O conceito “gestão de pessoas” nem sempre teve o significado que lhe atribuímos hoje. Até chegar ao modelo atual, passaram várias décadas e acontecimentos históricos importantes. As novas tecnologias que vêm surgindo nos últimos anos são outros fatores que também têm esculpido a definição desse termo. Ferramentas como o software de gestão de RH chegaram para mudar a maneira em que são realizados muitos processos na área de Recursos Humanos.
O início
No início do século passado, os métodos de produção nas fábricas passaram por uma mudança de 180°, de criação por pedidos ou em quantidades mínimas evoluiu para manufatura em massa, o que chamamos de Revolução Industrial. O trabalho foi dividido e houve uma espécie de separação do trabalhador com o produto, ou seja, ele não estava necessariamente familiarizado com o que estava criando.
A preocupação dos diretores não era o bem-estar dele, mas sim o lucro e a eficiência. O departamento de Recursos Humanos existia apenas para manter um controle das faltas, atrasos e outros itens relacionados aos empregados. Existia um certo medo por parte dos trabalhadores, já que os donos das empresas utilizavam o método de “eu mando, você obedece” para gerenciar o setor de produção.
Essa autocracia predominou por um tempo até chegar à etapa na qual os administradores começaram a se preocupar mais com os direitos dos trabalhadores. Eram advogados os responsáveis pela área de Recursos Humanos para garantir que as leis sejam cumpridas, mas essa hierarquia não continuou por muito tempo, enquanto a prática de gestão de pessoas passava por mudanças, sua administração também passava. Engenheiros e psicólogos foram alguns dos profissionais encarregados pela área, isso até que ela ganhou uma importância maior e passou a ser considerada um setor essencial nas empresas junto com a diretiva.
Gerenciamento moderno
O modelo de gestão de pessoas atual começou a se formar no início do século XXI. Os objetivos mudaram para se enfocar mais na qualidade do serviço ou do produto, a mensagem de superioridade ou autoridade por parte do chefe passou a ser liderança e orientação e as ferramentas utilizadas se tornaram mais modernas e tecnológicas.
O setor de Recursos Humanos hoje é responsável por muito mais que manter um controle sobre os assuntos burocráticos relacionados com os empregados – ele tem o dever de treinar e acompanhar o desenvolvimento do colaborador, garantir o conforto dele dentro da empresa, recompensar, inspirar e fomentar a otimização do seu talento.
Um software de gestão de RH como o Cezanne HR ajuda na realização de muitas das tarefas desses profissionais. Desde incentivar a comunicação dentro da empresa até servir como uma base de dados, nosso software promete ser um sistema flexível e fácil de usar que oferece as mais modernas ferramentas no mundo de gestão de pessoas. Veja os serviços que a Cezanne tem para você e solicite uma demonstração.
