Una ricerca inglese ci racconta come sempre più persone vivano il proprio lavoro con poco entusiasmo e motivazione. Tra i fattori principali spicca la mancanza di opportunità di sviluppo, con meno della metà degli intervistati che si dice soddisfatta delle opportunità di crescita e di formazione fornite dall’organizzazione per cui lavora.
Se le imprese vogliono mantenersi competitive in un mercato che cambia di continuo e sempre più rapidamente, devono avere collaboratori che mantengono aggiornate le loro competenze, che acquisiscono nuove capacità e sviluppano le loro abilità per mantenersi agili e resilienti nel mondo del lavoro.
Nonostante innovazione tecnologica e maggiore comprensione delle diverse modalità di apprendimento, abbiano reso la formazione più alla portata di tutti, molte aziende sono ancora bloccate nell’idea che offrire momenti di crescita al proprio staff significhi programmare lunghi corsi di formazione a pagamento. In realtà, la ricerca mostra come la maggior parte degli intervistati ritenga la formazione tra pari, il coaching ed il training on-the-job tra i metodi più utili di apprendimento.
Se riuscissimo ad espandere il nostro punto di vista su cosa significhi davvero il termine “sviluppo” delle risorse umane, ci accorgeremmo di essere circondati da una miriade di opportunità formative low-cost ed informali per apprendere sul luogo di lavoro.
Cosa puoi fare come HR per soddisfare la sete di sapere dei collaboratori della tua azienda e rendere l’apprendimento una parte integrante della giornata di lavoro?
Pianifica incontri regolari con il team
Fai in modo che formazione e sviluppo sia un argomento abituale delle riunioni del team, piuttosto che affrontare il tema solo in occasione della valutazione annuale delle Performance: se sta cambiando il ruolo di qualcuno o lo trovi demotivato, non è il caso di aspettare un anno per intervenire.
Metti in comunicazione le persone
Incoraggia ciascuno ad uscire dal proprio ufficio e comunicare con gli altri dipartimenti; è un ottimo modo per far nascere nuove idee e punti di vista, condividere l’esperienza e sviluppare nuovi approcci ai problemi.
Impara da ciò che ha funzionato (o non ha funzionato)
Aiuta le persone ad imparare dai loro successi e dai loro errori. Se un progetto ha funzionato molto bene, cerca di capire perché. Se è stato un fallimento, condividi la lezione appresa e cerca di capire come puoi gestirlo in futuro.
Incoraggia a pensare fuori dagli schemi
Non restringere l’apprendimento solo ad aree immediatamente utili nel lavoro quotidiano. A volte, dedicare del tempo ad attività di altri settori può accendere la lampadina della creatività.
Riconosci e ricompensa
Ricompensa le persone che mostrano di avere l’atteggiamento che miri ad incoraggiare: un piccolo aumento all’ottenimento di una nuova qualifica professionale? Congratulazioni nel Portale HR aziendale per la nuova competenza acquisita? Trasforma l’apprendimento in qualcosa da celebrare.
Facilita la collaborazione
Rendi più semplice per le persone individuare le informazioni ed i contatti necessari per migliorare le loro conoscenze e produttività. I portali social aziendali sono un’ottima strada per aiutare le persone a trovare le risposte necessarie ed identificare i colleghi che possono supportarli nel loro ruolo.
Prendi il meglio dal mentoring
Molte delle conoscenze necessarie sono già presenti in azienda: imposta un programma di mentoring informale affinché i tuoi collaboratori condividano conoscenze ed esperienze. Non deve essere solo un processo top-down: il reverse mentoring, in cui per esempio colleghi più giovani aiutano i senior con le nuove tecnologie, ha dimostrato di funzionare molto bene.
Combatti la fissità
Incoraggia ciascuno a rendere l’impresa un’organizzazione in apprendimento. Rendi carriera e sviluppo elementi di cui tutti sono felici di discutere periodicamente.
Rispetta ciò che dici
Mostra tu per primo impegno nell’apprendimento. Partecipa ad eventi e conferenze, aggiorna le tue conoscenze, esplora le novità e condividi ciò che hai appreso con il team.
Adotta un approccio misto
Lo stesso approccio non è adatto per tutti quando si parla di formazione: rifletti su come mixare diversi approcci per adeguarti al meglio alle esigenze di tutti e far procedere la crescita a forte velocità.
