L’engagement dei dipendenti è sempre un tema caldo negli ambienti delle risorse umane.
Sono finiti i tempi in cui i dipendenti restavano presso un’unica azienda per tutta la loro carriera. In effetti, cambiare lavoro ogni pochi anni è ormai visto come la norma, piuttosto che come l’eccezione. I dipendenti della generazione Z sono il gruppo demografico più propenso a cambiare lavoro. Anche trattenere i Millennial non è molto più semplice. Si stima che cambino lavoro in media una volta ogni 2-3 anni e abbiano addirittura 4 carriere completamente diverse nel corso della loro vita! Chiaramente, sta diventando sempre più difficile per le organizzazioni trattenere i propri talenti migliori e più brillanti, e ciò avviene in un contesto caratterizzato da una forza lavoro in contrazione e da un mercato del lavoro in fase di raffreddamento. Engagement con le revisioni di performance e retribuzioni: cosa possono fare i team HR per aumentare le possibilità di trattenere i dipendenti di cui hanno bisogno per sostenere il successo continuo del business?
ENGAGEMENT CON LE REVISIONI DI PERFORMANCE E RETRIBUZIONE
Un’area di coinvolgimento su cui i team HR devono concentrarsi – come parte di qualsiasi strategia più ampia di fidelizzazione dei talenti – è l’equità e la retribuzione. Questo perché una parte fondamentale della soddisfazione lavorativa è la sensazione di essere equamente ricompensati e apprezzati dal proprio datore di lavoro. È qui che entra in gioco il rapporto simbiotico tra valutazione della performance ed equo compenso.
Le revisioni periodiche delle prestazioni forniscono ai manager la possibilità di offrire feedback costruttivi, riconoscere i risultati dei dipendenti e fissare obiettivi che motivano le persone ad eccellere. Quando i dipendenti sanno cosa ci si aspetta da loro, possono vedere che i loro sforzi sono riconosciuti e il loro sviluppo personale supportato, di solito segue un senso di lealtà e impegno nei confronti del datore di lavoro.
Tuttavia, sebbene una cultura basata sulla performance e sul riconoscimento sia importante, il semplice riconoscimento dei risultati da soli non è sufficiente. I dipendenti devono sentire che il loro impegno si riflette nella loro retribuzione.
Le revisioni della retribuzione, condotte insieme a colloqui di performance, dimostrano l’impegno di un’organizzazione nel riconoscere il valore che ogni dipendente apporta. Quando i dipendenti si sentono equamente ricompensati per il loro duro lavoro e la loro dedizione, la loro motivazione a restare e a contribuire maggiormente aumenta.
Tenendo tutto questo in mente, diamo un’occhiata agli elementi fondamentali necessari per prestazioni più integrate e revisioni salariali che supporteranno strategie di fidelizzazione dei dipendenti.
ASSICURARSI CHE SI EFFETTUINO CHECK-IN REGOLARI DELLE PERFORMANCE
Sebbene le revisioni annuali delle prestazioni siano ancora apprezzate da molti datori di lavoro, i controlli regolari delle prestazioni individuali consentono di fornire un feedback continuo durante tutto l’anno. Ciò consente ai dipendenti di apportare le modifiche e i miglioramenti necessari in tempo reale e aiuta a prevenire brutte sorprese durante eventuali revisioni salariali.
Naturalmente, i manager potrebbero avere difficoltà a trovare il tempo per verificare regolarmente le prestazioni, soprattutto se gestiscono team numerosi. Fortunatamente, i software HR con funzionalità di gestione delle performance integrate possono fare molto per superare molte delle sfide amministrative associate ai feedback continui. Possono anche rendere i check-in parte integrante dell’approccio della tua organizzazione alla gestione delle performance.
Sistemi come Cezanne HR, ad esempio, forniscono un modo semplice e veloce per registrare conversazioni, risultati e obiettivi o risultati concordati. Ciò rende molto più semplice garantire che tutti siano allineati e consapevoli dei progressi rispetto a traguardi ed obiettivi. Inoltre, rende i check-in più efficaci con moduli di valutazione configurabili, modelli di check-in e persino una piattaforma di riconoscimento peer-to-peer, Kudos.
Quando sarai in grado di registrare in modo rapido e accurato informazioni sulle reali prestazioni dei tuoi dipendenti, sarai in grado di utilizzare i dati raccolti per prendere decisioni più informate, soprattutto quando si tratta di progettare strategie di remunerazione e ricompensa efficaci.
IMPOSTA OBIETTIVI INTELLIGENTI E MONITORA I PROGRESSI
Oltre a facilitare i controlli regolari delle prestazioni, dovresti anche incoraggiare i tuoi manager di riferimento a fissare obiettivi SMART (Specifici, Misurabili, Raggiungibili, Rilevanti, Limitati nel tempo) per i dipendenti e quindi monitorare i loro progressi rispetto ad essi. Ciò ti fornirà anche informazioni precise che potrai utilizzare quando progetti la tua strategia di compensation.
Stabilire obiettivi SMART per i dipendenti è fondamentale in quanto allineano le prestazioni dei singoli dipendenti con gli obiettivi organizzativi. Inoltre, avere obiettivi chiari e misurabili si collega anche alla strategia retributiva della tua azienda creando risultati tangibili e misurabili a cui fare riferimento. Ciò promuove l’equità e la trasparenza e fornisce un forte incentivo ai dipendenti a contribuire efficacemente agli obiettivi chiave dell’azienda.
CONDURRE UN’ANALISI E UN BENCHMARKING SULLE RETRIBUZIONI
Anche se disponi di un metodo brillantemente strutturato, trasparente ed equo per misurare le prestazioni della tua azienda, i dipendenti non rimarranno se credono di non essere pagati con un giusto compenso di mercato per i loro sforzi. È qui che entrano in gioco il benchmarking e l’analisi salariale.
È fondamentale indagare e confrontare i pacchetti di compensi e benefit offerti dai concorrenti e dalle aziende in settori simili. Dovresti anche considerare i confronti delle fasce retributive in base al livello di ruolo, all’area geografica, al settore e ai parametri di confronto della tua organizzazione.
Fare tutto ciò ti aiuterà a offrire una retribuzione equa ai tuoi dipendenti e ad assicurarti di non pagare livelli di retribuzione insostenibili o poco attraenti. Può anche aiutare ad aumentare i livelli di fidelizzazione poiché il personale saprà che sta ricevendo un trattamento equo.
CONSIDERARE LA PIANIFICAZIONE INCENTRATA SULLE PERSONE
I tuoi manager di riferimento svolgeranno un ruolo fondamentale in qualsiasi strategia di revisione delle prestazioni e delle retribuzioni che deciderai di implementare. Dopotutto, sono vicini ai loro team e avranno una buona conoscenza dei budget aziendali. Ciò significa che sono nella posizione perfetta per valutare le prestazioni dei propri dipendenti e offrire preziosi spunti su come distribuire potenziali budget per aumenti salariali o allocazioni di bonus, insieme ai dati di benchmarking e ai rapporti salariali, ovviamente…
Avere un approccio digitale alla pianificazione retributiva può essere estremamente vantaggioso in questo aspetto della pianificazione. Cezanne HR sta lanciando un nuovo modulo dedicato al compensation planning che fornisce quell’importantissimo approccio incentrato sulle persone e consente ai manager di linea di essere al centro del tuo giusto piano retributivo. Offre inoltre approvazioni scaglionate e supervisione da parte delle risorse umane, garantendo che tutti siano consapevoli di ciò che è loro richiesto e di ciò che deve essere fatto.
CHE FORMA AVRÀ IL RICONOSCIMENTO NELLA TUA AZIENDA?
Oltre ad una retribuzione giusta e coerente, anche il riconoscimento è una parte fondamentale di qualsiasi strategia di fidelizzazione dei dipendenti. Il riconoscimento aiuta i dipendenti a vedere che la loro azienda apprezza il loro contributo al successo sia dei loro team che dell’organizzazione in generale, il che è positivo per livelli sani di fidelizzazione.
Ma quale forma dovrebbe assumere il riconoscimento nella tua attività: peer-to-peer? O qualcosa di più formale? Inoltre, che tipo di premi offrirai? Bonus esperienziali o in denaro? E soprattutto, cosa dovrebbe essere riconosciuto ai dipendenti? Tutte queste domande dovranno avere una risposta!
Ricorda: per garantire che il riconoscimento favorisca una migliore fidelizzazione, è necessario che abbiano luogo un regolare riconoscimento e apprezzamento degli sforzi e dei risultati dei dipendenti, che non dovrebbero essere lasciati solo alle revisioni annuali delle prestazioni. Inoltre, allineare il riconoscimento ai valori e agli obiettivi della tua azienda può supportarne la cultura, mentre offrire premi personalizzati e significativi aiuterà a promuovere la motivazione e il coinvolgimento. Questo significa fare engagement con le revisioni di performance e retribuzioni.
CONDURRE COLLOQUI DI USCITA
Ultimo, ma non meno importante, ricorda di condurre colloqui di uscita con il personale che ha deciso di lasciare la tua organizzazione. Il colloquio di uscita è il momento e il luogo perfetto per scoprire i veri motivi per cui le persone decidono di portare le proprie preziose competenze ed esperienze altrove. Inoltre, le risposte di chi lascia l’azienda possono aiutarti a comprendere più a fondo ciò che i dipendenti ritengono stia andando bene e male nella gestione delle prestazioni nella tua azienda, nonché le loro opinioni su retribuzioni e compensi.
Queste sono le nostre idee per incentivare l’engagement con le revisioni di performance e retribuzioni. Come agite nella vostra realtà aziendale?
