La crisi del costo della vita è stata dura e sembra destinata ad esserlo ancora per i mesi a venire.
Con il 79% dei dipendenti che afferma che il proprio datore di lavoro dovrebbe sostenerli durante il difficile periodo finanziario, le risorse umane sono sotto pressione per comprendere come possono aiutare.
Perché la crisi del costo della vita dovrebbe essere una priorità per le risorse umane?
La posizione unica delle risorse umane all’interno di un’azienda richiede che trovino un equilibrio. Non solo devono assumersi la responsabilità del benessere dei dipendenti, ma devono anche agire in linea con i limiti finanziari comunicati dal board; una posizione difficile in cui trovarsi nell’attuale clima finanziario.
Per rendere le cose ancora più complesse, le priorità dei dipendenti si stanno spostando per prepararsi all’imminente recessione: laddove un’eccezionale cultura aziendale in precedenza poteva essere stata sufficiente per trattenere i migliori talenti, stipendio e sicurezza del lavoro stanno, comprensibilmente, tornando al primo posto.
Le preoccupazioni finanziarie potrebbero, infatti, diventare rapidamente un catalizzatore per problemi più profondi all’interno di un’azienda. A parte il rischio più evidente che i dipendenti lascino l’azienda in cerca di una paga più alta, i datori di lavoro stanno già assistendo a un’impennata di dimissioni silenziose, disimpegno e morale danneggiato (è stato definito quiet quitting). E con un dipendente su quattro che afferma che le preoccupazioni economiche hanno influito sulla sua capacità di svolgere il proprio lavoro, potrebbe non passare molto tempo prima che anche la produttività delle aziende subisca un colpo.
Per le risorse umane, quindi, la crisi del costo della vita – e tutti i problemi che potrebbero sorgere di conseguenza – potrebbero essere un elemento cruciale del successo di un’azienda nei prossimi mesi. Questo vale non solo per il coinvolgimento e il benessere dei dipendenti, ma anche per la produttività e il profitto.
Ora più che mai, quindi, è fondamentale che il supporto delle risorse umane sia forte e continuo. Ci sono alcune cose da tenere a mente…
Quando i dipendenti sono in difficoltà, lo è anche l’azienda
Se la tua organizzazione è in grado di offrire supporto finanziario, potresti scoprire che questo ha un impatto notevole non solo sulla tua reputazione, ma anche sulla cultura, sulla produttività e sulla fedeltà dei dipendenti della tua azienda a lungo termine.
Con le pressioni finanziarie che pesano anche sui dipendenti più entusiasti, il calo del coinvolgimento, a causa magari di lunghe malattie, della cattiva salute mentale dovuta a problemi monetari o semplicemente di una svolta verso il quiet quitting, avrà senza dubbio un impatto sul morale di un’azienda. E se i datori di lavoro non agiscono, con aiuti finanziari o altro, ciò potrebbe significare riverberi a lungo termine sulla cultura e sulla reputazione di un’azienda.
Inoltre, la mancata offerta di supporto potrebbe influire sui tuoi sforzi di recruiting in un secondo momento. Con i siti di recensioni dei datori di lavoro come Glassdoor che stanno diventando sempre più popolari, è tanto più probabile che i dipendenti insoddisfatti rendano noti i loro sentimenti una volta che stanno uscendo.
I datori di lavoro hanno la responsabilità di fornire supporto finanziario al personale?
Con i mesi incerti a venire, diversi datori di lavoro hanno scelto di offrire ai dipendenti un sostegno finanziario diretto, sia attraverso una somma forfettaria immediata per aiutare a rimanere a galla, sia con un approccio più a lungo termine che prevede di aumentare gli stipendi dei loro lavoratori meno pagati .
I datori di lavoro hanno la responsabilità morale di sostenere il benessere finanziario dei lavoratori e ridurre al minimo il rischio di povertà lavorativa all’interno di un’organizzazione, con un salario equo e vivibile come primo passo.
Nonostante le preoccupazioni individuali, tuttavia, un’incombente recessione all’interno dell’attuale crisi finanziaria vedrà senza dubbio anche le imprese soffrire. Alla fine di due anni difficili, molte industrie stanno già lottando per rimanere a galla, e quindi i costi aggiuntivi (in particolare se non supportati da un ROI chiaro e immediato) possono essere difficili da giustificare.
Dal punto di vista delle risorse umane, ciò può significare un budget limitato da parte del board che cerca di ridurre i costi e risparmiare denaro, e tempistiche ancora più lunghe per ottenere l’approvazione di pacchetti di supporto aggiuntivi. Se la tua azienda è in difficoltà, licenziamenti e tagli significheranno un periodo ancora più difficile per tutti, indipendentemente dalle buone intenzioni del tuo approccio.
Se non con il supporto finanziario, in che modo le risorse umane possono aiutare?
La difficile verità è che, mentre la maggior parte dei datori di lavoro desidera dare una spinta morale per aiutare il personale in tempi difficili, questo potrebbe non rientrare nel budget. Quindi, se stai lottando per ottenere l’approvazione per aumenti di stipendio, cosa puoi fare?
Rivedi i tuoi pacchetti di vantaggi
I vantaggi per i dipendenti sono utili come dovrebbero essere?
Prendersi del tempo per rivedere i benefit esistenti – ed esplorare se i fondi sarebbero o meno spesi meglio altrove – potrebbe fare una differenza sorprendente in tempi difficili. Se hai notato che particolari schemi, programmi o sconti non vengono utilizzati, potrebbe essere un segno che i tuoi pacchetti di benefit non sono in linea con le esigenze dei dipendenti.
Ottenere il feedback dei dipendenti, ad esempio attraverso un sondaggio, è un modo efficiente per affrontare questo problema. Offrendo al personale la possibilità di condividere ciò che vorrebbe vedere, che si tratti dell’accesso a controlli del benessere finanziario o di schemi di “rimborso” più personalizzati per i servizi che utilizzano di più, le risorse umane possono massimizzare i “benefici” dei pacchetti di benefit per i dipendenti.
Concentrarsi sulla costruzione di una cultura aziendale solidale
Le conversazioni in merito allo stipendio possono essere scoraggianti ma, data la natura diffusa delle attuali preoccupazioni finanziarie, rimane una necessità quando si tratta di offrire supporto.
Le risorse umane possono affrontare l’argomento segnalando le risorse e garantendo che tutti i dipendenti, indipendentemente dal fatto che abbiano espresso o meno la necessità di assistenza, abbiano i mezzi per accedere all’aiuto in modo indipendente. Anche la formazione per i manager di linea, in particolare su conversazioni difficili e gestione dell’ansia, può rivelarsi utile quando si tratta di aprire un dialogo su questioni delicate.
È anche importante ricordare che non tutte le lotte sono uguali. Ricerche rilevano che i dipendenti più giovani sono colpiti in modo sproporzionato da uno scarso benessere finanziario, mentre le donne hanno fino al 33% in più di probabilità di subire stress finanziario rispetto ai loro colleghi maschi. Con questo in mente, affronta le preoccupazioni con empatia e mantieni una mente aperta quando esplori cosa si può fare per aiutare.
Sostieni il benessere mentale nel tuo posto di lavoro
Allo stesso modo, è fondamentale che le risorse umane rimangano consapevoli dell’impatto sulla salute mentale della crisi del costo della vita e siano pronte a gestire i problemi che potrebbero sorgere di conseguenza.
La tua organizzazione ha un programma di sostegno per la salute mentale e, in tal caso, tutti i dipendenti sono consapevoli del proprio ruolo? I responsabili di linea stanno adottando misure preventive per evitare il burnout, come check-in regolari ed evitare richieste oltre l’orario di lavoro?
Le risorse umane dovrebbero fare attenzione a non sottovalutare il valore che un supporto per la salute mentale ben posizionato può offrire ai dipendenti in tempi finanziari difficili.
Soprattutto, le risorse umane dovrebbero prendere la crisi del costo della vita come un’opportunità per rivedere le pratiche esistenti in materia di benessere dei dipendenti, guidare con empatia e dare priorità al feedback del personale che potrebbe essere in difficoltà.
