La globalización en los negocios ya no es asunto exclusivo de las grandes firmas. Hoy, las pymes también han decidido dar el salto y apostar por la internacionalización.
Comprar y vender en otros países es algo realmente viejo. Ya lo hacían los antiguos comerciantes en la ruta de la seda y las especias. Claramente, la manera de hacer negocios de estos primeros comerciantes no se puede comparar con la de las empresas actuales. Hoy la tecnología permite a las personas desarrollar su labor en cualquier lugar del mundo; y esa multilocalización presenta serios desafíos a las organizaciones.
Por otro lado, la tecnología está ofreciendo un abanico inmenso de posibilidades. Los softwares de última generación en esta materia suponen una gran ayuda a los departamentos de RRHH, de cara a gestionar con máxima eficiencia a las personas y lograr el mejor rendimiento empresarial posible.
¿Quieres saber cinco buenas razones por las que una empresa debería contar con un software global para gestionar sus RR.HH? Toma nota:
- Permite a los administradores centrarse en su trabajo
Hay una gran cantidad de pequeñas tareas que aportan un mínimo valor a la compañía, pero que hay que dejar resueltas: las vacaciones de los empleados, los seguimientos de ausencias, las evaluaciones del desempeño… El problema se plantea cuando los responsables de RRHH no conocen a sus empleados, bien porque trabajan en ubicaciones diferentes, porque operan en distintas zonas horarias o porque cuentan con modalidades de trabajo flexibles. El nuevo gerente empresarial está muchas veces sobrecargado con esas “pequeñas tareas” del responsable de RRHH. Solucionarlo es relativamente sencillo. Una buena ayuda para lograrlo es el apoyo de soluciones tecnológicas basadas en la nube, dotadas de funciones de autoservicio, en las que cada empleado puede introducir fácilmente, información relativa a sus peticiones de vacaciones o avisar sobre una ausencia para ir al médico, acompañar a sus hijos a una tutoría, realizar una mudanza o lo que sea…
- Gestiona eficazmente el talento
Después de estos años de crisis mundial, y cuando la palabra recuperación parece que empieza a dejarse escuchar con más asiduidad, lo cierto es que el talento sigue siendo un bien escaso. Por eso, muchas organizaciones luchan para no perder a su mejor gente, y evitar que vayan a la competencia.
En este sentido, un software de gestión de RRHH permite no sólo obtener una fotografía nítida del potencial que habita en una empresa, sino también de sus carencias para poder impulsar o reconducir, según proceda, los planes de negocio.
Además, un software de RRHH sabrá identificar las aspiraciones de sus mejores empleados, aquellos que ofrecen un alto potencial para la empresa.
- Potenciará la nueva generación de empleado
Se estima que para el año 2025, el 75% de los trabajadores serán empleados encuadrados en la Generación Y, con expectativas muy diferentes a los trabajadores de hoy día. Esta nueva generación – la nativa digital- espera cambiar más frecuentemente de trabajo, progresar mucho más rápido que lo han hecho generaciones anteriores y demandarán un reconocimiento más regular de sus logros.
Es una generación que pondrá en valor la conciliación real y serán más solidarios con la sociedad. Debido a su naturaleza “digital”, serán empleados que siempre han vivido “conectados” y esperarán encontrar lo mismo cuando se incorporen al mercado laboral, pudiéndose conectar con personas de toda la empresa de un modo en el que ellos se sientan cómodos.
- Se mejora la colaboración
Ligado a la globalización está el concepto de colaboración. Para ser más competitivos ya no vale disponer de grupos cerrados de personas para la realización de determinadas tareas. Hay que animar a los empleados de otras divisiones a que puedan aportar su experiencia, su opinión y aprovechar así, toda la gama de habilidades y talentos de que se disponga. Al trabajar en esta senda, los equipos de trabajo se vuelven más fluidos; con un claro aumento de equipos remotos que son capaces de desarrollar sus negocios mediante reuniones virtuales. Se trata, ni más ni menos de aprovechar el conocimiento de la multitud y animar a que los empleados en distintas ubicaciones hablen entre sí, con eventos online que ayuden a generar ideas y, sobre todo, a compartirlas.
Muchos sistemas de RRHH cuentan con redes sociales internas que permiten a los empleados acceder a documentos clave, encontrar respuestas rápidas a preguntas importantes, colaborar en proyectos de forma online…
- Construir un compromiso común
Lograr crear un ambiente “de familia” en una empresa es en realidad una tarea difícil, sobre todo cuando se va haciendo cada vez más global. Así, es fácil que las pequeñas delegaciones que estén a cientos –o miles- de kilómetros de la central se sientan en cierto modo “olvidadas” de lo que sucede en la “casa”. Por ello, y una vez más, los portales sociales tienden a rellenar ese vacío entre delegaciones y oficina principal, generando vínculos y compartiendo el pensamiento respecto a la dirección. Así, si los empleados ven cómo su voz se escucha entre todos sus compañeros, aunque trabajen en la filial más pequeña y apartada, su productividad se incrementará, siendo más productivos y eficaces.
Como vemos, las plataformas de gestión de RRHH permiten que los empleados de una organización, hablen el idioma que sea, o residan donde sea, puedan no sólo compartir información, sino incrementar el sentido de pertenencia a un grupo. Se sentirán orgullosos y reconocidos por la labor personal efectuada y satisfechos por la labor general que desempeña en la compañía. De ahí la importancia de contar con un buen portal del empleado donde cada usuario pueda interactuar con el resto de sus compañeros y aprovechar las sinergias de cada uno.
¿Tu empresa también es una organización con varias delegaciones? ¿Te ayuda la tecnología a gestionar a tu equipo “deslocalizado”?
Cristina Del Amo
Soy periodista, empresaria, emprendedora y madre. Licenciada en Ciencias de la Información por la Univ. Complutense de Madrid y Máster en Gestión Comercial y Marketing, por la Escuela de Negocios ESIC, mi trayectoria profesional está ligada al entorno de la comunicación, la gestión empresarial y los recursos humanos.
