Dato il cupo clima economico, e il cambiamento degli atteggiamenti nei confronti del lavoro dopo la pandemia, potrebbe non sorprendere scoprire che un vasto numero di dipendenti aziendali ha sperimentato il burnout negli ultimi due anni.
Tra questi, una larga fetta si occupa proprio di risorse umane in azienda.
PERCHÉ IL BURNOUT DELLE HR È UN TALE PROBLEMA?
Non si può negare che sono stati anni difficili per l’intera forza lavoro; dal doversi adattare rapidamente a nuove pratiche di lavoro (spesso a distanza), all’affrontare l’impatto personale di una crisi del costo della vita, all’elaborazione della precaria sicurezza del lavoro durante l’attuale recessione economica.
Per i professionisti delle risorse umane, tuttavia, è lecito affermare che la pressione è stata esercitata più che mai. Non solo le risorse umane hanno dovuto adattarsi personalmente alle mutevoli circostanze, come tutti gli altri, ma in molti casi hanno anche avuto il compito di rispondere e rassicurare il resto del team.
A peggiorare le cose, molti lavoratori delle risorse umane ritengono che il proprio lavoro non sia apprezzato dalla propria azienda. Tra l’aumento della pressione e la mancanza di riconoscimento, forse non sorprende che molti professionisti HR si trovino a lottare con sopraffazione, stanchezza ed esaurimento.
IN CHE MODO LA TECNOLOGIA PUÒ AIUTARE A AFFRONTARE IL BURNOUT HR?
Quando le risorse umane sono in difficoltà, lo sono anche tutti gli altri. Oltre all’ovvia importanza di dare la priorità al benessere dei dipendenti, è anche essenziale che le aziende prendano atto di ciò che potrebbe spingere il personale ad andarsene, in particolare con l’aumentare dell’incertezza finanziaria.
Gli strumenti digitali stanno diventando sempre più diffusi nell’ambito delle risorse umane; dal sostenere una formazione e uno sviluppo efficaci al miglioramento della fidelizzazione in senso più ampio. Inoltre, grazie alla capacità del software delle risorse umane di alleggerire il carico di lavoro per i team HR, può svolgere un ruolo importante anche nella prevenzione e nel porre rimedio al burnout.
Un buon sistema delle risorse umane potrebbe essere la soluzione perfetta per alleggerire il carico sull’HR aziendale. Ecco perché…
1. AUTOMATIZZA I PROCESSI CHIAVE
Forse uno dei principali vantaggi del software per le risorse umane è la sua capacità di automatizzare, riducendo gli oneri amministrativi e liberando tempo per attività e responsabilità più strategiche e a valore aggiunto.
Se sei una delle migliaia di aziende che assumono questo trimestre, ad esempio, un modulo di onboarding potrebbe far risparmiare molto tempo a te e al tuo team delle risorse umane:
- Automazione di notifiche e promemoria (ad esempio, per il caricamento di nuovi documenti)
- Consentire modelli di elenchi di attività che possono essere copiati per i nuovi assunti
- Rendere le attività in sospeso e completate facilmente visibili sia al nuovo assunto che ai manager e ai team delle risorse umane
Inoltre, un moderno sistema delle risorse umane consentirà processi di creazione di moduli e gestione dei documenti più intuitivi. Oltre a ridurre la quantità di tempo che il tuo team dedica alle attività amministrative, questo consente di liberare tempo per progetti più gratificanti, un fattore importante per evitare il disimpegno e il burnout.
2. DÀ AI DIPENDENTI IL CONTROLLO DEI PROPRI DATI
È insito nel ruolo delle risorse umane diventare il punto di riferimento per le domande e le preoccupazioni dei dipendenti; in particolare quando si tratta di gestire i dati, aggiornare i documenti personali e organizzare l’orario di lavoro o le assenze.
Sebbene le domande siano certamente un buon segno che i tuoi dipendenti si fidano delle risorse umane per dare una mano, troppe distrazioni non pianificate possono ridurre la produttività del team HR, rendendo difficile tenere il passo con il carico di lavoro e le attività esistenti.
Il software per le risorse umane con funzionalità self-service può essere particolarmente utile in questo caso. Mette i dipendenti in controllo dei propri dati e consente loro di registrare in modo indipendente le assenze (che i manager poi procedono ad approvare) e controllare per esempio i timesheet, piuttosto che passare attraverso le risorse umane.
Infatti, con la possibilità di attivare promemoria automatici per attività specifiche o caricamenti di documenti, un sistema delle risorse umane può aiutare a distribuire e delegare le responsabilità in modo più uniforme, il che significa che la pressione non grava solo sulle spalle delle risorse umane. Quando i dipendenti hanno facile accesso alle risposte di cui hanno bisogno, il tuo team delle risorse umane subisce meno interruzioni impreviste, facilitando la concentrazione sulle attività che contano di più.
3. FACILITA LA PROTEZIONE DEI DATI
Allo stesso modo, un buon sistema delle risorse umane può alleviare parte del carico mentale quando si tratta di privacy e protezione dei dati.
Per tutte le aziende, c’è un’elevata pressione per rimanere conformi al GDPR e proteggere i dati dei dipendenti. Se un’organizzazione non riesce a farlo, possono esserci gravi conseguenze legali, finanziarie e reputazionali e, spesso, questa pressione ricade sulle spalle delle risorse umane.
Un software HR certificato ISO27001, per fortuna, può prendersi cura di diversi problemi di protezione dei dati; dall’assicurare che i dati privati siano crittografati in modo efficace, al filtraggio dei dati che possono essere visualizzati da quali dipendenti. Con le basi della protezione dei dati curate, i team delle risorse umane hanno un fattore di stress in meno di cui preoccuparsi.
4. RENDE PIÙ ACCESSIBILI LE RISORSE
Infine, uno dei principali vantaggi di un sistema delle risorse umane è la possibilità di caricare documenti importanti in un feed dell’area di lavoro. I documenti e le risorse chiave possono essere condivisi con tutti i dipendenti che vi possono accedere in modo indipendente, riducendo lo sforzo del team delle risorse umane.
Puoi utilizzare un feed dell’area di lavoro per condividere:
- Policy e procedure chiave
- Risorse, siti e linee di assistenza
- Strumenti di formazione e sviluppo
- Manuali dei dipendenti
Per saperne di più su come l’automazione può creare processi HR più efficienti, contattaci>>
