La tecnologia HR come strumento per favorire il coinvolgimento dei dipendenti.

La necessità di ottimizzare i processi HR, riducendo le attività burocratiche ed amministrative, è spesso ciò che ci guida nell’acquisto di un software gestionale per le risorse umane.

Ma le soluzioni di ultima generazione sono molto più di un valido sostituto per i fogli di calcolo. Usate al pieno delle loro funzionalità, possono fare davvero la differenza sui livelli di coinvolgimento in azienda.

Una ricerca recente condotta dalla società di consulenza CEB, mostra che più della metà dei professionisti HR considera il coinvolgimento dei dipendenti, la questione più importante da gestire per il proprio dipartimento. Questo senza dubbio anche come risposta alla “guerra dei talenti” che si sta sviluppando in un mercato del lavoro che stenta ancora a riprendersi.

Quindi come può la tecnologia HR aiutare le organizzazioni a mantenere alti i livelli di motivazione ed impegno così da trattenere i collaboratori più talentuosi e brillanti?

Migliora il flusso della comunicazione

Un recente report di Information Service Group evidenzia che i dipendenti di oggi, in particolare quelli delle ultime generazioni, “si aspettano che le loro interazioni con la funzione HR, siano semplici e coinvolgenti quanto fare shopping su Amazon!”. Le tecnologie HR di ultima generazione abbattono i muri che spesso si creano tra reparto risorse umane e dipendenti. Rendono le informazioni più semplici da reperire ed assicurano che i processi siano coerenti. I portali social integrati in diversi software gestionali HR, possono diventare un efficace canale di comunicazione per discussioni informali, rendendo più semplice per chiunque fare domande ed essere indirizzato alle giuste informazioni. Inoltre questi portali permettono ai dipendenti della generazione Y, più avvezzi all’uso della tecnologia, di accedere alle informazioni e comunicare secondo le modalità per loro più naturali.

Elimina la frustrazione

Vuoi prenotare le ferie ma non sei certo di quanti giorni di ferie ti sono rimasti, il tuo responsabile ci sta impiegando una vita per approvare la tua richiesta e non sei nemmeno sicuro che le informazioni sulle tue ferie siano aggiornate?

Sono spesso le piccole cose che causano maggiore irritazione nel team, distraendo le persone dalle attività principali e facendole sentire demotivate. I software di gestione delle risorse umane eliminano questo tipo di incertezze e velocizzano i processi. Con un clic del mouse, i dipendenti possono vedere quante giornate di ferie hanno ancora a disposizione. I manager possono avere una visione d’insieme di chi del team è assente ad una data specifica ed approvare rapidamente richieste senza dover completare noiosi moduli cartacei. Tutto scorre molto più facilmente, per la gioia di tutti.

Rende i processi di gestione risorse umane più trasparenti

Quando qualcuno viene assunto in un’azienda di solito viene bombardato dalle informazioni sulle policy di gestione HR. È la sua prima settimana, c’è molto da imparare, e probabilmente il giorno in cui dovrà seguire una procedura ne avrà già dimenticate le istruzioni. Nessuno può ricordarsi esattamente cosa deve fare quando si è in malattia, come sollevare un reclamo o con quale frequenza partecipare al processo di valutazione delle performance. I software gestionali HR forniscono uno spazio centralizzato dove registrare questa tipologia di informazioni, così che siano facili da reperire quando le persone ne hanno necessità. Ciò significa che i processi diventano più trasparenti, non ci sono sorprese spiacevoli e diminuiscono le probabilità che i dipendenti si sentano trattati in modo ingiusto se si sollevano delle problematiche.

Rende più semplice la collaborazione

I portali social integrati in soluzioni come Cezanne OnDemand possono fare molto per incoraggiare la collaborazione all’interno dell’azienda. I dipendenti possono definire profili personali evidenziando i propri interessi o le proprie competenze, i capi progetto possono invitare le persone a condividere punti di vista o coinvolgerli in diverse iniziative. Tutti sono connessi nel migliore dei modi ed ognuno può sentirsi parte di ciò che accade in tutta l’azienda. I dipendenti hanno la possibilità di utilizzare le proprie competenze ed i propri talenti nella loro totalità e di essere coinvolti in questioni che li interessano realmente; anche l’azienda beneficia dell’opportunità di raccogliere la saggezza del gruppo.

Dà voce ai dipendenti

Le tecnologie che connettono i responsabili HR con i dipendenti possono avere un valore particolare in fase di cambiamento; forniscono infatti uno strumento non solo per condividere informazioni, ma anche per incoraggiare il dialogo e consentire alle aziende di tastare il polso e ricevere feedback su come le persone si sentano e cosa pensino. I dipendenti hanno l’opportunità di aggiungere la loro voce a qualunque dibattito interno si stia sviluppando e possono apportare una prospettiva di valore direttamente dal campo su cosa sia attuabile o meno nella pratica. Le persone sono coinvolte nel cambiamento, piuttosto che subirlo passivamente, e di conseguenza probabilmente si sentiranno più partecipi delle decisioni prese.

Come stai utilizzando le tecnologie HR per supportare il coinvolgimento dei dipendenti? Facci sapere quali strategie funzionano al meglio nella tua azienda.

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