Non c’è dubbio che le risorse umane siano ora partner strategici all’interno di molte organizzazioni. Ciò è dovuto principalmente al fatto che i professionisti delle risorse umane sono stati in grado di spostare il focus da attività puramente amministrative verso altre a maggior valore aggiunto.
Questa mossa è stata resa possibile dalla trasformazione digitale. Invece di utilizzare un miscuglio di sistemi disgiunti e processi manuali, i moderni team HR stanno ora sfruttando la potenza delle piattaforme basate su cloud per unificare ogni aspetto delle loro attività di gestione del personale. Ma quale software HR acquistare?
Dalla gestione delle assenze e delle performance, alla fidelizzazione dei talenti e all’attrazione dei candidati, le moderne piattaforme HR possono fare tutto e anche rendere tutto più semplice! Le tendenze del futuro del lavoro analizzate da Gartner infatti, evidenziano il ruolo fondamentale che il software HR svolge ora e svolgerà in futuro. In particolare, Gartner afferma che i responsabili delle risorse umane si affideranno maggiormente alle piattaforme HR che includono potenti strumenti di analisi per migliorare la fidelizzazione, il recruiting e la formazione dei dipendenti.
Così il gioco è fatto. La trasformazione digitale delle risorse umane è sostenuta dalla tecnologia che libera i professionisti da compiti ripetitivi, semplifica i processi quotidiani e collega meglio i dipendenti sia con i propri dati che tra di loro.
Quale software HR acquistare: le 5 caratteristiche chiave a cui prestare attenzione
Se stai cercando un HR solution che ti aiuti a semplificare i processi, a liberare i tuoi team da un’amministrazione infinita e ad avere un impatto reale sulle prestazioni aziendali, quale dovresti acquistare? Per aiutarti a decidere, ecco cosa dovrebbe includere la tua piattaforma HR ideale…
PAY-AS-YOU-GO SOFTWARE-AS-A-SERVICE (SAAS)
La tecnologia SaaS ha rivoluzionato il mercato HR. Non è più necessario che le aziende investano nell’acquisto e nella manutenzione di hardware costoso o si preoccupino di aggiornare continuamente il software.
Le ultime piattaforme HR sono praticamente tutte ospitate nel cloud, eliminando i problemi legati all’IT e offrendo agli utenti la possibilità di accedere in modo sicuro in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo . Inoltre, dovresti anche cercare un software gestionale HR in grado di adattarsi alla tua attività. Idealmente, per non sottostare a vincoli, dovresti cercare un SaaS “pay-as-you-go” mensile. Questo è ottimo per le aziende che hanno aumenti o diminuzioni stagionali dei livelli di personale.
Questo tipo di scalabilità significa che pagherai solo per il numero di dipendenti attivi e il servizio che hai può essere aumentato o ridotto facilmente quando richiesto. Un servizio pay-as-you-go ti assicura anche di non essere vincolato a lunghi contratti.
Infine, considera se avrai bisogno della tua piattaforma HR per gestire una forza lavoro globale. Ad esempio, con il software Cezanne HR, non ti verranno addebitati costi aggiuntivi per gli uffici all’estero o le traduzioni linguistiche. Meglio ancora, per le organizzazioni con sedi in più paesi, Cezanne HR include 11 diverse lingue senza costi aggiuntivi.
TECNOLOGIA MOBILE ED ESPERIENZA UTENTE
Un sondaggio Towers Watson del 2018 prevedeva una crescita esponenziale della tecnologia mobile. Questa previsione non era certamente sbagliata!
Quasi la metà (46%) degli intervistati dichiarava di utilizzare le tecnologie mobili per i propri processi HR. Più recentemente, la ricerca ha scoperto che l’87% delle aziende ora fa affidamento sui dispositivi mobili personali dei dipendenti per accedere alle app aziendali.
Con l’adozione di modelli di lavoro remoti e flessibili, le aziende sono più dipendenti che mai da dispositivi come telefoni e tablet.
Bisogna notare che i dipendenti si aspettano un’esperienza di livello consumer anche con i software lavorativi. Vorranno gestire le proprie attività ed i propri dati ovunque (e quando) lo desiderano.
Ha senso quindi che qualsiasi gestionale HR acquistato sia accessibile su dispositivi mobile in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Ciò avvantaggia anche le aziende e le risorse umane in termini di velocità delle comunicazioni e snellimento dei processi quotidiani.
PORTALI HR E SPAZI DI LAVORO CONDIVISI
L’esplosione del lavoro remoto ha visto un enorme aumento dell’uso dei portali HR e degli spazi di lavoro condivisi. Questi forniscono uno spazio centralizzato in cui tutti i documenti e le policy possono essere facilmente accessibili a manager e dipendenti. Ma sono più di un deposito di informazioni.
Utilizzati al loro massimo potenziale, gli HR Portal sono uno strumento di comunicazione che può aiutare le aziende a creare coinvolgimento. Incoraggiano il networking interno ed aiutano ad ottenere feedback just-in-time dai dipendenti. Sono anche un ottimo strumento per facilitare la collaborazione. Consentono alle persone di scambiare idee e condividere conoscenze, stimolando l’innovazione in tutta l’azienda.
SELF-SERVICE INTUITIVO
I responsabili delle risorse umane spesso perdono ore preziose per rispondere a domande banali. Quante ferie mi sono rimaste? Qual è la procedura corretta per la dichiarazione di malattia? Quando è prevista la prossima valutazione delle performance? …l’elenco potrebbe continuare…
Questo tipo di richieste impedisce a chi si occupa di personale di concentrarsi sugli aspetti più importanti lavoro. Può anche portare frustrazione quando le persone non possono ottenere risposte rapide a domande semplici. Il 60% delle aziende in un altro sondaggio di Towers Watson afferma di voler aumentare il proprio utilizzo di strumenti self-service.
Qualsiasi sistema delle risorse umane degno di questo nome avrà funzionalità self-service integrate. Ciò consente ai dipendenti di avere il controllo sui propri dati personali e gestire le mansioni amministrative. Attività come il controllo delle ferie annuali o la richiesta di assenze possono essere gestite in autonomia da ciascun collaboratore.
SISTEMI MODULARI, SCALABILI E A PROVA DI FUTURO
I sistemi HR di ultima generazione sono in grado di crescere ed evolversi insieme al tuo business. Come accennato in precedenza, le piattaforme come Cezanne HR possono essere offerte su base pay-as-you-go. Paghi solo per il numero di dipendenti attivi e puoi aumentare man mano che l’azienda si espande.
Il software Cezanne HR beneficia anche dell’essere una piattaforma modulare. Puoi iniziare gestendo i processi base (anagrafiche e gestione documentale) e aggiungere successivamente altre funzionalità (gestione delle performance e dei piani di carriera). Di conseguenza, paghi solo per le funzionalità di cui hai veramente bisogno.
Attenzione ai sistemi statici o quelli che risultano costosi da aggiornare. Assicurati che il fornitore scelto abbia un occhio al futuro ed ascolti i tuoi feedback, i trend e nuove funzionalità da aggiungere.
CENTRO SULLE PERSONE E ORIENTAMENTO AL BRAND
L’elemento spesso dimenticato di un buon gestionale HR è la capacità di corrispondere all’identità aziendale.
È fondamentale ricordare che le grandi identità di brand permeano ogni punto di contatto di clienti e dipendenti di un’azienda. Il tuo HR software sarà un punto di contatto fondamentale per il personale. Quindi, considera se la tua scelta includa funzionalità come dashboard completamente configurabili, combinazioni di colori modificabili, terminologie/campi personalizzati.
Quando puoi modificare i sistemi in uso in azienda per riflettere l’identità della tua organizzazione, puoi contribuire a creare un coinvolgimento più significativo. Sarai in grado di offrire ai dipendenti un’esperienza personalizzata che si rifletta positivamente anche sul brand.
E infine, considera come la tua scelta può migliorare la cultura della tua azienda. Ad esempio, il software di gestione del personale Cezanne HR include una piattaforma di riconoscimento peer-to-peer integrata chiamata Kudos. I dipendenti possono ringraziarsi a vicenda per il loro supporto, o semplicemente apprezzare un lavoro ben fatto.
Quando i dipendenti si sentono apprezzati, è più probabile che siano più felici, produttivi e aumenti la retention. Semplici piattaforme di riconoscimento peer-to-peer possono fornire le basi per culture aziendali positive. Spesso portano a migliori livelli di coinvolgimento, produttività e motivazione in un’azienda.
