Teniendo en cuenta que el coste de la vida sigue subiendo, sería lógico pensar que un mejor salario es la prioridad de quienes buscan empleo, ¿verdad? Sin embargo, muchas investigaciones muestran que, al igual que el salario, la cultura empresarial positiva, es lo que hace que un candidato elija a una empresa o a otra. La responsabilidad social corporativa está, pues, más en el punto de mira que nunca.
En el 10º Informe Tendencias globales del talento, Linkedin sostiene que estamos en un momento crítico para poner en valor la cultura empresarial. El Informe, en cuestión, revela que el 63% de las personas que buscan empleo priorizarían el equilibrio entre la vida laboral y personal frente al salario.
Estos datos coinciden con la visión cada vez más extendida en el círculo de RRHH sobre el cambio de prioridades vitales de los empleados. También, sobre el cambio en las relaciones empleado-empleador. Nuestra propia investigación sobre cultura empresarial respalda igualmente esta afirmación: el 75% de los empleados a los que preguntamos nos dijeron que antes de aceptar una oferta, investigarían la cultura empresarial de la organización.
Está claro entonces. Las organizaciones no pueden permitirse el lujo de ignorar su cultura empresarial. Menos aún, si quieren sobrevivir y progresar en momentos de tanta incertidumbre económica como los que vivimos actualmente.
Cultura empresarial: dónde entra el software de RRHH
El diseño, la creación y el mantenimiento de una cultura empresarial positiva no puede delegarse únicamente en los altos directivos. La cultura empresarial implica a todos dentro de una organización, desde el director general, hasta el último empleado.
Dicho esto, el área de RRHH y el software que utiliza también pueden influir directamente sobre la cultura empresarial de la organización. Te cuento por qué.
Recursos humanos suele ser el primer y último departamento con el que una persona interactúa en una empresa. Tiene un papel clave en el seguimiento del rendimiento de una organización. Pero, también, en sus estrategias de diversidad e inclusión. Y, en cualquier iniciativa sobre salud y bienestar. Por supuesto, su trabajo impacta directamente sobre las actividades cotidianas para mantener activa a la plantilla: registro de jornada laboral, ausencias, notas de gastos, etc.
Por lo tanto, tiene todo el sentido del mundo que RRHH esté a la vanguardia del desarrollo y supervisión de las culturas corporativas que promueven el desarrollo y la fidelización del talento. Culturas corporativas orientadas a mejorar la experiencia de los empleados. Y, precisamente es aquí, donde tener un software de RRHH puede ser diferenciador. Porque
1. Optimiza los procesos de selección
Si hay algo que puede arruinar un proceso de contratación y dañar la imagen de una organización, es la lentitud en las respuestas a las solicitudes de empleo.
Con un software de selección integrado en la suite de RRHH, los gestores de procesos pueden acceder a toda la información que necesitan. RRHH puede intervenir si no se responde con la suficiente rapidez. Así, los candidatos no tienen que esperar las respuestas y pueden prepararse mejor para las entrevistas. O, si procede, continuar con su búsqueda de empleo.
Desde el punto de vista cultural, esto es realmente importante. Incluso si un candidato ha sido descartado del proceso, debería disfrutar de la mejor experiencia posible con tu empresa. Esto demostrará que tu organización se toma en serio el viaje del candidato, independientemente de si es elegido para el puesto, o no.
Teniendo en cuenta, además, que quienes buscan empleo pueden calificar sus interacciones con las empresas que publican sus ofertas en redes sociales como Indeed, un proceso de contratación deficiente podría dar lugar a críticas negativas. Y, con ello, dañar la reputación de la empresa. Eso dificultaría la atracción de los mejores candidatos para ese puesto, y para futuras vacantes.
Desde el punto de vista de los recursos humanos, un software con un módulo integrado de selección automatiza las engorrosas tareas manuales. Esto libera el tiempo de los profesionales de RRHH que podrán centrarse en otras actividades estratégicas de más valor. Y hace que el propio proceso de selección sea mucho más ágil.
Por ejemplo, el módulo de Selección de Cezanne HR incluye la «publicación con un solo clic» de la oferta de empleo. Publica y elimina las vacantes, utilizando las fechas especificadas por el usuario. Esto hace que los usuarios no tengan que preocuparse de que los anuncios estén desactualizados. Tampoco perderán un tiempo valioso tratando de mantener actualizada la oferta de forma manual. Y evita que los candidatos soliciten puestos de trabajo que ya no están disponibles, con la pérdida de tiempo que eso implica tanto para los propios candidatos, como para el entorno de recursos humanos.
2. Crear mejores programas de incorporación
Un buen programa de incorporación permite que el empleado se lleve una impresión positiva del ambiente, la cultura y los valores de la empresa desde el principio.
Sin embargo, muchas organizaciones siguen cometiendo los mismos errores. Y dan por hecho que la incorporación no es tan relevante para el nuevo empleado. Mi opinión es que los primeros días, semanas, y meses, de un nuevo empleado son cruciales para su trayectoria profesional. De hecho, hay estudios que demuestran que la decisión de permanecer en una organización a largo plazo se toma durante los primeros seis meses. Es poco probable que alguien decida quedarse mucho tiempo en una empresa, si su experiencia de incorporación es estresante o decepcionante.
El módulo de Onboarding y Vida Laboral de Cezanne HR contribuye a que las tareas importantes se realicen a tiempo. Y que los nuevos empleados reciban la cálida bienvenida que necesitan, aunque sea, en remoto. Los equipos de RRHH pueden crear portales de incorporación que no sólo reflejen la marca y la cultura de la organización, sino que también estén personalizados. De esta manera, cada persona que se incorpore podrá ir haciéndose una idea del rol que desempeñará, antes incluso, de empezar a trabajar.
3. Apoyo a la gestión eficaz del desempeño
Un software de recursos humanos es una gran herramienta para apoyar las relaciones entre los directivos y los empleados. Esto, a su vez, también será muy útil para crear estrategias eficaces de gestión del desempeño que apoyen la cultura corporativa.
Es muy fácil que las conversaciones sobre el rendimiento se olviden cuando no hay documentos escritos. O cuando se confía demasiado en los inmanejables formularios en papel. Un software de RRHH con herramientas integradas para la gestión del desempeño proporciona un repositorio único para registrar los objetivos y el resultado de las conversaciones sobre el rendimiento.
La funcionalidad check-in y objetivos, del módulo de gestión del desempeño de Cezanne HR, permite a managers y RRHH ver y analizar el desempeño en períodos de tiempo concretos. Y, con ello, implementar las estrategias de aprendizaje y mejora acordadas.
El mantenimiento de estas prácticas en toda la empresa fomenta la responsabilidad común. E impulsa el crecimiento y el desarrollo profesional de la plantilla conforme a la cultura, objetivos y valores corporativos.
4. Crear una participación significativa de los empleados
Un aspecto clave de la cultura empresarial en cualquier organización es la forma de interactuar con sus empleados. Un software de RR.HH. puede ayudar a mantener ese compromiso vital de la gente, incluso si la plantilla se encuentra fuera de las instalaciones o trabaja a distancia. Esto se debe a que:
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Proporciona una mejor accesibilidad a los empleados
Las soluciones de software de RRHH que incluyen la funcionalidad de autoservicio, como Cezanne HR, pueden ayudar a involucrar, conectar y apoyar a los empleados estén donde estén. Es así porque proporcionan un fácil acceso online a su propia información, conectan a los directivos con sus equipos y ayudan a los empleados a mantenerse en contacto. Y lo que es mejor, todo esto se puede hacer a través de un ordenador o un dispositivo móvil, en cualquier momento y en cualquier lugar. Cuando la información de los empleados se puede mantener actualizada fácilmente, los procesos se desarrollan con mayor fluidez. Y no se pasan por alto las actividades clave. Esto proporciona gran autonomía a los empleados y ahorra tiempo a recursos humanos en la ejecución de los procesos.
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Ofrece un espacio de trabajo compartido para impulsar la colaboración
Los portales de RRHH y los espacios de trabajo compartidos son lugares donde la gente puede compartir documentos, intercambiar opiniones y acceder a recursos externos. También permiten mantener informados a todos sobre las últimas noticias corporativas. Y facilitan la conexión entre compañeros y la colaboración en diferentes proyectos, incluso aunque la mayoría de la gente trabaje a distancia o fuera de la oficina.
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Facilita las revisiones del desempeño y los comentarios en tiempo real
El software de recursos humanos que incluye un software de gestión del desempeño ayuda a los empleados a sentirse valorados y comprometidos. También puede hacer que los procesos del desempeño y las evaluaciones sean más transparentes. Y esto significa que todos saben lo que se espera de ellos y lo que tienen que hacer para conseguir sus objetivos y progresar.
Por otro lado, este tipo de soluciones que incluyen la posibilidad de realizar Encuestas de Clima, te ayudan a evaluar el nivel de compromiso de los empleados. Y a analizar el sentimiento de la plantilla a lo largo del año. Podrás recopilar opiniones rápidas y concretas sobre la cultura empresarial que practica tu organización. Y averiguar lo que piensa, de verdad, la gente, sobre cualquier aspecto relacionado con su experiencia en la organización. Ya sabes, desde su nivel de satisfacción general en el trabajo, hasta las opciones de comunicación con la empresa, el ambiente o las relaciones en el lugar de trabajo, la conciliación, …prácticamente cualquier aspecto que pueda influir positiva o negativamente en la cultura empresarial.
Si te interesa el tema, aquí puedes encontrar más ideas sobre cómo ayudan las encuestas de clima a crear culturas empresariales positivas. Culturas que impulsan la atracción y fidelización del talento más brillante.
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Refleja la identidad de marca única
Por último, otra forma que tiene el software de RRHH de mejorar el compromiso de los empleados es poniendo en valor la marca. Una identidad de marca fuerte y exitosa debe impregnar todos los puntos de contacto con los clientes y los empleados. Y, esto, indudablemente, incluye el software de RRHH. Elegir una solución que refleje la identidad de tu marca (que permita utilizar logotipos y esquemas de color corporativos, que se pueda configurar para utilizar la terminología de tu empresa e incluir mensajes clave importantes) garantizará una experiencia personalizada para todos tus empleados
5. Mejorar las iniciativas de diversidad e inclusión
Sin duda, estamos en la era de los datos. Cada vez más, las organizaciones se apoyan en RRHH para encontrar información que facilite la toma de decisiones sobre la plantilla. Centrándonos en el tema de la cultura corporativa del que hablamos, ¿qué datos crees que puede necesitar la organización para garantizar la seguridad y la productividad, pero también, para ofrecer a los empleados un entorno en el que poder desarrollarse y crecer profesionalmente?
Un software como Cezanne HR es el mejor repositorio de datos para encontrar información tangible sobre la cultura empresarial. Desde tendencias de absentismo hasta la demografía de la plantilla, puedes echar un vistazo en profundidad. Y obtener todo tipo de información sobre problemas reales y potenciales que deberías abordar.
Por ejemplo, hemos hablado mucho, últimamente, sobre estrategias de Diversidad e Inclusión. Tengo claro que, si estos asuntos ya son importantes para los empleados, lo serán aún más en la próxima década. Es fácil saber por qué.
No seamos hipócritas. La desigualdad, el racismo y la discriminación siguen siendo un problema en la sociedad actual. También en el ámbito laboral. Abordar estas situaciones en todas sus formas es, y seguirá siendo clave, a la hora de diseñar y poner en marcha culturas empresariales positivas e inclusivas.
Afortunadamente, el software de RRHH ayuda a las organizaciones a generar y a analizar informes sobre métricas clave. Métricas como diferencias salariales entre hombres y mujeres, las ratios de diversidad o las medias salariales. Y, con esta información poder adoptar medidas que garanticen la equidad, la igualdad y la inclusión. Es decir, hacer que todas las personas, con independencia de sus orígenes, creencias, ideologías o condición sexual, estén perfectamente representadas. Y que reciban una remuneración justa y las mismas oportunidades de desarrollo profesional.
Solo una cosa más. Recuerda que en 2025 la Generación Z representará el 27% de la población activa. Y que, para ellos, la conciliación es una prioridad clave -y como tal, las empresas deberán tenerlo en cuenta-. Pero, también valoran a las organizaciones que priorizan las iniciativas de diversidad, inclusión e igualdad como parte de su cultura empresarial.
¿Cómo utilizas tu software de RRHH para apoyar la cultura empresarial de tu organización? Podemos ayudarte.