Los equipos de recursos humanos no habían estado nunca tan presionados como hasta ahora. En estos momentos, están obligados a hacer verdaderos malabares para equilibrar las funciones estratégicas de su rol con el incremento de solicitudes y preguntas relacionadas con la gestión del Covid-19.
Por un lado, tienen que encontrar una manera rápida y eficaz de registrar toda la información que tiene que ver con la pandemia -incluidas las vacunaciones-. Y, por otro, tienen que atender las solicitudes de los managers y jefes de equipo que llaman a su puerta en busca de ayuda para manejar el incremento de las peticiones de ausencias. Si a esto, le sumas las preguntas habituales de los empleados sobre su salario o sobre la actualización de su evaluación del desempeño anual, podrás hacerte una idea del nivel de estrés que manejan las áreas de recursos humanos en estos momentos.
La buena noticia es que utilizar un software de recursos humanos en la nube, adecuado, no solo puede librar al entorno de gestión de personas de las tareas administrativas que tanto tiempo consumen, sino que, además, proporciona un servicio añadido que todos sabrán apreciar.
A continuación, te mostramos cómo un software de recursos humanos en la nube, como Cezanne HR, puede ayudarte a aliviar la presión y mantener a todos contentos en la empresa: recursos humanos, managers, empleados, etc.
1. Autoservicio/Portal del Empleado
En los últimos tiempos hemos utilizado la tecnología más que nunca. Y eso, ha hecho que todos nos volvamos un poco más impacientes. Nos hemos acostumbrado a la comodidad de obtener la información y las respuestas a golpe de clic. Por un lado, la tecnología ha facilitado el trabajo en un momento, tremendamente complicado. Pero, por otro, ha generado un nivel de expectativas y exigencia que no deja respiro. Ahora, todos esperan que sus problemas se resuelvan de inmediato. Todos quieren obtener respuesta a sus preguntas, también sobre la marcha. Y, cuando no se consigue, asoma la frustración.
Es decir, los empleados se sienten frustrados si, por ejemplo, al solicitar sus vacaciones, el proceso de aprobación se complica o muestra ineficiencias que demoran la respuesta del manager. O si tienen que actualizar sus datos bancarios, por ejemplo, para que el ingreso de su salario se haga efectivo en la nueva cuenta en la siguiente nómina, y no pueden ponerse en contacto con nadie de RRHH. Un software de recursos humanos en la nube con funciones de autoservicio o con un Portal del Empleado, acelera los procesos administrativos. Y, gracias a la disponibilidad de la aplicación móvil proporciona a los empleados acceso a la información que necesitan en cualquier momento y en cualquier sitio.
2. Selección
Para aquellas organizaciones que seleccionarán nuevos candidatos a medida que el país vaya retomando el pulso económico tras la crisis del coronavirus, es importante que puedan poner en marcha procesos de selección rápidos y fluidos. Será la manera de evitar que RRHH se atasque en procesos ineficientes que haga que se pierdan buenos candidatos por el camino.
El software de recursos humanos en la nube puede ayudar a tu empresa a llegar a más candidatos potenciales y a reducir los costes de contratación. Un software de recursos humanos en la nube también puede ahorrar un tiempo valioso, filtrando los CV y gestionando la comunicación con los candidatos.
Los procesos de selección deficientes tienen el potencial de dañar seriamente la marca y la reputación de una organización. Sin embargo, la automatización de las partes clave del proceso garantiza que los candidatos obtengan una buena impresión del negocio, tanto si consiguen el empleo como si no.
3. Incorporación
Configurar el proceso de incorporación adecuado para recibir a los nuevos empleados es esencial si lo que quieres es que las nuevas contrataciones empiecen bien. Pero, también, si buscas atraer al mejor talento para tu organización. Un Onboarding adecuado hace que las personas se sientan parte del proyecto, desde que se incorporan, y las coloca, rápidamente en condiciones de ser productivas. Por eso, los procesos de bienvenida son fundamentales. El módulo de Onboarding y Vida Laboral de Cezanne HR te permite crear un portal de bienvenida intuitivo donde las personas pueden acceder fácilmente a todos los documentos que necesitan completar antes de comenzar, así como, a los diferentes perfiles del equipo o los detalles de contacto.
Este portal de bienvenida también se puede configurar para conectarse a departamentos clave como TI, por ejemplo, para asegurarse de que todo el equipo necesario esté configurado a tiempo. O con el departamento de administración para comprobar que se disponen de todos los datos personales, profesionales y bancarios para realizar los pagos.
4. Presentación de informes
Todos sabemos lo importante que es tener acceso a los datos actualizados de la organización: registros de empleados, niveles de ausencia, evaluaciones de desempeño… Un software de recursos humanos en la nube, como Cezanne HR, pone a tu alcance una gran cantidad de información valiosa sobre recursos humanos corporativos. ¿Los gerentes de tu empresa planean introducirse en un nuevo mercado y necesitan saber qué conocimientos especializados o lingüísticos tiene la empresa? ¿Un jefe de equipo está preocupado por el aumento de los niveles de ausencia y quiere tener una idea clara de la magnitud del problema y cuánto le está costando a la empresa? El software de recursos humanos simplifica la extracción y el análisis de datos relevantes para responder fácilmente a estas preguntas de forma que todos tengan la información necesaria para definir estrategias y respaldar las decisiones comerciales clave.
5. Software de RRHH en la nube asequible
El software de recursos humano en la nube o en modo SaaS, ha puesto al alcance de casi todas las empresas, la tecnología de RRHH más innovadora y eficiente que puedas imaginar. En este sentido, es muy fácil demostrar cómo un software de recursos humanos como Cezanne HR ahorrará tiempo a todos y ayudará a que los procesos críticos, relacionados con la gestión de las personas, sean más consistentes. Por supuesto, también evitará que se pasen por alto plazos o eventos relevantes -el final del periodo de prueba, formaciones, vencimiento de contratos, etc.-
Contacta con nosotros si quieres saber cómo podemos ayudarte a ahorrar tiempo y dinero en tus procesos de recursos humanos.
Cristina Del Amo
Soy periodista, empresaria, emprendedora y madre. Licenciada en Ciencias de la Información por la Univ. Complutense de Madrid y Máster en Gestión Comercial y Marketing, por la Escuela de Negocios ESIC, mi trayectoria profesional está ligada al entorno de la comunicación, la gestión empresarial y los recursos humanos.
