Diverse analisi sull’affezione dei dipendenti al loro posto di lavoro, portano in luce una situazione abbastanza grigia: la maggior parte delle persone non sono soddisfatte del loro ruolo e prendono in considerazione la possibilità di cambiare azienda. Le ragioni principali sono spesso la mancanza di valorizzazione e la retribuzione.

Come chiunque si occupi di HR sa, siamo in una fase in cui è sempre più importante per le imprese individuare e trattenere persone di talento. Cosa può fare il team risorse umane per reclutare personale competente e metterlo nella situazione di essere felice del proprio posto di lavoro?

Incoraggia i manager alla gratitudine

Alcuni giorni fa, tornando alla mia scrivania, ho visto che qualcuno mi aveva lasciato una barretta di cioccolato, come ringraziamento per essermi attardano al lavoro la sera precedente a finire un progetto importante. Si è trattato solo di un piccolo gesto, ma che mi ha dato la percezione che i miei sforzi fossero stati apprezzati. Purtroppo, in molte aziende, non si ringrazia abbastanza. La dirigenza tende a concentrare la propria attenzione sulle persone che causano problemi o che non stanno lavorando nel modo giusto, dimenticandosi di apprezzare chi invece si impegna quotidianamente nella buona riuscita delle proprie attività. Il team HR ricopre un ruolo fondamentale nell’aiutare i manager ad aumentare il livello di engagement, anche solo con un semplice “grazie” pronunciato più spesso. Creare un clima di lavoro piacevole, ha ricadute positive sulla produttività e la crescita aziendale.

Mostra positività verso il futuro

Quasi tutti noi abbiamo delle preoccupazioni che ci vengono dal lavoro: sempre più attività di cui occuparci, discussioni ed incomprensioni tra team e colleghi, incertezza per il futuro. Tutto questo contribuisce a creare un clima negativo e stressante, che può spingere le persone a guardarsi attorno alla ricerca di un ambiente migliore. Creare una cultura aziendale più ottimista può aumentare il livello di soddisfazione del team. Certo, le problematiche non vanno ignorate, ma è bene diffondere anche le buone notizie, attraverso staff meeting, newsletter interne e portali HR. Tutti questi sistemi di comunicazione forniscono un’opportunità per diffondere successi aziendali e piani di sviluppo per il futuro.

Coinvolgi lo staff

Se le persone si sentono coinvolte nei progetti aziendali, saranno più motivate a restare e prendervi parte. Le buone idee possono arrivare da qualunque settore dell’organizzazione e spesso è proprio chi lavora in prima linea che sa come risolvere i problemi e comprendere le esigenze del cliente. I sistemi per la gestione HR di ultima generazione stimolano il confronto ed incoraggiano i dipendenti a condividere le loro idee. Molti software hanno al loro interno Portali HR che rendono più semplice collaborazione ed innovazione. Certo, non è sufficiente che i dipendenti si sentano coinvolti, ma devono anche essere messi nella condizione di intervenire, ed avere a disposizione le risorse necessarie per svolgere il loro lavoro al meglio. Fai in modo di ricevere feedback costanti su quali reparti abbiamo bisogno di più risorse, o quali competenze andrebbero sviluppate con piani di formazione specifici.

Impegnati per il budget da dedicare a formazione e sviluppo

È fondamentale mantenere un buon livello di offerta in formazione e sviluppo interni all’azienda per soddisfare il bisogno di aggiornamento di ciascuno. I dipendenti sono meno desiderosi di cambiare azienda se percepiscono la possibilità di aggiornarsi, apprendere ed avere sviluppi di carriera. Le HR devono impegnarsi per garantire buoni livelli di formazione ed un budget adeguato e devono convincere il management che è fondamentale per l’engagement del personale. Inoltre è bene individuare nuove modalità più creative per fornire la formazione, non solo corsi ed attività formali, ma anche incontri e dibattiti in cui la conoscenza possa essere condivisa.

Pensi ci sia altro che le HR possono mettere in atto per trattenere i talenti migliori?

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Martina Tattini