Com uma missão que engloba praticamente todas as áreas de uma empresa, existe um departamento que desempenha um papel como nenhum outro: o departamento de Recursos Humanos.
Frequentemente considerados a espinha dorsal de qualquer empresa de sucesso, os profissionais de Recursos Humanos são os arquitetos da cultura empresarial, do bem-estar dos empregados e do crescimento da organização. Contudo, ao contrário do que é popularmente acreditado, trabalhar em Recursos Humanos é mais do que apenas gerir a papelada e as políticas da empresa; é uma profissão incrivelmente dinâmica e gratificante que atrai as pessoas por muitas razões.
No entanto, apesar do papel vital que desempenha, os Recursos Humanos têm uma má reputação, especialmente entre aqueles que não pertencem à profissão. Por exemplo, quando perguntado aos HR Ninjas (uma próspera comunidade de mais de 30.000 profissionais de Recursos Humanos) se pensavam que os Recursos Humanos tinham um problema de imagem, um esmagador 83% disse que sim.
Quando questionados sobre quais achavam que eram as causas dessa reputação negativa, a mais popular (apontada por 45% dos entrevistados) foi o fato de que, para muitos, os funcionários só interagem realmente com o RH quando algo dá errado. Os funcionários de RH são percebidos como excessivamente burocráticos e incompreendidos por outros funcionários.
À primeira vista, não parece que trabalhar no RH seja uma boa ideia. No entanto, essa suposição não poderia estar mais longe da verdade…
O verdadeiro atrativo de trabalhar em Recursos Humanos.
Por que é que as pessoas gostam de trabalhar no RH? Vamos ver algumas das razões chave fornecidas pela comunidade de HR Ninjas…
1- TRABALHAR EM RECURSOS HUMANOS SIGNIFICA INTERAGIR E ENVOLVER-SE COM AS PESSOAS
Apesar da má reputação decorrentes de interações pouco favoráveis com os empregados, muitos profissionais de Recursos Humanos realmente desfrutam do seu trabalho porque têm a oportunidade de trabalhar de perto com essas mesmas pessoas. Isto foi confirmado pela nossa pesquisa com a comunidade de HR Ninjas, onde 38% dos entrevistados disse que interagir com as pessoas era a melhor parte de trabalhar em Recursos Humanos.
Os profissionais de Recursos Humanos dispõem de uma oportunidade singular de impactar positivamente as vidas dos colaboradores em múltiplos aspetos, abrangendo desde o processo de recrutamento e onboarding, passando pelo desenvolvimento profissional, até à resolução de conflitos. Essa dimensão interpessoal do trabalho em Recursos Humanos pode ser muito gratificante e difícil de reproduzir em outras profissões.
Para as pessoas que gostam de relacionar-se, ajudar e interagir com outras pessoas, os Recursos Humanos podem ser sem dúvida uma profissão gratificante.
“Os Recursos Humanos podem trazer tanta positividade para uma empresa apenas por estar presentes, aproximando-se de uma cadeira e falando com o pessoal e os gestores…” – Felicity, Diretora de Recursos Humanos.
2. OS PROFISSIONAIS DE RECURSOS HUMANOS AMAM A VARIEDADE DO SEU TRABALHO
Pode soar um pouco estereotipado, mas muitas vezes acontece que não há dois dias iguais quando se trabalha em Recursos Humanos.
Cada manhã costuma surgir uma nova série de questões, interações com os empregados e exigências organizativas, tudo o que requer uma combinação única de habilidades de resolução de problemas, empatia e pensamento estratégico. Desde a realização de entrevistas até à gestão dos programas de reconhecimento dos empregados, os profissionais de RH devem ocupar-se de uma grande variedade de tarefas.
Os Recursos Humanos também podem ser incrivelmente imprevisíveis. Fatores externos podem influenciar nas operações e obrigar as equipas de Recursos Humanos a pivotar as suas estratégias de um momento para o outro (tomemos como exemplo a pandemia da COVID-19). Além disso, as preocupações dos empregados, as suas aspirações e a busca constante pela excelência mantêm os profissionais de Recursos Humanos ocupados e obrigam-nos a ser ágeis na solução de problemas e defensores proativos, tanto de cada empregado, como do sucesso coletivo da empresa.
3- OS PROFISSIONAIS DE RH PODEM INFLUENCIAR POSITIVAMENTE NA CARREIRA E NA VIDA DAS PESSOAS
Além de interagir regularmente com as pessoas, os profissionais de Recursos Humanos também desfrutam da oportunidade de influenciar positivamente nas carreiras e vidas dos funcionários. Isto deve-se ao facto de desempenharem um papel decisivo em todos os aspetos do ciclo de vida dos empregados, incluindo a aquisição de talento, o desenvolvimento dos empregados e a promoção de culturas positivas no local de trabalho.
Os profissionais de Recursos Humanos são os que moldam as políticas da empresa, promovem a diversidade e a inclusão e fornecem um apoio vital à força de trabalho. Como resultado, o departamento de Recursos Humanos médio desempenha um papel chave na melhoria do crescimento profissional, da satisfação no trabalho e do bem-estar pessoal em geral. Onde mais se pode ter tanta influência?
4-TRABALHAR EM RH REQUER RESOLVER MUITOS PROBLEMAS
Quando alguém percebe a amplitude do que realmente se faz em Recursos Humanos diariamente, é fácil entender por que são considerados “heróis nos bastidores”. Os profissionais de Recursos Humanos são os que solucionam os problemas no ambiente de trabalho, ocupando-se de praticamente tudo o que está relacionado à equipa: desde problemas na contratação até contratempos no escritório.
Essa variedade de trabalho que mencionamos anteriormente permite aos profissionais de Recursos Humanos serem muito criativos na hora de abordar as situações, e esta é outra parte do trabalho que resulta muito atrativa. Tanto se trata de resolver um conflito complicado, como de conceber a estratégia perfeita para reter o talento, os profissionais de Recursos Humanos vestem a capa de resolver problemas e asseguram-se de que o trabalho de todos seja o mais fluido possível.
5- OS RECURSOS HUMANOS SÃO FUNDAMENTAIS PARA CRIAR CULTURAS EMPRESARIAIS POSITIVAS
As equipas de Recursos Humanos são os arquitetos das culturas empresariais. E, tal como a nossa própria investigação descobriu, uma cultura empresarial positiva é algo que muitos trabalhadores valorizam; não se trata apenas de um discurso de marketing.
Cabe às equipas de Recursos Humanos desenvolver uma cultura de empresa sólida, porque não se trata apenas de desenvolver políticas e procedimentos; trata-se de criar uma atmosfera na qual as pessoas queiram levantar-se da cama e mergulhar na jornada de trabalho, e um lugar no qual queiram permanecer a longo prazo.
Para os profissionais de Recursos Humanos, é importante criar uma cultura que eleve o moral, fomente a colaboração e faça com que o local de trabalho pareça uma segunda casa (sem as camas, claro). Trata-se de transformar o local de trabalho em um lugar onde todos queiram dar o seu melhor, e até divertir-se um pouco pelo caminho!
6-O RH É UM LOCAL ONDE APRENDE-SE CONSTANTEMENTE COISAS NOVAS
Por último, a variedade de funções em Recursos Humanos faz com que os profissionais se sintam sempre desafiados e tenham regularmente a oportunidade de aprender coisas novas. De facto, trabalhar em Recursos Humanos oferece aprendizagem contínua e desafios profissionais praticamente todos os dias. Isto deve-se à natureza dinâmica dos Recursos Humanos, caracterizada pela necessidade de manter-se atualizado com a evolução da legislação laboral e de navegar por diversos cenários de trabalho, o que constitui uma viagem intelectual contínua.
A profissão nutre-se das complexidades da resolução de problemas, transformando cada desafio numa oportunidade de crescimento e contribuindo para uma atmosfera onde a adaptabilidade e o desenvolvimento contínuo são primordiais.
