A comunicação interna de uma empresa garante que os colaboradores estejam alinhados com as práticas e metodologias adotadas pela organização. Entenda melhor os benefícios de investir em uma boa comunicação interna.
O que é comunicação interna?
A comunicação interna é a área responsável pelas interações e relacionamentos dentro das organizações. O papel do setor de comunicação interna é realizar atividades, ações e estratégias para estabelecer canais de interação efetivos, ágeis e transparentes entre todos os elementos que integram internamente uma equipe ou organização. Para que isso aconteça, a empresa deve fazer uso constante de canais de comunicação internos. Pode ser uma newsletter mensal, ou uma reunião com a equipe, para que todos se atualizem em relação às atividades dos outros funcionários.
Problemas de comunicação nas empresas
Organizações de sucesso têm como característica fundamental a colaboração efetiva entre seus colaboradores. A falta de informação ou a sua transmissão de forma insuficiente podem impactar negativamente na proatividade e eficiência da equipe. Um colaborador motivado e engajado é, antes de tudo, um colaborador informado.
Benefícios da comunicação interna nas empresas
Uma comunicação eficiente integra funcionários, colabora para o desenvolvimento organizacional e está diretamente relacionada à credibilidade e à imagem da empresa. Conheça as vantagens de investir na comunicação interna e os benefícios que ela pode trazer para a sua organização.
Redução dos ruídos de comunicação
Uma comunicação eficiente e bem aplicada evita que os “ruídos de comunicação” como conversas paralelas, boatos e rumos sejam criados e espalhados dentro da empresa. É fundamental que a relação entre gerência e empregados seja a mais estreita possível, garantindo o espaço comunicativo para todos. Desta forma, é possível evitar erros que poderiam ser causados por falta de entendimento entre as partes.
Aumento da produtividade
Colaboradores que se sentem motivados e satisfeitos produzem mais e com melhor qualidade, gerando benefícios para a empresa. Um funcionário que entende os processos diários e sabe a importância de seu papel dentro da organização é capaz de cumprir e desempenhar suas tarefas de forma mais eficiente.
Imagem e credibilidade da organização
Por meio de reuniões, conferências e treinamentos, é possível capacitar e engajar os colaboradores a se sentirem bem em seu ambiente de trabalho, e consequentemente, disseminarem opiniões positivas a respeito da empresa. Afinal, é preciso manter uma boa imagem e reputação dentro do ambiente externo, para depois disseminá-la ao ambiente externo. Nenhuma empresa deseja ter seu nome ligado a uma publicação negativa, principalmente vinda de um funcionário interno.
Equipe integrada
É inevitável que grupos se formem dentro da organização, seja ela de qualquer porte. O problema é quando esses grupos se fecham e não colaboram com outras equipes. Porém, com uma comunicação interna eficaz, é possível atuar ativamente promovendo ações de integração e fortalecendo a cultura de compartilhamento de conhecimento entre todos os membros.
Geração de resultados financeiros
Graças a todas as vantagens que uma comunicação interna eficaz pode trazer para a empresa, os resultados financeiros da companhia serão impactados de forma positiva. Quando feita adequadamente, a comunicação interna faz com que os colaboradores queiram “vestir a camisa” da companhia, por se sentirem partes importantes do processo. O resultado são funcionários motivados e, consequentemente, mais produtivos.
Como investir na comunicação interna?
O investimento na comunicação interna depende do tamanho e das necessidades da organização. Para começar a implementar esse setor, é desejável que pelo menos um profissional qualificado seja responsável por toda a gestão. Existem ações simples que podem ser adotadas para aprimorar a comunicação interna de uma empresa.
Mural de recados
Colocar um mural de recados em um local estratégico na empresa, visível para todos, servirá para informar os colaboradores sobre horários especiais de funcionamento, avisos de confraternizações, aniversariantes do mês, entre outros. Além disso, é um espaço para que os colaboradores escrevam elogios, sugestões e recomendações a respeito das tarefas e colegas de trabalho.
Reuniões periódicas
As reuniões de equipe que acontecem frequentemente podem ser úteis para reforçar avisos, explicar metas e tarefas e aproximar a equipe. Manter os colaboradores atualizados e motivados contribui para o desempenho de todos.
Investir em um software de gestão
A Cezanne disponibiliza uma plataforma online de gestão de recursos humanos capaz de promover a interação entre funcionários, gestores e colaboradores.
As funcionalidades da interface do Portal RH permitem a comunicação fácil e instantânea. Com ele, toda a equipe estará ciente das novidades. O Portal RH pode ser uma verdadeira rede social para sua empresa. Nele é possível:
- Publicar anúncios e estimular interações.
- Fazer uploads de documentos, com agrupamento por categorias.
- Adicionar informativos gráficos.
- Criar grupos e múltiplos portais de RH.
Quando RH e comunicação interna caminham juntos, o resultado é um canal de comunicação que reflete o ambiente de trabalho.
