Para resolver esta cuestión hace falta plantearse otra pregunta. ¿Por qué las empresas necesitan herramientas para gestionar sus recursos humanos? O mejor aún, ¿por qué las pequeñas y medianas organizaciones deben apoyarse en este tipo de soluciones, particularmente cuando las inversiones se miran con lupa?
La respuesta, no por obvia, resulta menos acertada. Porque las organizaciones necesitan “conocer” a sus empleados, saber qué capacitación tienen, qué puesto ocupan y qué tareas desempeñan, dónde y cómo pueden promocionar, etc. Es decir, estas soluciones responden con rapidez a todas las preguntas que se pueden hacer los responsables de recursos humanos sobre sus empleados (quién es, qué puesto ocupa, qué tareas desarrolla, qué capacitación tiene, qué cursos ha recibido, cuáles son sus pretensiones, cuánto gana, qué puntuación obtiene en sus procesos de evaluación, etc.)
Pero además, los aplicativos tecnológicos para la gestión de las personas confieren autonomía no sólo al departamento de recursos humanos, sino a los propios empleados que pueden modificar sus datos personales y profesionales de manera sencilla. Desde el punto de vista administrativo, las herramientas de gestión de recursos humanos ayudan a automatizar tareas “rutinarias” que aportan poco valor a la labor de recursos humanos, liberando a esta área para que pueda ocuparse de lo que realmente es estratégico para la organización.
Por otra parte, incrementan el prestigio no sólo de la función de recursos humanos, sino de toda la organización en su conjunto. A más información y autonomía, más posibilidades de ofrecer un mejor servicio a la compañía y a las personas que la conforman. Las soluciones de gestión de recursos humanos, ayudan a cambiar la percepción que se tiene de esta área y la convierte en verdadera impulsora del desarrollo corporativo.
En todo caso, las empresas y, particularmente las pymes, necesitan sacar lo mejor de cada trabajador, poniendo el foco en la motivación, la implicación y el compromiso para mejorar sus habilidades y destrezas y deben ponerse en la piel de los empleados, para entender la situación real de cada uno de ellos. Las herramientas de gestión de recursos humanos online, ayudan a evaluar la productividad de cada colaborador pues calculan la relación costes-rentabilidad de los mismos.
¿Qué tendencias se vislumbran en este tipo de herramientas en el corto / medio plazo?
Fundamentalmente, en cuanto a tendencia tenemos que volver a hablar de las soluciones en la nube y de los modelos de explotación de pago por uso. Aunque hoy por hoy son ya una realidad, de hecho, creo que durante los próximos años seguiremos hablando de las soluciones cloud como tendencia.
Por otra parte, una realidad absolutamente palpable es el desembarco de dispositivos móviles –tipo smartphones y/o tablets- en la sociedad. A esta tendencia se ha unido el BYOD, acrónimo en inglés de Bring Your Own Device, mediante la cual muchas empresas invitan a que los empleados utilicen sus propios terminales para tareas relacionadas con el día a día del negocio. De este modo, la conjunción de estas dos realidades ha empujado, a los grandes proveedores como Cezanne HR, a adaptar sus soluciones de gestión del talento a esta clase de dispositivos.
Además, Cezanne HR está trabajando en implementar aplicaciones de terceros relacionados con el e-learning, y poder permitir el acceso a este tipo de desarrollos en los dispositivos móviles lo que supone una gran ventaja. Hay que tener en cuenta que los desplazamientos de casa al trabajo –y vivecersa- pueden ser un tiempo muerto o un tiempo excepcionalmente bien aprovechado para poner en práctica tareas menores relacionadas con nuestra compañía; no sólo para ver correos, sino para formarse y continuar aprendiendo con las aplicaciones de e-learning que vayamos añadiendo.
Trabajar con aplicaciones en la nube permite ofrecer un amplio abanico de posibilidades para todos nuestros clientes.
En todo caso, hay que recordar que la tendencia empresarial actual es contar con una masa creciente de recursos humanos que son “móviles”; y debido a esta característica, han de contar con dispositivos que permitan desarrollar su trabajo en estos entornos de movilidad, con aplicaciones enriquecedoras para que su desempeño profesional sea total, con una disponibilidad 24×7. Siempre con la mirada puesta en mejorar el funcionamiento del área de recursos humanos para que ésta pueda, contribuir activamente al desarrollo corporativo.
¿Utiliza tu Empresa la tecnología para gestionar los recursos humanos? ¿Eres partícipe de ese uso? ¿Ves ventajas claras en la Nube?
Cristina Del Amo
Soy periodista, empresaria, emprendedora y madre. Licenciada en Ciencias de la Información por la Univ. Complutense de Madrid y Máster en Gestión Comercial y Marketing, por la Escuela de Negocios ESIC, mi trayectoria profesional está ligada al entorno de la comunicación, la gestión empresarial y los recursos humanos.
