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Si tienes alguna pregunta acerca de servicio de Cezanne OnDemand y eres cliente ponte en contacto con el equipo de soporte en: support@cezannehr.com

Simplemente con enviarnos un correo electrónico que resuma tu problema (preferiblemente incluyendo capturas de pantalla) un miembro de nuestro equipo de soporte profesional estará encantado en ayudarte en tu solicitud. El equipo de soporte de España está disponible de 9.00h a 19.00h del lunes a jueves y los viernes de 8.30h a 15.00h, excepto festivos.

¿Cómo te ayudamos?

Una vez que recibimos tu correo electrónico, registramos tu consulta en nuestro sistema de soporte, por lo que podemos hacer un seguimiento exhaustivo y gestionarlo eficazmente. También priorizamos los asuntos asegurándonos de que las cuestiones urgentes son solucionadas tan pronto como sea posible.

Nuestro equipo de profesionales de soporte técnico estará en contacto contigo generalmente por correo electrónico. En algunos casos, podemos hacer referencia a un artículo o una ayuda online para dar respuesta a tu requerimiento.  También podríamos hacer uso de herramientas de reunión online que permiten compartir las pantallas y mirar juntos cuestiones específicas. Cualquiera que sea el modo de contacto, nuestra filosofía es que tu éxito sea nuestro éxito, y nuestro equipo de expertos de producto y soporte, hará todo lo posible para ayudarte.

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