Certa vez, uma gerente altamente experiente e competente, com quase 50 anos, estava a procurar emprego. Sua história em um processo recente de recrutamento ilustra graficamente as atitudes ultrapassadas de muitos empregadores no que diz respeito à diversidade etária.
Após nada menos que sete entrevistas e avaliações, a empresa disse a ela que, embora realmente gostassem dela e sentissem que ela era perfeita para o papel, eles não conseguiam entender como alguém de 50 anos trabalharia com sucesso com uma equipe muito mais jovem.
Deixando de lado a natureza potencialmente discriminatória dessa conversa, fiquei surpreso que um empregador fosse tão incrivelmente míope. Graças a uma combinação de tendências demográficas e mudanças na legislação sobre pensões, está se tornando cada vez mais comum que as organizações tenham pelo menos três gerações trabalhando juntas.
Isso pode ser um desafio. As gerações muitas vezes têm expectativas muito diferentes sobre como é a vida profissional e como querem ser gerenciadas. Mas, como qualquer organização que investiu na construção de uma equipa coesa e diversificada de idades testemunhará, os benefícios superam os problemas.
Aqui estão três razões pelas quais a construção de uma força de trabalho multigeracional faz sentido para os negócios:
1. Estamos enfrentando séria escassez de talentos
As empresas que desejam crescer e garantir seu futuro logo descobrirão que realmente não têm muita escolha quando se trata de diversidade de idades. As estatísticas mostram que não haverá jovens suficientes para preencher o número previsto de empregos futuros.
De fato, os empregadores já estão enfrentando escassez de habilidades e estão lutando entre si pelo melhor talento. Como resultado, mais de 50 anos devem desempenhar um papel cada vez mais importante no local de trabalho – algo que muitos deles desejam ativamente (ou precisam) fazer.
Um artigo recente da MIT Sloan Management Review adverte que, particularmente no setor de tecnologia, as empresas devem ser cautelosas ao desconsiderarem a contribuição dos funcionários mais velhos. Dada a escassez de talento tecnológico, sugere-se que as empresas podem melhorar a reciclagem de trabalhadores mais velhos, em vez de tentar contratar jovens brilhantes que sempre estarão procurando a próxima grande oportunidade e é improvável que fiquem com eles por muito tempo.
Pesquisas recentes da Ashridge sugerem que as organizações com perspectiva fariam bem em melhorar sua compreensão do que faz as diferentes gerações funcionarem e conduzir uma revisão estratégica de como melhor adaptar os negócios a uma força de trabalho multigeracional.
Muitas vezes, fica difícil acompanhar a evolução dos funcionários e a possível necessidade de cursos de reciclagem para a equipa. Um software de gestão de RH pode ajudar o departamento de recursos humanos a acompanhar o andamento, gerenciar seus funcionários e prever demandas de conhecimento em alguma área.
2. Diversidade de pensamento alimenta a inovação
O conhecimento e a experiência dos trabalhadores mais velhos, juntamente com a visão da geração do milênio, cria uma combinação poderosa. Os funcionários dos baby boomers terão uma profunda compreensão dos negócios e da indústria ou especialidade em que atuam. Isso não significa que eles estarão fechados a novas ideias e resistentes à mudança (um estereótipo ao qual muitos empregadores se apegam).
O que isso significa é que eles estiveram lá, cometeram erros e aprenderam com eles e estão em uma boa posição para ver as armadilhas e as oportunidades de novas abordagens. Os funcionários mais jovens podem não ter um conhecimento tão amplo, mas costumam comparecer com uma perspectiva completamente diferente, o que pode levar a novas abordagens e ideias inovadoras.
Eles também cresceram no mundo digital e têm uma visão das expectativas da base emergente de clientes (além de exigirem as expectativas da tecnologia que esperam encontrar no trabalho). As empresas que conseguirem combinar com sucesso essas duas forças descobrirão que estão mais aptas a apresentar ideias novas, inovadoras e viáveis que lhes darão vantagem competitiva.
3. É uma vantagem para o desenvolvimento dos funcionários
Tenho a sorte de passar parte do meu tempo trabalhando em uma equipa muito diversificada. É provavelmente uma das melhores equipas de que já participei. Todo mundo traz diferentes habilidades e perspectivas para a mesa e eu aprendi tanto com meus colegas mais jovens quanto (espero) que eles aprenderam comigo. Grande parte do aprendizado e desenvolvimento que ocorre em uma era diversa da força de trabalho é informal.
Um colega mais velho pode transmitir habilidades técnicas ou aconselhá-lo a lidar com políticas internas ou com uma relação complicada no local de trabalho. Os “nativos digitais” mais jovens podem ajudar seus colegas mais experientes a se familiarizarem com as novas mídias sociais ou de tecnologia (embora não assumam que os trabalhadores mais velhos não serão especialistas em tecnologia).
No entanto, o treinamento formal e a orientação desempenham um papel importante, ajudando a criar uma cultura de aprendizado na qual não se perde conhecimento institucional valioso: as pessoas aprendem umas com as outras e todos são capazes de desempenhar o melhor de suas habilidades.
