Eraclito scrisse: “L’unica costante è il cambiamento”. E i professionisti delle risorse umane e i leader aziendali lo sanno fin troppo bene.
Ma i cambiamenti che sono stati imposti alle organizzazioni nell’ultimo anno potrebbero, man mano che le acque si calmano, essere visti come opportunità per approfondire cosa funziona e cosa no in termini di progettazione organizzativa. Questa è un’area in cui le risorse umane possono davvero brillare nel portare in avanti il pensiero strategico, a beneficio della forza lavoro e del successo complessivo dell’azienda.
Da dove dovrebbe iniziare l’HR?
Un buon punto di partenza in termini di progettazione è chiedere a diversi gruppi rappresentativi in tutta l’azienda cosa pensano che funzioni bene e cosa no:
- Quali ruoli stanno causando colli di bottiglia?
- Quali squadre hanno risorse in eccesso, o ne sono carenti?
- Quali sono le aree che eccellono nella collaborazione interdipartimentale?
- Cosa si può fare per migliorare l’esperienza del cliente quando interagisce con l’azienda?
- Dove si possono trovare potenziali risparmi sui costi?
Idea: i sistemi HR con spazi di lavoro dedicati a diverse aree tematiche possono essere utilizzati per richiedere e discutere feedback a domande che non necessitano di un colloquio privato.
In che modo le risorse umane possono ottenere il consenso?
Una volta che le risorse umane hanno un’idea dei cambiamenti che potrebbero offrire vantaggi, è importante che il team delle risorse umane abbia buoni rapporti con l’azienda per ottenere supporto.
Le persone si connettono molto più facilmente con un volto che con un indirizzo e-mail o un numero di telefono. Se le risorse umane vogliono costruire relazioni con la forza lavoro, devono “dare un volto al nome” ed essere riconoscibili.
Quindi, in tutte le fasi del processo, le risorse umane devono assicurarsi che la loro forza lavoro sappia chi sono e che non siano una squadra poco visibile nascosta dietro indirizzi mail.
Idea: identifica con chi hai già buoni rapporti nel business e ottieni il loro supporto iniziale. Ti aiuteranno quindi a coinvolgere gli altri con il passare del tempo.
In che modo i dipendenti possono visualizzare i nuovi organigrammi?
Una volta implementata una nuova struttura, può essere necessario del tempo prima che i dipendenti acquisiscano familiarità con i cambiamenti. Uno dei modi in cui le risorse umane possono semplificare questa operazione è utilizzare un software per le risorse umane che mostri gli organigrammi ai dipendenti.
Cezanne HR offre una serie di grafici in modo che le strutture organizzative possano essere facilmente visualizzate, dai grafici delle persone e delle organizzazioni fino ai grafici delle mansioni. I clienti di Cezanne HR possono scegliere il formato che fa per loro.
Idea: includi immagini nel grafico per facilitare l’identificazione reciproca dei dipendenti.
Perché è importante la pianificazione della carriera e della successione?
Di fronte al cambiamento organizzativo, i dipendenti vorranno sapere che i loro interessi e il loro sviluppo non sono stati dimenticati. Il cambiamento che migliora i processi e la redditività va bene, ma le persone vogliono anche vedere dove questi cambiamenti possono avvantaggiarli. In che modo questo cambiamento offrirà loro nuove opportunità?
L’utilizzo di un modulo di pianificazione della carriera e della successione in un sistema HR come Cezanne HR può essere d’aiuto. I responsabili delle risorse umane possono esaminare i loro piani di progettazione organizzativa rispetto a grafici di carriera e successione ben organizzati, identificando chi potrebbe essere pronto a passare a un ruolo più senior e chi ha competenze che potrebbero essere utilizzate meglio. Mettere insieme i piani di business e le opportunità di progressione è un vantaggio per l’azienda e il suo personale.
Idea: incoraggiare i dipendenti ad avere conversazioni aperte con i loro manager sulle loro aspirazioni professionali mentre i cambiamenti organizzativi sono ancora in fase di pianificazione. Ciò renderà più probabile che le richieste dei dipendenti possano essere soddisfatte man mano che vengono implementate le modifiche.
