Con una misión que abarca prácticamente todas las áreas de una empresa, hay un departamento que desempeña un papel como ningún otro: el departamento de RRHH.
A menudo considerados la columna vertebral de cualquier empresa de éxito, los profesionales de RR.HH. son los arquitectos de la cultura empresarial, el bienestar de los empleados y el crecimiento de la organización. Pero, contrariamente a la creencia popular, trabajar en RR.HH. es algo más que gestionar el papeleo y las políticas de la empresa; es una profesión increíblemente dinámica y gratificante que atrae a las personas por muchas razones.
Sin embargo, a pesar del papel vital que desempeña, los RR.HH. tienen una mala reputación, especialmente para los que no pertenecen a la profesión. Por ejemplo, cuando preguntamos a los HR Ninjas (una próspera comunidad de más de 30.000 profesionales de RR.HH.) si pensaban que los RR.HH. tenían un problema de imagen, un abrumador 83% dijo que sí.
Cuando les preguntamos cuáles creían que eran las causas de esta reputación negativa, la más popular (señalada por el 45% de los encuestados) fue el hecho de que, para muchos, los empleados sólo interactúan realmente con RR.HH. cuando algo va mal. Los encuestados también creen que los RR. HH. son percibidos como excesivamente burocráticos e incomprendidos por los demás empleados.
A primera vista, no parece que trabajar en RR. HH. sea la primera opción para una carrera gratificante. Sin embargo, esa suposición no podría estar más lejos de la realidad…
El verdadero atractivo de trabajar en Recursos Humanos.
¿Por qué a la gente le gusta trabajar en RRHH? Veamos algunas de las razones clave proporcionadas por la comunidad de HR Ninjas…
1. TRABAJAR EN RR.HH. SIGNIFICA INTERACTUAR Y COMPROMETERSE CON LAS PERSONAS
A pesar de la mala reputación derivada de las interacciones poco favorables con los empleados, muchos profesionales de RR.HH. realmente disfrutan de su trabajo porque tienen la oportunidad de trabajar estrechamente con esas mismas personas. Esto fue confirmado por nuestra encuesta con la comunidad de HR Ninjas, donde el 38% de los encuestados dijo que interactuar con la gente era la mejor parte de trabajar en RR.HH.
Los profesionales de RR.HH. tienen una oportunidad única de influir en las vidas de los empleados de diversas maneras, desde la contratación y el onboarding, hasta el desarrollo profesional e incluso la resolución de conflictos. Esa dimensión interpersonal del trabajo de RR.HH. puede ser muy gratificante y difícil de reproducir en otras profesiones.
Si eres una persona a la que le gusta relacionarse, ayudar e interactuar con la gente, los RR.HH. pueden ser sin duda una profesión gratificante.
«Los RR.HH. pueden aportar tanta positividad a una empresa simplemente estando presentes, acercándose a una silla y hablando con el personal y los directivos…» – Felicity, Directora de RR.HH.
2. A LOS PROFESIONALES DE RR.HH. LES ENCANTA LA VARIEDAD DE SU TRABAJO
Puede sonar un poco a estereotipo, pero a menudo ocurre que no hay dos días iguales cuando se trabaja en RR.HH.
Cada mañana suele surgir una nueva serie de preguntas, interacciones con los empleados y exigencias organizativas, todo lo cual requiere una combinación única de habilidades de resolución de problemas, empatía y pensamiento estratégico. Desde la realización de entrevistas hasta la gestión de los programas de reconocimiento de los empleados, los profesionales de RR.HH. deben ocuparse de una gran variedad de tareas.
Los RR.HH. también pueden ser increíblemente impredecibles. Los factores externos pueden influir en las operaciones y obligar a los equipos de RR.HH. a pivotar sus estrategias de un momento a otro (tomemos como ejemplo la pandemia del COVID-19). Además, las preocupaciones de los empleados, sus aspiraciones y la búsqueda constante de la excelencia mantienen ocupados a los profesionales de RR.HH. y les obligan a ser ágiles en la solución de problemas y defensores proactivos, tanto de cada empleado, como del éxito colectivo de la empresa.
3. LOS PROFESIONALES DE RR.HH. PUEDEN INFLUIR POSITIVAMENTE EN LA CARRERA Y LA VIDA DE LAS PERSONAS
Además de interactuar regularmente con la gente, los profesionales de RR.HH. también disfrutan de la oportunidad de influir positivamente en las carreras y vidas de las personas. Esto se debe a que desempeñan un papel decisivo en todos los aspectos del ciclo de vida de los empleados, incluida la adquisición de talento, el desarrollo de los empleados y el fomento de culturas positivas en el lugar de trabajo.
Los profesionales de RR.HH. son los que dan forma a las políticas de la empresa, promueven la diversidad y la inclusión y proporcionan un apoyo vital a la plantilla. Como resultado, el departamento de RR.HH. medio desempeña un papel clave en la mejora del crecimiento profesional, la satisfacción en el trabajo y el bienestar personal en general, ¡¿dónde más se puede tener tanta influencia?!
4. TRABAJAR EN RR.HH. REQUIERE RESOLVER MUCHOS PROBLEMAS
Cuando uno se da cuenta de la amplitud de lo que realmente se hace en RR.HH. a diario, es fácil entender por qué se les considera «héroes entre bastidores». Y es que los profesionales de RR.HH. son los que solucionan los problemas en el lugar de trabajo, ocupándose de prácticamente todo lo relacionado con el personal: desde contratiempos en la contratación hasta dramas en la oficina.
Esa variedad de trabajo que mencionábamos antes permite a los profesionales de RR.HH. ser muy creativos a la hora de abordar las situaciones, y esta es otra parte del trabajo que resulta muy atractiva. Tanto si se trata de resolver un conflicto complicado, como de idear la estrategia perfecta para retener el talento, los profesionales de RR.HH. se ponen la capa de resolver problemas y se aseguran de que el trabajo de todos sea lo más fluido posible.
5. RR.HH. ES FUNDAMENTAL PARA CREAR CULTURAS EMPRESARIALES POSITIVAS
Los equipos de RR.HH. son los arquitectos de las culturas empresariales. Y, tal y como descubrió nuestra propia investigación, una cultura empresarial positiva es algo que muchos trabajadores aprecian; no se trata sólo de un discurso de marketing.
A los equipos de RR.HH. les compete desarrollar una cultura de empresa sólida, porque no se trata sólo de desarrollar políticas y procedimientos; se trata de crear una atmósfera en la que la gente quiera levantarse de la cama y sumergirse en la jornada laboral, y un lugar en el que quieran quedarse a largo plazo.
Para los profesionales de RR.HH. es importante crear una cultura que levante la moral, fomente la colaboración y haga que el lugar de trabajo parezca un segundo hogar (sin las camas, claro). Se trata de convertir el lugar de trabajo en un sitio en el que todo el mundo quiera dar lo mejor de sí mismo, ¡e incluso divertirse un poco por el camino!
6. RECURSOS HUMANOS ES UN LUGAR EN EL QUE CONSTANTEMENTE SE APRENDEN COSAS NUEVAS
Por último, la variedad de funciones de RR.HH. hace que los profesionales se sientan siempre desafiados y tengan regularmente la oportunidad de aprender cosas nuevas. De hecho, trabajar en RR.HH. ofrece aprendizaje continuo y retos profesionales prácticamente todos los días. Esto se debe a la naturaleza dinámica de los RR.HH., caracterizada por la necesidad de mantenerse al día de la evolución de la legislación laboral y de navegar por diversos escenarios laborales, lo que supone un viaje intelectual continuo.
La profesión se nutre de las complejidades de la resolución de problemas, transformando cada reto en una oportunidad de crecimiento y contribuyendo a una atmósfera en la que la adaptabilidad y el desarrollo continuo son primordiales.
