Parece que todo apunta a que el modelo de trabajo híbrido será la estrategia a seguir en los próximos meses. Incluso, una vez que alcancemos la ansiada normalidad. Si tu organización fue una de las empresas que lograron continuar con su actividad durante los meses más duros de la pandemia, aplicando el home office, te habrás dado cuenta de que algunos empleados trabajan muy bien desde casa. Pero, que a otros les cuesta mucho mantener la motivación y el compromiso mientras teletrabajan. Estos últimos, sin duda, están deseando incorporarse, de nuevo, a la oficina. Los primeros, no tanto. En todo caso, parece que hay opiniones para todos los gustos. Y que, poder optar por combinar el trabajo “convencional” y el teletrabajo podría ser la solución que convenciera a más gente.
Sin embargo, seguimos escuchando noticias de grandes empresas que quieren que sus empleados regresen a la oficina, cuanto antes. Una de las principales preocupaciones que muestran estas organizaciones es que teletrabajar durante un período de tiempo muy largo, puede provocar la pérdida de la cultura empresarial. La desvinculación del grupo. El desgaste del sentimiento de pertenencia. Equilibrar las expectativas de los lideres seniors con el deseo de muchos empleados de mantener el teletrabajo o las ventajas de los modelos híbridos, supone, un importante desafío para RRHH, de cara a los próximos meses.
En todo caso, mientras se decide el modelo futuro creo que utilizar un software de RRHH en la nube ayudará a mitigar el impacto negativo teletrabajo en la cultura corporativa. Se me ocurren algunas ideas al respecto.
1. Incorporación
En un entorno de oficina típico, un proceso de incorporación óptimo generalmente incluye conocer a las personas clave, completar la formación obligatoria, configurar el equipo necesario y el acceso a la cuenta de correo electrónico, etc., En definitiva, tener listo todo aquello que permite al nuevo empleado familiarizarse con el ambiente, la cultura, la política y los valores de la empresa. Estas acciones no deben olvidarse a la hora de dar la bienvenida a los recién llegados de forma virtual.
Por eso, un buen software de recursos humanos en la nube, como Cezanne HR, con un módulo de Onboarding ayudará a garantizar que no se queden por hacer tareas importantes. Y que los nuevos empleados reciban una cálida bienvenida, incluso en remoto. Las primeras semanas pueden ser abrumadoras para los nuevos empleados. Todo es nuevo para ellos y tienen muchas cosas que aprender. Por lo tanto, tener un software de recursos humanos accesible para consultar información y acceder a recursos corporativos, les ayudará a digerir la nueva información a su propio ritmo. El contenido que se les presenta a los nuevos empleados y las personas que conocen contribuirán a crear las primeras impresiones de la cultura corporativa en el recién llegado.
2. Gestión del desempeño
Trabajar desde casa durante un tiempo prolongado puede hacer que algunos empleados se sientan aislados, solos y desvinculados de la empresa. Esto puede provocar una caída en picado de la motivación y la productividad de los empleados. Sin mencionar el impacto negativo que esto puede tener en su bienestar físico y mental.
La falta de comunicación entre el personal también puede disminuir la camaradería y la cohesión de la fuerza laboral. La construcción de relaciones no se limita únicamente al momento de la incorporación. Más bien debe ser una actividad esencial durante todo el tiempo que un empleado permanezca en la organización.
Un software de RR.HH. puede ser una gran herramienta para respaldar las relaciones entre managers y empleados. El sistema proporciona un repositorio central en el que registrar toda la información derivada de la evaluación del desempeño. Y permite crear y completar conjuntamente, los objetivos de dicho desempeño. Es muy fácil olvidar las conversaciones sobre la evolución y el rendimiento cuando no hay nada registrado. O generar una dependencia excesiva de los formularios en papel que acaban siendo inmanejables.
Al utilizar una funcionalidad de registro y objetivos, como la que ofrece el módulo de gestión del desempeño de Cezanne HR, tanto los managers como responsables de RR.HH. pueden ver un cronograma de desempeño completo. Y, de esa manera, asegurarse de que se apliquen los puntos de aprendizaje / mejora acordados. Mantener estas prácticas en toda la empresa fomenta la responsabilidad. Y garantiza que todos sigan creciendo y desarrollándose de acuerdo con los objetivos y valores establecidos y acordados.
3. Cumplimiento
Para muchas organizaciones, independientemente del sector en el que desempeñen su actividad, el cumplimiento y la seguridad de los datos son una parte importante de su cultura empresarial. Los profesionales de RR.HH., como guardianes de las políticas relacionadas con la gestión de personas y los datos de los empleados, tienen que estar constantemente al tanto de las últimas normativas legales. Y trabajar con la alta dirección para actualizar las políticas de la empresa y las iniciativas relacionadas con la fuerza laboral.
Tener un software de recursos humanos que contiene todos los datos de los empleados, con actualizaciones de seguridad periódicas y acceso personalizable a la cuenta, significa que hay menos probabilidad de gestionar mal los datos, de duplicar la entrada de datos o de manejar información inexacta u obsoleta. No solo eso, sino que, con los permisos adecuados, los empleados pueden actualizar su información personal: datos de contacto o dirección postal, cuenta bancaria, … Y, también podrán acceder a documentos importantes que detallan las políticas de ciberseguridad o teletrabajo. Esto ayudará a RR.HH. a liberar tiempo empleado en tareas administrativas para concentrarse más en el desarrollo de la cultura y nuevas políticas de gestión de personas.
4. Presentación de informes
Últimamente, hemos visto cómo las organizaciones se han apoyado en RRHH -más bien, en la información que proporciona recursos humanos- para tomar decisiones relacionadas con la fuerza laboral. Entonces, centrándote en la cultura corporativa, ¿qué datos crees que necesitas para asegurarte, por ejemplo, que tu empresa es un lugar saludable y productivo en el que los empleados pueden prosperar?
Un software de recursos humanos como Cezanne HR es la mejor herramienta para obtener datos que brinden información tangible sobre la cultura de la empresa. Desde las tendencias de absentismo hasta la demografía de la fuerza laboral, puedes tener una visión profunda de la composición de tu fuerza laboral. Pero también, puedes recibir alertas sobre problemas o incidencias latentes que deben abordarse. Y acceder a la información relevante para presentarla al resto de la mesa directiva.
Si bien impulsar la cultura únicamente de arriba hacia abajo es problemático, RR.HH. puede proporcionar a los empleados las herramientas y los recursos necesarios para ayudar a desarrollar una cultura empresarial positiva. Y eliminar cualquier problema que contribuya a un entorno de trabajo poco saludable y tóxico.
Y, tú, ¿Utilizas el software de recursos humanos para respaldar la cultura de tu empresa?