ΡΥΘΜΙΣΗ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ: ΌΛΑ ΣΕ ΈΝΑ
Σχεδιασμένο γύρω από εσάς
Γνωρίζουμε πόσο απασχολημένοι είστε και πόσο σημαντικό είναι να βασιστείτε στην υποστήριξή μας για να διασφαλίσετε ότι το σύστημα ανθρώπινου δυναμικού σας είναι επιτυχημένο. Γι’ αυτό με το Cezanne HR, η μηνιαία συνδρομή σας περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεστε για να ρυθμίσετε και να λειτουργήσετε ομαλά το σύστημά σας.
Από τη μεταφόρτωση δεδομένων και τη διαμόρφωση του συστήματος μέχρι τη συνεχή υποστήριξη, τις συμβουλές βέλτιστων πρακτικών και την εξατομικευμένη εκπαίδευση, η ομάδα των συμβούλων μας θα συνεργαστεί μαζί σας για να διασφαλίσει ότι θα αξιοποιήσετε στο έπακρο το Cezanne HR.
ΚΑΝΤΕ ΜΙΑ ΕΡΩΤΗΣΗ
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ EXPERT
Η αποδεδειγμένη προσέγγιση υλοποίησης
Είτε λανσάρετε ένα σύστημα HR για πρώτη φορά είτε μετακινήστε από μια παλαιού τύπου πλατφόρμα, οι υπηρεσίες υλοποίησης διασφαλίζουν ότι το σύστημά σας έχει ρυθμιστεί με επιτυχία από την αρχή. Εδώ είναι τι μπορείτε να περιμένετε:
-
Εναρκτήρια Συνάντηση
Μόλις εγγραφείτε στο Cezanne HR, ο επικεφαλής για την υλοποίηση σας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσει τους στόχους και τα χρονοδιαγράμματα και να συμφωνήσετε σχετικά με την προσέγγιση υλοποίησης που λειτουργεί καλύτερα για εσάς. Από την αρχική σας συζήτηση, τη διαμόρφωση του συστήματος έως την ημερομηνία λανσαρίσματος του Self Service σε ολόκληρη την εταιρεία αλλά και μετά, η ομάδα των συμβούλων μας θα είναι στη διάθεσή σας για να παρέχουν συμβουλές και βοήθεια που αντικατοπτρίζουν τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.
-
Μεταφόρτωση δεδομένων
Η μεταφορά των υπαρχόντων δεδομένων HR στο Cezanne HR είναι εύκολη με το έξυπνη λειτουργία μεταφόρτωσης δεδομένων. Θα σας καθοδηγήσουμε πώς να τη χρησιμοποιήσετε και, μόλις έχετε έτοιμα τα δεδομένα σας, θα τα ελέγξουμε και θα τα ανεβάσουμε για εσάς. Είναι ένα πράγμα λιγότερο για το οποίο πρέπει να ανησυχείτε και ένας ακόμη τρόπος για να είστε σίγουροι ότι μπορείτε να λειτουργήσετε γρήγορα με το νέο σας σύστημα HR.
-
Διαμόρφωση συστήματος
OΜόλις τα δεδομένα σας μεταφορτωθούν με ασφάλεια, οι ειδικοί μας στην υλοποίηση θα συνεργαστούν μαζί σας για να διαμορφώσουν κάθε λειτουργική ενότητα του Cezanne ώστε να ταιριάζει με τον τρόπο εργασίας σας και να αντικατοπτρίζει επίσης την εταιρική σας ταυτότητα και την κουλτούρα σας. Αν χρειαστεί να προσαρμόσετε κάτι αργότερα, δεν είναι πρόβλημα: μπορείτε να κάνετε τις αλλαγές μόνοι σας ή μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
-
Προσαρμοσμένη εκπαίδευση
Παράλληλα με τις συμβουλευτικές μας υπηρεσίες εγκατάστασης, θα επωφεληθείτε επίσης από τη δωρεάν ηλεκτρονική εκπαίδευση για τους διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού σας χρησιμοποιώντας το δικό σας σύστημα όπου είναι δυνατόν. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι δεν χάνετε καμία από τις εξαιρετικές δυνατότητες και λειτουργικότητα που προσφέρει το σύστημα HR Cezanne.
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Συνεχής καθοδήγηση και συμβουλές
Μόλις ρυθμιστεί το σύστημά σας και είναι έτοιμο να λανσαριστεί, η ομάδα ειδικών με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο θα αναλάβει την καθημερινή σας υποστήριξη. Για εμάς, η υποστήριξη δεν αφορά την ανάγνωση σεναρίων ή την παροχή τυποποιημένων απαντήσεων. Αφορά τη σχέση που χτίζουμε μαζί σας και μας επιτρέπει να παρέχουμε βοήθεια και συμβουλές που ταιριάζουν στις ανάγκες σας.
Έτσι, παράλληλα με την 24/7 πρόσβαση σε μια πύλη υποστήριξης γεμάτη χρήσιμους οδηγούς και βίντεο, η ομάδα μας θα είναι εκεί για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας και να παρέχει συμβουλές βέλτιστων πρακτικών που αντικατοπτρίζουν τις συγκεκριμένες ανάγκες και τους στόχους σας.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Προσθέτοντας αξία
Παράλληλα με τη συνεχή υποστήριξη, θα έχετε την υποστήριξη της αφοσιωμένης ομάδας διαχείρισης των πελατών μας. Θα είναι το σημείο επαφής για συμβουλές και συστάσεις με στόχο να διασφαλίσουν ότι θα αξιοποιήσετε στο έπακρο το Cezanne HR. Θα είναι επίσης εκεί σε περίπτωση που θέλετε να εξερευνήσετε νέες ενότητες, να κατανοήσετε περισσότερα σχετικά με τη συνδρομή σας ή να συνομιλήσετε για οτιδήποτε δεν εμπίπτει στην τυπική υποστήριξη. Εδώ είναι μερικά μόνο από τα πράγματα που έχετε στη διάθεσή σας:
- Τακτικοί έλεγχοι λειτουργίας και έλεγχοι του συστήματος
- Μηνιαία online σεμινάρια που καλύπτουν νέες και δημοφιλείς λειτουργίες
- Εισαγωγική εκπαίδευση για νέους διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού
ΑΥΤΟΜΑΤΕΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ
Δωρεάν νέες δυνατότητες
Το Cezanne HR επεκτείνεται συνεχώς, με νέες βελτιώσεις που προστίθενται σχεδόν κάθε μήνα. Κάθε φορά που προσθέτουμε νέες δυνατότητες, θα ενημερώνουμε το σύστημά σας για εσάς.
Θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων για το τι έρχεται και πώς να επωφεληθείτε από τη νέα λειτουργικότητα. Επιπλέον, θα βρείτε χρήσιμους οδηγούς ή βίντεο με οδηγίες στην πύλη υποστήριξής σας.
Γίνετε μέλος σε μια ενεργή κοινότητα
Θέλουμε να μάθουμε τι είναι πιο σημαντικό για εσάς, επομένως έχουμε μια ειδική περιοχή στην πύλη υποστήριξής μας, όπου μπορείτε να δημοσιεύετε ιδέες, να ψηφίζετε προτάσεις που έχουν κάνει άλλοι και να βλέπετε ποιες ιδέες εξελίσσονται ενεργά. Επιλέγοντας τον Cezanne HR και προσθέτοντας τη φωνή σας στην κοινότητά μας, θα επηρεάσετε άμεσα τα σχέδια ανάπτυξης του Cezanne HR.
Ας μετασχηματίσουμε το HR μαζί
Το Cezanne HR το εμπιστεύονται χιλιάδες επαγγελματίες του τομέα Ανθρώπινου Δυναμικού για να τους βοηθήσει να διαχειριστούν, να υποστηρίξουν, να δεσμεύσουν και να συνδέσουν καλύτερα τους ανθρώπους τους. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να μάθετε περισσότερα.
