The Drum, azienda inglese nominata brand innovatore dell’anno, sta migliorando la propria efficienza e la consistenza dei propri processi HR con l’aiuto della soluzione Cezanne OnDemand.
L’impresa fornisce un ampio spettro di soluzioni e prodotti per le agenzie marketing e le aziende di comunicazione, come magazine, eventi e networking.
L’azienda sta crescendo rapidamente, con una forza lavoro distribuita tra Glasgow e Londra, ed una presenza internazionale in espansione.
Viola Lambert, HR Manager presente in azienda dall’estate scorsa, si è trovata tra le mani un sistema datato, che non copriva più le esigenze aziendali. Durante un incarico precedente aveva già avuto modo di utilizzare Cezanne OnDemand con ottimi risultati, perciò ha pensato di riproporlo anche a The Drum per ottimizzare i processi e gestire la crescita.
“Le informazioni HR venivano conservate in spazi non centralizzati, cartelle sparse, email, un metodo abbastanza inefficiente e frustrante nell’era digitale. Ci serviva un modo per lavorare più efficiente e trasparente, ed io sapevo che Cezanne HR ce l’avrebbe fornito.”
Ad oggi l’azienda sta utilizzando il Modulo base di Cezanne OnDemand, il modulo per la Gestione Ferie ed Assenze e quello per la Valutazione delle Performance; a programma hanno di iniziare ad utilizzare la parte relativa alla Gestione della Formazione ed anche il modulo per il Recruitment.
Dopo alcune sedute di formazione, Viola è stata in grado di settare il sistema autonomamente e spiegare l’utilizzo delle funzionalità self-service ai dipendenti, rendendoli autonomi nell’aggiornamento dei propri dati personali, nella richiesta di ferie ed in molto altro. Mantenere le informazioni aggiornate è molto semplice ed anche rendere i processi più efficienti diventa immediato, poiché il sistema automaticamente indirizza le richieste al manager definito per l’approvazione.
La Valutazione delle Performance dei dipendenti è uno degli ambiti in cui The Drum sta maggiormente beneficiando di Cezanne. “Prima mancava standardizzazione, ciascun dipartimento gestiva le valutazioni in maniera differente, perciò ho lavorato con lo staff di Cezanne HR per settare una scheda di valutazione che riflettesse la nostra organizzazione aziendale.”
Anche il modulo per il Recruitment apporterà sicuramente grande valore in azienda: “Non vedo l’ora di attivarlo perché ci aiuterà a centralizzare tutti i dati sui candidati e gestire le selezioni più facilmente.”
I feedback dello staff sono molto positivi “I dipendenti trovano il sistema semplice da utilizzare ed i manager possono finalmente trovare le informazioni necessarie in poco tempo. Tutto è più accessibile e consistente.”
Viola ha aggiunto di essere intenzionata a sfruttare appieno le funzionalità di reportistica ed analitiche: “Una volta che avremo acquisito abbastanza dati, potrò tenere sotto controllo i trend di assenza, e molte altre statistiche, per avere un quadro completo del business.”