Frequentemente, empresas e gestores, nas suas respectivas rotinas profissionais, equivocam-se em estabelecer parâmetros no sentido de treinar e desenvolver as habilidades de suas equipes, ou mesmo individualmente, em casos pontuais.
Uma qualidade desejada pela maior parte das empresas é a proatividade, que consiste em não aguardar os fatos se consumarem, para então reagir. Ou seja, é uma atitude de iniciativa, não reativa. Entretanto, quando empregados e colaboradores são treinados, verifica-se que os conteúdos passados não dão conta de fazer emergir a tão esperada atitude proativa, limitando-se a meras instruções sobre operações de rotina ou administrativas.
O escopo do treinamento e desenvolvimento de pessoas é exercitar as práticas diárias como forma de aperfeiçoamento, enquanto se estimulam e desenvolvem, focando em competências, outros atributos profissionais de ordem estratégica, visando o longo prazo.
Desta forma, surge o conceito institucional de universidade corporativa. Empresas que contam com UC’s em seus organogramas têm certamente considerável vantagem competitiva perante a concorrência, já que estão ininterruptamente comprometidas com avaliação, mensuração e ação, para levar adiante projetos que farão os negócios avançarem em todos os sentidos.
O significado de desenvolver competências
O foco em competências deve ser compreendido como a parte do treinamento voltada para o estímulo de novas habilidades e novas visões a partir da atividade fim, coletivamente ou não. Trata-se da disseminação de conhecimentos de ordem filosófica, que deverão ser ferramentas para a construção de comportamentos menos voltados aos indivíduos, ou seja, em prol de toda a organização.
Fomentar o desapego às vaidades, por exemplo, é uma das muitas formas que o desenvolvimento de pessoas tem para contribuir para um ambiente de trabalho mais proativo, em que as pessoas deixam de reagir ao que é inesperado e passam a aceitar cada indivíduo como único, com capacidades próprias e que podem ser assimiladas e incorporadas por todos, dando origem a outras percepções.
Resumidamente, desenvolver competências equivale a formar não apenas profissionais melhores, mas pessoas melhores, menos afeitas a conceitos fixos, e mais tolerantes e aptas a aceitar novas ideias, portanto, menos negativas e refratárias.
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Gestores empenhados em treinar e desenvolver pessoas precisam de uma ferramenta equipada com todas as funcionalidades necessárias para acompanhar as atividades de treinamento. Afinal, treinar funcionários envolve custos, remanejamento de pessoas e de horários e encargos que não podem ser perdidos de vista em nenhum momento.
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