Acceder a información sobre la plantilla es más importante y fácil que nunca.
Al fin y al cabo, las estrategias empresariales exitosas no pueden basarse en la intuición o en meras corazonadas. En el mundo actual, impulsado por los datos, disponer de información sobre la plantilla correcta, en tiempo real, es clave para tomar las mejores decisiones para el negocio.
En el entorno de los RRHH pasa lo mismo. Las empresas con visión de futuro están utilizando ya, enormes cantidades de información sobre la plantilla. Datos que se generan cada año y que permiten definir las políticas estratégicas de recursos humanos. Ya sean políticas de selección, prácticas de onboarding, planes de sucesión y carrera o evaluaciones continuas para optimizar la gestión del desempeño.
Sin embargo, saber que los datos están, pero no saber cómo acceder fácilmente a la información que contienen sirve de poco. Por eso, para facilitar el acceso al dato -insisto, en tiempo real- es importante disponer de un software de RRHH. Bueno, por eso y, por otras muchas cosas que ahora te cuento:
El software de RRHH es la clave para tomar mejores decisiones
Para demostrar por qué el software de RR.HH. es necesario para acceder y evaluar los datos de la plantilla, echemos un vistazo a algunas de las tareas más críticas de la gestión del ciclo de vida de los empleados.
Selección: vacantes, tiempo necesario para cubrir los puestos, diversidad de candidatos, …
Imaginemos que eres el responsable de selección de una empresa en expansión con varias oficinas. Te acaba de convocar el Consejo de Administración para que presentes las últimas vacantes de la organización. Ya sabes: puestos, roles, competencias, remuneraciones, etc. Tienes una hora para preparar la reunión. ¿Qué haces?
Antes, tendrías que rebuscar en los cientos de emails y formularios de solicitud de empleo. Y, después, tratar de reunir un montón de información inconexa. Sin embargo, si tienes un software de RRHH con funciones de selección, podrás obtener informes detallados con información sobre:
- Puestos vacantes en la actualidad
- Cuánto tiempo tarda la empresa en cubrir las vacantes
- Cómo son los candidatos: ubicación, diversidad, formación, etc.
Tu software de RRHH también puede facilitarte la supervisión del proceso de selección y contratación. Y, para impresionar, de verdad, a la junta directiva, podrías, incluso, utilizar las Encuestas de Clima. Estas encuestas son muy útiles para saber la opinión de los empleados recién incorporados sobre cómo vivieron el proceso de selección y la contratación. Conocer cómo han vivido ellos el proceso, desde que vieron la oferta publicada, hasta que se incorporaron a la organización aporta una información realmente valiosa.
Incorporación: procesos, documentación, portales de bienvenida
Llevas un año al cargo del proceso de incorporación de tu empresa. Y, ves que hay un departamento concreto con problemas para fidelizar a los nuevos empleados.
Tienes que resolver esta incidencia antes de que afecte negativamente al equipo, al área y a la reputación de la compañía. Sabes que los procesos son correctos. Y que el equipo tiene acceso al software de RRHH con el que trabajas. ¿Qué más puedes hacer?
Si utilizas un módulo de Onboarding como el que incluye Cezanne HR, podrás comprobar que el proceso de incorporación que has implementado en el sistema sigue siendo claro. Y, sobre todo, adecuado para su propósito, especialmente cuando se trate de incorporar profesionales que trabajarán en remoto o de manera híbrida. En estos casos, el portal de Onboarding es de gran ayuda, siempre que esté actualizado y sea atractivo. Puedes incluir un vídeo de bienvenida, personalizado, si es que aún no lo has hecho. O publicar la documentación legal que necesitan los nuevos empleados para su incorporación. Y que podrán firmar, si es necesario, con la firma electrónica que también estará lista en el sistema
Entonces, si todo parece en orden, podrías comprobar los expedientes de algunos de los nuevos empleados en el área con problemas para asegurarte de que se están siguiendo los procedimientos adecuados. Si ves que todo es correcto, también desde el punto de vista de RRHH, tendrás toda la información necesaria para mantener una conversación de “sondeo” con el director del departamento. Y, de esa manera, poder llegar al fondo de la cuestión.
Planes de sucesión y carrera: Competencias, potencial, aspiraciones
Ya puedes responder con garantías a todas las preguntas que surjan en la Junta sobre contratación e incorporación. Sabes que tu software de RR.HH. te proporciona la información sobre la plantilla que necesitas, cuando la necesitas. Pero ¿Qué pasa con el desarrollo de la carrera profesional? ¿Y los planes de sucesión? ¿Te descolocan las preguntas sobre los talentos futuros?
Si tienes un software de RRHH que incluya un módulo de sucesión y carrera, tendrás todas las respuestas a mano. Y podrás informar al Comité sobre:
- las competencias clave de la plantilla. Dónde puede haber lagunas que cubrir, los puestos o roles a los que prestar más atención, etc.
- quién podría dar un paso adelante si fuera necesario
- qué expectativas tienen los empleados en términos de oportunidad y crecimiento profesional, etc.
El módulo Sucesión y Carrera de Cezanne HR aporta conocimiento a tus datos. Lo hace mapeando el talento y mostrando las oportunidades de desarrollo profesional. Las métricas hacen que RRHH pueda crear y dar forma a planes más visuales. Y mostrar una imagen clara del talento y del potencial de sucesión que hay dentro de la organización.
Compromiso de los empleados: Sentimiento, confianza y promoción de su organización
Vale. Damos por hecho que con tu software de RR.HH. tienes cubierta la gestión de todo el ciclo de vida del empleado. Pero ¿Podrías también medir y enseñar a los directivos de tu empresa los niveles de compromiso de la plantilla? Ten en cuenta que una gestión brillante puede no servirte para nada si no puedes medir el compromiso y la implicación de la plantilla con la organización.
Si tu software de RRHH integra la función de Encuesta de Clima podrás medir y entender mejor este nivel de compromiso. Las encuestas de clima permiten a los equipos de RR.HH. hacer seguimiento sobre el sentimiento de las plantillas. Con una herramienta como la que incluye Cezanne HR podrás hacerlo fácilmente a lo largo de todo el año. Y, así, identificar y abordar rápidamente problemas potenciales que podrían estar interfiriendo en los niveles de fidelización y retención del talento.
Con las encuestas de clima podrás recabar información sobre la plantilla. Datos clave sobre aspectos relacionados con el compromiso:
- los empleados recomendarían su empresa a otras personas,
- están contentos trabajando en esta organización,
- reciben felicitaciones o reconocimiento por ir más allá de sus atribuciones,
- la misión y los valores corporativos coinciden con sus valores personales.
Medir los niveles de compromiso es algo que deberían tener en cuenta las áreas de RR.HH., especialmente cuando se trata de gestionar el ciclo de vida de los empleados. Los empleados comprometidos trabajan más y mejor. Y, sobre todo, permanecerán más tiempo en la empresa. Esto, como ya sabrás, se traduce en un menor índice de rotación. Y en una mayor productividad individual y corporativa.
En resumen…
Los formularios en papel, los archivos de Excel y los procesos de RR.HH. ad-hoc deben ser cosa del pasado. Bueno, deben serlo si quieres acceder en tiempo real a la información sobre tu plantilla. El software de RR.HH. garantiza la disponibilidad inmediata de la información que necesitas, desde la selección y contratación, hasta la planificación del próximo director general.
Cuando los responsables de RRHH y los líderes empresariales necesitan datos sobre cualquier aspecto relacionado con el ciclo de vida del empleado, pueden acceder fácilmente a la información centralizada en su software de RR.HH. Si hablamos de un software en la nube, multi-tenant como Cezanne HR, mejor que mejor.
Y tú dirás, ¡qué exagerada! Y, quizá tengas razón. Pero, la verdad es que los módulos que integran Cezanne HR reúnen todos los datos que un profesional de RR.HH. podría necesitar. Están centralizados, alojados en un lugar seguro y de fácil acceso. Te permite eliminar el papeleo, los formularios y los cálculos manuales. Bueno, ya sabes, todas esas cosas que consumen tanto tiempo. Si quieres saber cómo te puede ayudar Cezanne HR a conseguir más información sobre tu plantilla solicita una demo personalizada y gratis, hoy mismo.