Secure Retail semplifica i processi di gestione delle risorse umane con Cezanne OnDemand.

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Secure Retail Ltd, fornitore all’avanguardia di soluzioni per pagamenti elettronici, ha ridotto i costi e migliorato l’efficenza dei propri processi di gestione dei propri dipendenti introducendo la soluzione software cloud-based Cezanne OnDemand.

L’azienda, con sede a Leichestershire, fornisce soluzioni di pagamento sicuro per una vasta gamma di società dal retail ai centri di accoglienza. Insieme alla società consociata Mobius, ha un organico di 45 persone.

Secure Retail sta crescendo rapidamente, il suo HR & Training Manager, Rachel Waby, ritenendo che il software HR precedente utilizzato dalla società fosse troppo limitato nelle sue funzionalità per soddisfare le mutevoli esigenze della società. Dopo aver visto numerose soluzioni presente sul mercato ha optato per Cezanne OnDemand. I fattori che hanno portato a questa decisione sono stati il rapporto costo-benifici, una grande flessibilitá e un’ampia gamma di funzioni estremamente facili da usare.

“Cezanne OnDemand mi ha permesso di risolvere tutti i problemi di gestione delle nostre risorse umane”, ha detto. “Volevo una soluzione cloud-based, in modo da non dovermi preoccupare della sua manutenzione senza aggravare utleriormente il nostro dipartimento IT. Inoltre il formato pay-as-you, offerto da Cezanne HR è molto attraente. Mi é piaciuto molto il fatto che non ci fossero costi aggiuntivo per la licenza software e che avremmo potuto pagare solo per il numero di persone effettivamente gestite in ogni momento.”

Rachel è stato anche colpito dall’interfaccia intuitiva di Cezanne OnDemand: “Volevo qualcosa di attraente e nuovo, in modo che i dipendenti fossero incoraggiati ad usarlo, e l’inserimento all’interno del sistema del nostro logo ha contribuito a creare un senso di appartenenza”.

Secure Retail aveva bisogno di avviare il sistema rapidamente, poiché la licenza del loro prodotto precedente era in scadenza. Rachel e un collega hanno partecipato ad una sessione di formazione organizzata da Cezanne OnDemand, con l’aiuto del team di supporto, sono stati in grado di raccogliere tutti i dati dei dipendenti della società, caricarli nel sistema, ed terninare la formazione sul modulo di gestione delle assenze nel giro di qualche settimana. In seguito hanno orgnaizzato una serie di brevi sessioni di formazione per piccoli gruppi di dipendenti, in modo tale tutti fossero in grado di utilizzare al meglio il software sin da subito.

“Il commento generale delle persone è stato che il prodotto è eccellente e molto più semplice da usare rispetto al precedene sistema.” ha detto Rachel.
“I dipendenti hanno trovato il calendario delle assenze particolarmente utile. Tutti possono guardare quando i colleghi sono assenti, pianificare le proprie ferie e i manager hanno sempre un quadro completo delle assenze effettive del giorno e di quelle pianificate dalle persone del proprio team.”

Rachel è ora in attesa di utilizzare alcune delle altre caratteristiche offerte da Cezanne OnDemand . Una delle sue prime priorità sarà quella di ottenere dal sistema il Manuale del Personale e altri documenti HR direttamente sul portale. “Mi piacerebbe fare un unico punto di raccolta, in modo che i dipendenti sappiamo dove andare a cercare qualsiasi cosa riguardi il personale e l’Organizzazione” ha detto. “Dovremmo in seguito analizzare anche il modulo Performance e vedere se e come possiamo utilizzarlo per ottimizzare il nostro attuale processo e renderlo ccessibile a tutti”.

Secure Retail ha trovato il team di supporto di Cezanne OnDemand di particolare aiuto. “Sono stati fantastici. Molto veloci nel rispondere e sono sicura che quando avrò un problema non esiteranno nel richiamarmi per risolverlo”, dice Rachel. “Ho il sistema migliore al miglior prezzo, quindi non potrei essere piú felice”.

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