Una vez echado el telón de 2022, los profesionales de RRHH centran ya su atención en las novedades que traerá consigo el nuevo año. De todas ellas, quiero poner el foco en las 6 tendencias de RRHH que creo que serán más importantes de cara a 2023.
En los últimos años se han producido cambios sísmicos en el entorno de trabajo. Las consecuencias de la pandemia, la crisis financiera y la «Gran Renuncia» han contribuido a transformar el papel de los RR.HH. Todo ello ha hecho que RRHH deje de verse como un mero actor administrativo para pasar a ser un socio estratégico en el éxito de cualquier organización.
2023 traerá aún más cambios que transformarán el entorno de trabajo. Estos cambios se verán impulsados por una recesión cada vez más profunda. Pero, también, por las demandas crecientes de un mayor equilibrio entre la vida laboral y personal. Teniendo en cuenta el contexto y lo que hemos aprendido a lo largo del tiempo, hemos definido estas 6 tendencias de RRHH que serán claves en 2023.
Las 6 tendencias de RRHH que afectarán al entorno de trabajo en España en 2023
Después de tres años de agitación, creo que en 2023 los entornos de trabajo españoles dejarán de responder reactivamente a los cambios. Y mostrarán una actitud más proactiva hacia la transformación.
Muchas organizaciones han asumido ya “nuevas” formas de trabajar que incluyen la definición de funciones híbridas y flexibles. Y se han adaptado a cambios complejos en la relación entre empleado y empleador. Por eso, creo que ahora la atención volverá a centrarse en objetivos más estratégicos a largo plazo.
Ahora bien, la actual crisis financiera desempeñará un papel clave en la definición de esa estrategia de RRHH tanto en 2023 como en los años posteriores.
Estoy convencida de que la mayoría de los líderes empresariales creen que sus negocios se han visto o se verán afectados negativamente por la recesión. Y que prevenir la rotación, mejorar los programas de salud y bienestar y optimizar las competencias de la plantilla serán asuntos prioritarios para RRHH durante la recesión. Como resultado, es obvio que estos factores influirán en las tendencias en RRHH de cara a 2023.
Con esta idea en la mente, aquí están las que creo que serán las 6 tendencias de RRHH clave a tener en cuenta este recién estrenado 2023.
Mejorar y mantener estrategias sólidas de salud y bienestar de los empleados
Personalmente, creo que una de las 6 tendencias de RRHH a tener en cuenta en 2023 será la creciente importancia del bienestar y el apoyo a los empleados. Numerosos estudios han relacionado las recesiones económicas con el aumento de los problemas de salud mental. Pero no es necesariamente la recesión en sí misma lo que afecta negativamente al bienestar de las personas, sino más bien sus consecuencias. Ya sabes, la preocupación que genera el no saber cómo podría impactar la recesión sobre sus puestos de trabajo. O, incluso, preocupación directa por los potenciales despidos.
Puesto que nos enfrentamos a un nuevo año con gran incertidumbre, creo que la salud y el bienestar financiero de los empleados será un tema que se mantendrá en el punto de mira durante mucho tiempo. Por lo tanto, será un elemento clave que habrá que tener en cuenta en las estrategias de RRHH para mantener una cultura corporativa saludable. Y también, para fidelizar a los mejores talentos.
Recortes que afectan al ámbito tecnológico y a la contratación
Seguro que estás al tanto de la crisis que envuelve a Twitter desde su adquisición por el multimillonario Elon Musk. Su decisión de despedir a casi la mitad de la plantilla mundial -unas 7.500 personas en total- ha conmocionado al mundo de la tecnología. Lo peor de todo es que no se trata de un hecho aislado.
La industria tecnológica es una de las más afectadas por la crisis financiera mundial. De hecho, muchas de las grandes empresas tecnológicas están despidiendo a un gran número de trabajadores o paralizando totalmente la contratación. Esto también está generando el temido efecto dominó. Y es que, al reducirse o congelarse por completo las contrataciones, el mercado laboral ha empezado a detenerse.
A medida que se van reduciendo los puestos relacionados con la adquisición de talento en las grandes empresas, las agencias de selección se enfrentan a la cruda realidad. Si las empresas no contratan activamente, ni buscan nuevos talentos, no hace falta ser un experto para saber a qué conduce esto…
Aunque esta situación no durará para siempre, creo que en 2023 los sectores de la tecnología y las agencias de contratación sufrirán la mayor pérdida de empleados durante la recesión. Esto conducirá a una gran cantidad de candidatos en busca de nuevos puestos. Pero también a un efecto secundario sorprendente…
Escasez de talento vital… irónicamente, en el sector tecnológico
A pesar de que el mercado laboral está inundado de personas con formación tecnológica, creo que habrá una escasez de talentos que afectará al sector en general. Esto se debe a que, como las empresas no pueden o no quieren contratar a nuevos talentos, les resultará difícil reemplazar las habilidades y experiencia claves.
Por eso creo que la mejora de las competencias de los empleados será una de las 6 tendencias de RRHH fundamentales en 2023. Lo creo porque la formación es una de las maneras más rentables que tienen las empresas de cubrir la carencia de competencias en sus plantillas.
Como profesional de RR.HH., tendrás que hablar con los líderes de tu organización, especialmente si opera en el ámbito tecnológico, para identificar potenciales áreas de preocupación. Y, una vez identificadas, comparar la información con los datos de tu plantilla. Hacer una auditoría de competencias adecuada también te ayudará a proponer estrategias de desarrollo eficientes. Y a estar mejor preparado en caso de que se produzcan bajas o despidos inevitables.
Las «bajas silenciosas” siguen creciendo
A pesar de que muchas empresas intentan maximizar la productividad de sus empleados, parece que muchos de ellos han optado por renunciar a sus puestos sin hacer ruido. ¡Y no creo que esta tendencia vaya a desaparecer pronto!
Los bajos niveles de compromiso de los empleados han sido un problema constante para los equipos de RRHH. Si los empleados no se sienten comprometidos con su puesto o con su empresa, pueden inclinarse por «abandonar». Decidir que lo mejor es hacer lo justo para cumplir con sus obligaciones contractuales. O, simplemente, «marcharse sin hacer ruido».
Para combatir esta tendencia, las organizaciones y sus equipos de RRHH deben establecer expectativas realistas para los empleados. Conseguir que un empleado vaya más allá de sus obligaciones es realmente increíble para una empresa. Pero esto no debería convertirse en la expectativa estándar. Más aún si la plantilla no recibe reconocimiento o remuneración acorde con el alto nivel de trabajo realizado o esperado.
Si las empresas esperan salir airosas de esta recesión, sus equipos de RR.HH. deben examinar si su plantilla se ha visto afectada por la tendencia al abandono silencioso. Y plantearse la pregunta fundamental: ¿por qué?
Medir el compromiso de los trabajadores -mediante acciones como el análisis de los datos de RRHH, la realización de encuestas de opinión y el seguimiento de la reputación social de la empresa- puede ayudar a descubrir si los empleados están plenamente implicados en sus funciones o si sólo hacen lo mínimo.
Mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal
A medida que nos adentremos en 2023, creo que España. tendrá que poner más énfasis en la promoción del equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Creo que la gente -ahora más que nunca- demanda un equilibrio más positivo.
Muchos de nosotros nos vimos obligados a trabajar desde casa durante los paros de 2020-21. Y fue entonces cuando mucha gente personas se dio cuenta de que dedicaba demasiado tiempo al trabajo, comprometiendo su vida personal. Muchos empleados han empezado a reevaluar sus funciones y a defender lo que valen, luchando contra la llamada «cultura de las prisas». La cuestión es que ahora tienen claro que no van a dedicar más tiempo personal a empleadores que no reconocen sus esfuerzos.
También es posible que muchos empleados se nieguen a volver a formas de trabajo anteriores a la pandemia. Por ejemplo, el desplazamiento diario al trabajo empieza a parecer anticuado e innecesario (en muchos casos). Y, a menudo, supone un enorme desgaste físico y emocional. Especialmente si tenemos en cuenta que la tecnología nos permite a muchos de nosotros realizar nuestras tareas a distancia con la misma facilidad que si estuviéramos en una oficina.
Si las personas sienten que el equilibrio entre su vida laboral y personal está alterado, estarán más estresadas, serán menos productivas y a menudo se sentirán resentidas. Es normal, porque pensarán que el trabajo se está apoderando de su vida. Por eso es importante que los equipos de RR.HH. examinen qué pueden hacer para fomentar un equilibrio más saludable entre la vida laboral y personal en sus propias organizaciones. No sé, quizá explorando la idea del trabajo flexible. O, incluso, estudiando si algo más radical -como una semana laboral de cuatro días- podría mejorar, tanto la productividad, como el bienestar de sus plantillas.
Centrarse en estrategias efectivas de atracción y fidelización de empleados
La última de las 6 tendencias de RRHH para 2023 creo que será un enfoque renovado de las estrategias de atracción y fidelización del talento. En realidad, esta tendencia está muy relacionada con la anterior. El aumento del trabajo flexible y a distancia también ha incrementado las oportunidades laborales a pesar de la recesión económica. Esto significa que las empresas tienen que esforzarse más, por encontrar la mejor manera de fidelizar a sus empleados más valiosos. Pero también, por atraer a los mejores candidatos que pueda ofrecer un mercado laboral en proceso de desaceleración.
Algo que puede ayudar, tanto a los niveles de atracción como de fidelización de personal es centrarse en el crecimiento profesional. Por ejemplo, un informe de 2018 de Global Talent Monitor descubrió que el 40% de los empleados dejaron su puesto porque no podían progresar más. Para los candidatos que buscan un nuevo trabajo, la progresión profesional es un factor importante en su toma de decisiones.
En los círculos de RRHH siempre hemos reconocido la necesidad de diseñar estrategias eficaces de atracción y fidelización. Y, a medida que nos adentremos en un nuevo año de incertidumbre financiera, creo sinceramente que las organizaciones se centrarán en estas estrategias más que nunca. Esto hará que 2023 sea un año de lo más interesante para los profesionales de RRHH.
Cristina Del Amo
Soy periodista, empresaria, emprendedora y madre. Licenciada en Ciencias de la Información por la Univ. Complutense de Madrid y Máster en Gestión Comercial y Marketing, por la Escuela de Negocios ESIC, mi trayectoria profesional está ligada al entorno de la comunicación, la gestión empresarial y los recursos humanos.