori della Generazione Y, cresciuti in un ambiente costantemente connesso e con accesso immediato alle informazioni che cercano. Perciò se vuoi che il personale della tua azienda accolga con entusiasmo un nuovo sistema HR, questo deve essere accessibile anche da mobile e tablet.
Modalità di lavoro semplificate
Non c’è bisogno di dirlo che un sistema HR efficiente deve essere più semplice possibile da usare. Nessuno ha il tempo (e la voglia!) di leggersi manuali o di guardare video di formazione ogni volta che devono completare un processo. Il software per la gestione risorse umane deve semplificare la giornata di lavoro ed apportare utili benefici a manager e dipendenti. Se il sistema non si rivela utile nelle attività quotidiane difficilmente risulterà ben accetto. Mostrare i benefici più immediati ti aiuterà ad introdurre un passo alla volta nuove funzionalità superando le resistenze iniziali.
Supporta lo sviluppo individuale
Ad oggi ci aspettiamo trasparenza e costanti feedback dai nostri datori di lavoro e vogliamo avere un ruolo attivo nello sviluppo della nostra carriera. Perciò i dipendenti si aspettano che il sistema risorse umane sia più di un semplice database: il desiderio è che consenta di aggiornare le proprie competenze e qualifiche, in modo da evidenziare il talento individuale, condividere informazioni con i colleghi, e monitorare costantemente gli obbiettivi fissati durante le valutazioni.
I dipendenti di oggi si aspettano una comunicazione digitale maggiore rispetto al passato e, di conseguenza, un sistema HR rispondente alle loro aspettative. La buona notizia è che in questo senso sono più aperti alle nuove tecnologie, soprattutto se riescono a vederne i benefici.
Compiti della settimana: Ci sono nella tua azienda dipendenti ostili alle nuove tecnologie? Affiancali per un po’ ad un nativo digitale entusiasta ed innovativo che gli mostri tutti i vantaggi dell’innovazione!
