Tips per HR: analizzare i dati dei dipendenti – Di cosa parliamo in questo articolo?
Mentre i software per le risorse umane possono fornire preziose informazioni sulla forza lavoro, comprendere il contesto dietro i numeri, come le ragioni dell’assenteismo, aiuta a prevenire interpretazioni errate che potrebbero portare a disimpegno o altri problemi.
I professionisti delle risorse umane dovrebbero concentrarsi sull’aspetto umano interagendo direttamente con i dipendenti per scoprire problematiche sottostanti che i soli dati potrebbero non rivelare. Questo approccio favorisce un ambiente di lavoro più solidale e comprensivo.
Una strategia HR efficace richiede un equilibrio tra intuizioni basate sui dati e contesto reale. Combinare i dati statistici con feedback qualitativi garantisce decisioni più informate e complete.
Gli HR sono stati a lungo accusati di non essere abbastanza esperti di tecnologia e di essere indietro rispetto ai loro colleghi in altre professioni nell’uso dei dati. Tuttavia, sebbene esistano ancora alcuni tecnofobi, la professione HR sembra essersi resa conto del ruolo importante che analizzare i dati dei dipendenti può avere nel business.
Una ricerca mostra che c’è un crescente riconoscimento del valore dei dati relativi alle persone e un numero sempre maggiore di professionisti con le competenze per analizzarli… anche se non sempre utilizzano queste competenze nel loro lavoro quotidiano.
Ovviamente, non tutti i professionisti HR ricoprono ruoli in cui possono utilizzare analizzare i dati dei dipendenti in modo sofisticato. In una piccola azienda, ad esempio, i numeri non possono essere utilizzati per guidare le decisioni aziendali allo stesso modo di una grande organizzazione.
Analizzare i dati dei dipendenti – Qualche suggerimento
Non c’è dubbio che, grazie all’aumento delle decisioni basate sui dati e, naturalmente, alle potenti piattaforme HR, l’analisi dei dati sulle persone sia ormai una competenza fondamentale per l’HR. È anche una competenza chiave per i professionisti che vogliono essere pronti per il futuro.
Quindi, quali sono le tue opzioni se desideri sviluppare le tue competenze nella valutazione e analisi dei dati sulle persone?
- Formazione professionale Se è disponibile un budget per investire in una formazione formale, esistono tantissimi corsi di Data Analytics specifici per le risorse umane, con esperienze pratiche di apprendimento. Ci sono poi svariate risorse gratuite, schede informative, webinar e casi studio.
- Risorse online Una ricerca su Google ti fornirà una vasta gamma di moduli di apprendimento online in questo campo, alcuni dei quali gratuiti o a basso costo. C’è di tutto: dai fondamenti dell’analisi HR, ai programmi virtuali di alto livello.
- Sperimenta con il tuo sistema HR esistente Con i software HR ora ampiamente disponibili con potenti moduli di analisi dei dati, molti professionisti dispongono di dati che semplicemente non utilizzano. Quindi, prendi del tempo per esaminare i dati che il tuo sistema HR può generare e chiediti: sta rivelando tendenze preoccupanti in termini di assenteismo o turnover del personale in determinate aree dell’azienda? Oppure potrebbe aiutarti a ottenere una visione più chiara di come le competenze attuali dei dipendenti si allineano con le ambizioni aziendali future?
I dati che hai ti racconteranno qualche tipo di storia, anche se semplice, che potrebbe aiutarti a informare le tue future iniziative.
- Impara dai colleghi I colleghi di marketing, IT e finanza sono tuoi amici e mentori se vuoi saperne di più sui dati delle persone e su cosa possono rivelarti. I team di vendita e marketing, ad esempio, potrebbero usare da tempo tecniche di analisi dati piuttosto sofisticate per capire meglio le esigenze e il comportamento dei clienti.
Chiedi se puoi trascorrere del tempo con loro per capire come estraggono e analizzano i dati, per vedere se ci sono apprendimenti trasferibili al tuo contesto HR. Alcuni dei tuoi colleghi IT potrebbero anche avere competenze e conoscenze in analisi dei dati che potrebbero condividere.
Sviluppare relazioni più profonde con questi colleghi – possibilmente collaborando con loro su progetti – non solo ti aiuterà a imparare, ma contribuirà anche a creare una rete interna più solida.
La professione HR è in un momento importante della sua storia; può prendere il comando nell’uso dei dati delle persone e basarsi sull’evidenza, oppure può cedere la responsabilità ad altre funzioni e agire come semplice utente delle informazioni sulle persone. Quale preferiresti essere?
