Definición de software de recursos humanos en la nube
El software de recursos humanos en la nube, también llamado a veces, software de recursos humanos como servicio, recursos humanos SaaS, recursos humanos online, recursos humanos basados en la web o en la nube, se refiere al software de gestión de recursos humanos alojado por su proveedor en un entorno de computación en la nube y al que se accede online a través de Internet desde un PC, portátil o móvil.
NATIVO EN LA NUBE VS HABILITADO PARA LA NUBE
¿Cuál es la diferencia?
Hoy en día, el software de recursos humanos en la nube se divide en dos grupos: los sistemas que se han desarrollado para la nube, como Workday, Salesforce y Cezanne HR, y los que se han habilitado para la nube. Aparentemente son iguales. Abordan los mismos procesos de recursos humanos, se entregan online y están respaldados por un equipo de expertos.
Sin embargo, los sistemas más antiguos utilizan un código también antiguo que se ha habilitado para que pueda ejecutarse en Internet. Este código es siempre más caro de mantener y gestionar que los sistemas más modernos, creados para aprovechar al máximo los costes reducidos y la escalabilidad de la tecnología en la nube. Eso no significa que un sistema antiguo no sea adecuado para ti. Simplemente, significa que, al considerar tus opciones, es importante tomar una decisión informada.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS SISTEMAS MULTITENANT
Hoy en día, hay muchos proveedores que solo cambian el nombre de sus antiguos modelos de implementación a SaaS, bajo demanda o en la nube. Estas soluciones no están a la altura de las expectativas de los clientes en cuanto a agilidad, estandarización y eficiencia. Los compradores de tecnología deben saber qué diferencia a SaaS de otros modelos bajo demanda que se comercializan en la nube con el término SaaS.
Forrester
Los 8 beneficios clave del software de recursos humanos nativo en la nube
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Ahorro inmediato de costes
Con SaaS, no es necesario comprar hardware ni software adicional, ni tener personal de TI disponible para configurarlo y gestionarlo. El proveedor se encarga de todo lo necesario para mantener el software de recursos humanos seguro y funcionando sin problemas, desde la copia de seguridad de los datos hasta el mantenimiento del firewall. Esto significa que puedes comenzar a utilizar el software de recursos humanos sin recursos adicionales.
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Configuración rápida
Como las soluciones multitenant están configuradas para una implementación rápida, los proveedores de recursos humanos en la nube podrán proporcionar un inicio de sesión casi inmediato. Cezanne HR, también proporciona herramientas y soporte para la importación de datos y otras actividades de configuración.
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Retorno rápido de la inversión
Sin necesidad de software o hardware adicionales y con un proceso de implementación más ágil, el retorno de la inversión es casi siempre más rápido que el de las soluciones de recursos humanos propias o alojadas en servidores internos. Además, como los proveedores de software en la nube, suelen añadir funcionalidades de forma regular -generalmente una vez al mes- es probable que el valor del software aumente con el tiempo.
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Acceso más fácil
Puesto que el software de RR.HH. nativo en la nube está diseñado para utilizarse online, el autoservicio de los empleados está integrado desde el principio. La mayoría debería tener un workflow sólido de aprobación y seguridad basado en roles para que los procesos de recursos humanos se manejen de manera efectiva y los datos confidenciales se mantengan seguros. Algunos, como Cezanne HR, incluyen, además, funcionalidades internacionales en su núcleo.
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Actualizaciones automáticas
La arquitectura multitenant implica que los proveedores de SaaS implementan automáticamente nuevas funciones para todos sus clientes tan pronto como se lanzan. Las versiones también son más frecuentes ya que las aplicaciones SaaS son más fáciles de ampliar. Esto significa que tu equipo de recursos humanos siempre dispondrá de un software actualizado.
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Mejor uso del tiempo
Administrar y actualizar el software de recursos humanos puede ser una gran distracción para los responsables de recursos humanos, así como para sus colegas de TI. Con SaaS, el proveedor se encarga del software, incluida la aplicación de las últimas actualizaciones, para que puedas concentrarte en las tareas de RR.HH. más importantes.
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Agilidad integrada
Con SaaS es más fácil adaptar el sistema a tus necesidades. Dependiendo de los términos contractuales, deberías poder añadir o eliminar empleados, usuarios, países o nuevos módulos siempre que lo necesites. Las soluciones nativas en cloud también permiten aprovechar las ventajas de la reducción de costes, como el equilibrio de carga elástica, que garantiza que la infraestructura escala contigo sin incurrir en costes adicionales.
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Sin tiempo de inactividad no programado
La mayoría de los sistemas SaaS están alojados en centros de datos de última generación, con procesos que protegen automáticamente tu sistema en caso de que algo salga mal, a cualquier hora del día o de la noche.
NATIVO EN LA NUBE VS HABILITADO PARA LA NUBE
¿Qué es multitenant?
Como en un edificio de apartamentos, el multitenant implica que varios clientes comparten el mismo código central y la infraestructura – las partes comunes del edificio – pero cada cliente tiene su propia «instancia» o espacio seguro.
Con un solo código base que mantener es más fácil y económico añadir nuevas funcionalidades y actualizar versiones. Así, todos los “inquilinos” disponen de la última versión al mismo tiempo. Como es lógico, los proveedores tendrán un mayor interés en garantizar el correcto funcionamiento del sistema y evitar interrupciones que pudieran afectar a los usuarios.
SELECCIÓN DE UN SOFTWARE DE RECURSOS HUMANOS SAAS
Cuatro preguntas para hacerle a tu proveedor
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¿Tu sistema es multitenant?
Hemos visto que algunos proveedores no son del todo claros a la hora de explicar la arquitectura de sus productos.
Si no han invertido en cambiar la arquitectura de su software para hacerlo multitenant, pueden intentar justificarse diciendo que estas soluciones no son tan seguras ni funcionan tan bien como las alternativas de usuario único.
Eso no es cierto. Pide que justifiquen su respuesta.
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¿Añadirá funciones personalizadas solo para mí?
La respuesta debería ser «No, pero podemos considerar incluir la nueva funcionalidad que nos propones en una versión futura, para que todos puedan utilizarla.»
La clave del éxito de SaaS es que todos los clientes comparten el mismo código, lo que significa que los proveedores pueden administrar sus recursos de manera eficiente y que tú te beneficias de unos costes más bajos, además de mejoras y actualizaciones del software más frecuentes.
Esto no significa que la funcionalidad del software sea fija. Al contrario, la mayoría de los sistemas SaaS son mucho más flexibles que los sistemas tradicionales y también se actualizan con mayor frecuencia.
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¿Puedo optar por no recibir actualizaciones?
Si. Pero eso significa que tu proveedor administrará varias copias de tu software, en lugar de una única base de código, más fácil de gestionar y con costes optimizados.
Aunque podría parecer que tienes más control sobre el sistema si aceptas las actualizaciones cuando a ti te conviene, la realidad es que los proveedores de SaaS hacen todo lo posible para minimizar las interrupciones y te permiten ‘activar’ nuevas funciones cuando estés listo para usarlas.
Por lo tanto, la elección real es si quieres tener el software actualizado y encontrar formas de aprovechar las nuevas funciones disponibles o sí prefieres correr el riesgo de que tu software se quede desactualizado.
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¿Puedes darme mi propio nombre de usuario inmediatamente?
Los sistemas multitenant ya están funcionando en la nube. El proveedor debería tardar unos pocos minutos en configurar la ‘instancia’ de tu software de recursos humanos y darte tu nombre de usuario.
Pero, aunque ya podrías iniciar sesión, para comenzar a explorar las funciones de tu nuevo software de recursos humanos, aún deberás cargar los datos y configurar el sistema para que funcione de la manera que tú quieres. Por lo tanto, la puesta en marcha no será inmediata.
Algunas empresas, como Cezanne HR, proporcionan un servicio de acompañamiento personalizado para que esto también puedas hacerlo más rápido.
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