Quando parliamo con i team risorse umane del motivo per cui vogliono investire in un software HR, spesso ci viene detto che è perché sono ottimi per ridurre gli oneri amministrativi, rendere la reportistica molto più semplice e liberare le risorse umane da attività ripetitive.
Ovviamente tutte queste affermazioni sono vere. Un buon sistema HR può semplificare notevolmente le operazioni quotidiane di un team risorse umane e fornire preziose informazioni sulle prestazioni e sulla produttività della forza lavoro. Ma sapevi che può essere fondamentale per misurare e coltivare il coinvolgimento dei dipendenti?
Perché i programmi di gestione HR possono essere vitali per un coinvolgimento efficace dei dipendenti
Quando si tratta di misurare e supportare il coinvolgimento dei dipendenti, le aziende ricorrono spesso a sondaggi “vecchia scuola” per aiutarli a cogliere i problemi che portano all’insoddisfazione, lanciando una serie di iniziative basate sulle risposte che ricevono. Il problema, tuttavia, è che la loro frequenza limitata non intercetta cambiamenti in tempo reale negli atteggiamenti e nelle preoccupazioni che possono influenzare drasticamente i livelli di coinvolgimento durante un anno.
Inoltre, devono essere integrati con altri metodi di raccolta del feedback e dovrebbero essere utilizzati come parte di una più ampia strategia di coinvolgimento che dia priorità alla comunicazione aperta, alla trasparenza ed a cicli di feedback continui. È qui che i contributi del software risorse umane non possono essere sottovalutati.
Con il software giusto, si possono fornire approfondimenti molto più dettagliati e aggiornati di quanto potrebbe fare un sondaggio annuale del personale. Inoltre, i programmi HR possono svolgere un ruolo cruciale nel supportare e coltivare il coinvolgimento del personale, fornendo gli strumenti e le risorse per guidare attività di coinvolgimento significative e tempestive lungo tutto il ciclo di vita dei dipendenti. Ecco come…
1. ASSUNZIONE
La percezione dell’azienda da parte di un dipendente inizia fin dal primo contatto nella fase di recruiting. Le prime impressioni contano e i potenziali nuovi assunti inizieranno a formarsi opinioni su come sarà lavorare per un datore di lavoro in base alla facilità del processo di assunzione e al modo in cui vengono trattati come candidati.
Un ottimo software risorse umane che include un sistema di recruiting integrato può semplificare l’intero processo di assunzione. Assicura che i candidati ricevano una buona comunicazione, con notifiche tempestive di colloqui o valutazioni e feedback sull’esito delle candidature. Le prime impressioni possono essere difficili da cambiare, quindi è fondamentale avere un impatto positivo fin dall’inizio.
2. INSERIMENTO
La concorrenza per i dipendenti più talentuosi rimane feroce e l’ultima cosa che un’organizzazione vuole fare è perdere un buon candidato tra l’accettazione di un’offerta di lavoro e la data di inizio.
Abbiamo condotto una ricerca sullo stato dell’onboarding e abbiamo scoperto che quasi un quarto di tutti i nuovi dipendenti non ha avuto notizie dal nuovo responsabile prima di iniziare nel proprio ruolo. Inoltre, oltre un quinto di tutti i nuovi assunti che abbiamo intervistato non sapeva cosa aspettarsi quando ha iniziato il lavoro: entrambe statistiche molto dannose quando si tratta di costruire un coinvolgimento significativo!
Le piattaforme HR che includono un software di onboarding integrato possono aiutare a superare questi problemi. Garantiscono che i candidati ricevano regolarmente comunicazioni in vista dell’inserimento e abbiano accesso immediato ai documenti e alle informazioni di cui hanno bisogno. In questo modo si mantengono entusiasti e informati, garantendo una continuità ed un inizio coinvolgenti.
3. PERFORMANCE E TALENT MANAGEMENT
Un buon processo di valutazione del personale gioca un ruolo fondamentale nel coinvolgimento dei dipendenti. È un’opportunità per i manager per conoscere cosa fa funzionare le persone, con cosa potrebbero avere difficoltà e di quale supporto o formazione potrebbero aver bisogno.
Se i dipendenti sentono che le loro preoccupazioni vengono ascoltate e le loro aspirazioni di carriera vengono prese sul serio, è molto più probabile che rimangano entusiasti e produttivi nei loro ruoli.
Purtroppo, alla valutazione delle prestazioni lavorative viene spesso data una bassa priorità o trattata come un esercizio di spunta da parte di manager in difficoltà. Questo è qualcosa che un ottimo software di valutazione competenze può impedire.
I software HR dotati di funzionalità di valutazione performance integrate possono aiutare a sottolineare l’importanza di valutazioni o check-in regolari. Spingere i manager a sostenere i necessari colloqui, fornire modelli per aiutare a guidare le conversazioni e offrire un luogo centrale in cui le azioni possono essere registrate, comprese quelle relative allo sviluppo futuro e alle opportunità di carriera. Quando i processi diventano semplici e trasparenti da completare, è molto più probabile che tutte le parti vi interagiscano più spesso.
4. RITORNO AL LAVORO
Il ritorno al lavoro dopo congedo di maternità, lunga malattia o un anno sabbatico possono essere un momento di ansia per i dipendenti. Potrebbero essere preoccupati che le loro competenze siano diventate obsolete, che le persone e i processi siano cambiati e che troveranno difficile adattarsi nuovamente.
Una piattaforma HR centralizzata può aiutare a facilitare la transizione, rendendo le politiche e i documenti chiave facilmente accessibili e fornendo un punto centrale per informazioni su tutto, dal supporto IT ai programmi di assistenza ai dipendenti.
Alcunisoftware di gestione risorse umane come Cezanne HR, sono dotati di portali HR e spazi di lavoro, dove i dipendenti possono connettersi con altri, scoprire progetti in cui potrebbero essere coinvolti o ottenere risposte rapide alle loro domande.
5. TRASFERIMENTO E PROMOZIONE
Anche il trasferimento in una nuova sede, o il passaggio a un accordo di lavoro a distanza, possono essere sconcertanti per i dipendenti. Ci sono nuovi processi da apprendere, nuovi colleghi o, nel caso di lavoratori da remoto, un grande aggiustamento da apportare su come tenersi aggiornati su ciò che sta accadendo.
Una buona piattaforma HR può supportare il trasferimento mettendo le informazioni chiave a portata di mano dei dipendenti. La funzionalità self-service renderà più facile per le persone gestire i propri dati e l’amministrazione personale, come la registrazione di ferie e congedi per malattia, da qualsiasi luogo.
6. MONITORAGGIO DEL SENTIMENT DEI DIPENDENTI DURANTE L’ANNO
Infine, laddove un tradizionale sondaggio annuale sul personale può essere in grado di fornirti una panoramica dei pensieri e dei sentimenti dei tuoi dipendenti in un determinato momento dell’anno, un software risorse umane che include funzionalità dedicate ai sondaggi può aiutarti a tenere traccia del sentimento dei dipendenti in qualsiasi momento.
Questo tipo di funzionalità può essere incredibilmente prezioso per i team delle risorse umane che cercano di gestire con successo il coinvolgimento del personale. Buoni sondaggi aiutano i team risorse umane a non perdere di vista ciò che sta accadendo all’interno di un’azienda; aiutare a identificare e affrontare eventuali problemi o preoccupazioni dei dipendenti prima che diventino un problema grave.
Meglio ancora, quando la funzionalità di sondaggio è integrata in una piattaforma HR, non dovrai preoccuparti di aggiornare le liste di distribuzione o gestire piattaforme di sondaggio disconnesse. Ciò significa che i team delle risorse umane possono essere proattivi nel loro approccio alla gestione del coinvolgimento all’interno di una forza lavoro, piuttosto che essere semplicemente reattivi ai problemi se e quando si verificano.
