Reunión de Clientes de Cezanne HR 2022

El jueves 17 de noviembre volvimos a celebrar la reunión de usuarios de Cezanne HR en el corazón de Londres. Fue un día lleno de emociones: actualizaciones de Cezanne HR, talleres y consultas one to one.

El evento tuvo lugar en 15Hatfields. Y fue una estupenda excusa para reunir a gran parte de la comunidad de usuarios de Cezanne HR. Muchos de nuestros clientes, tuvieron la oportunidad de conocer in situ nuevas funcionalidades “recién salidas del horno”. Y también conocer los planes de desarrollo en curso. Además, compartimos ideas sobre cómo mejorar nuestros servicios. Y charlamos con los que más saben de Cezanne HR, los expertos en producto, que nos regalaron consejos y trucos muy útiles para aprovechar al máximo el sistema.

Si no pudiste venir, te cuento lo que pasó durante la jornada. Este es el resumen de los eventos clave. También comparto contigo, algunos de los puntos sobre los que discutimos en la Reunión del Grupo de Usuarios de Cezanne HR 2022.

Introducción y visión general del negocio por parte del presidente de Cezanne HR

Inauguró la jornada nuestro presidente Alberto Gabbai. Nos contó su visión a largo plazo del negocio. Y el desarrollo del producto de cara a 2023. Mientras seguimos mejorando la oferta de productos y servicios, nuestro principal objetivo será seguir ofreciendo un servicio completo e integral de software de RRHH. Un servicio de altísima calidad, internacional y a precios muy competitivos. Insistió en el tema del soporte local, algo de vital importancia para las organizaciones que tienen, por ejemplo, equipos distribuidos en diferentes localizaciones.

2022 ha demostrado ser un año de crecimiento continuo tanto para Cezanne HR como para nuestros clientes. De hecho, Alberto reveló que Cezanne HR procesa ahora más de 3,8 millones de accesos al mes. El aumento en el número de usuarios se ha producido principalmente no sólo por la incorporación de nuevos clientes que utilizan Cezanne HR. También porque los clientes que llevan más tiempo con nosotros están creciendo rápidamente y de forma consistente.

Alberto también habló sobre la inversión que hará la compañía mientras Cezanne HR sigue creciendo. Esto hará que el negocio se concentre principalmente en 6 áreas clave: alcance funcional, escalabilidad, usabilidad, adaptabilidad, cambios en la tecnología y seguridad.

Compromiso de Cezanne HR con los clientes

Después de su introducción, Alberto habló sobre el compromiso de Cezanne HR con los clientes de cara a 2023. Compromisos que incluyen lo siguiente:

• Desarrollo continuo de Cezanne HR

  • Nuestro foco seguirá siendo la potencia funcional de Cezanne HR
  • Seguiremos ofreciendo las mejores opciones de configuración en comparación con sistemas de la competencia de precio similar
  • Mantendremos nuestro enfoque de usabilidad, y la sencillez en la configuración y manejo de Cezanne HR

• Mejora continua de Cezanne HR

  • Seguiremos apostando por la garantía y la seguridad, tanto del sistema como de los datos de clientes.
  • Garantizaremos la robustez y resistencia de la tecnología e infraestructura de Cezanne HR
  • Continuaremos con nuestra apuesta por la escalabilidad del sistema para satisfacer las necesidades en constante cambio de nuestros clientes.

• Servicio y soporte al cliente en niveles de excelencia

  • Mantendremos la asistencia y soporte orientados a resultados y a clientes
  • Garantizaremos que nuestros equipos de soporte y gestión de cuentas serán altamente receptivos a las necesidades de nuestros clientes.
  • Cuidaremos de todos nuestros clientes.

• Precios justos y competitivos

  • Apostaremos por precios que beneficien tanto a nuestros clientes como a Cezanne HR
  • Seguiremos ofreciendo los precios más competitivos en comparación con soluciones similares en el mercado
  • Mantendremos el sentido de la coherencia y la justicia en todas nuestras soluciones.

Alberto finalizó su introducción anunciando algunas de las nuevas funcionalidades de Cezanne HR que llegarán en 2023. De ellas, me quedo con un nuevo módulo sobre Planificación de la Compensación. Habrá que estar atentos a toda esta información a partir de principios del año que viene.

 

Resumen de las mejoras de Cezanne HR presentadas en 2022

Las organizaciones que eligen Cezanne HR obtienen actualizaciones y mejoras del sistema de forma periódica y gratuita. Esto implica beneficiarse de un software de RRHH moderno e innovador. Tanto, que crece y evoluciona permanentemente para no quedarse nunca atrás. Nuestro director de Investigación y Desarrollo, John Hixon resumió todas las mejoras del sistema que lanzamos en 2022. Te las cuento:

• Mejoras en el panel de control del usuario

Las actualizaciones incluyen la introducción de los próximos eventos personales, la función «quién está fuera» y las acciones rápidas configurables para llegar mejor y más deprisa a todas las áreas, según las preferencias del usuario. John también mostró algunos ejemplos de las diferentes personalizaciones del panel de control.

• Avances en el módulo de gestión del tiempo

Las actualizaciones de nuestro módulo de gestión del tiempo incluyen la mejora de los historiales de aprobación, la nueva funcionalidad de informes y mejoras en el registro de entrada y salida.

• Perfeccionamiento en las funciones de autoservicio

Estas actualizaciones en las funciones de autoservicio incluyen más vistas disponibles para los managers, capacidad de configurar diferentes procesos de aprobación y una nueva funcionalidad de flujo de trabajo para las aprobaciones.

• Mejoras en el módulo de desempeño

Nuestro módulo de gestión del desempeño ha tenido varias actualizaciones este año, incluyendo la introducción de una nueva funcionalidad sobre potencial de rendimiento. Es una opción que permite añadir y editar comentarios, nuevos formularios para comparar los comentarios del empleado con la información que maneja su jefe directo, y nuevas mejoras en la capacidad de respuesta móvil.

• Optimizaciones en la configuración

Incluyen la introducción de nuevas opciones de gestión de objetos, como la búsqueda de visibilidad de campos y el constructor de campos libres personalizados.

• Mejoras en el módulo de gestión de ausencias

Nuestro módulo de gestión de ausencias también ha incorporado una serie de actualizaciones este año. Estas incluyen la introducción de la caducidad automática, la capacidad de limitar el número de personas que están de vacaciones, la duración máxima de las vacaciones, la capacidad de publicar nuevos eventos obligatorios, mejoras en la pantalla de discapacidad, los requisitos de trabajo para el manager y los usuarios del portal del empleado, o la capacidad de poblar los espacios de trabajo basados en una búsqueda de personas.

Además de este resumen sobre las mejoras del sistema, John adelantó algunas cosas interesantes sobre una nueva funcionalidad que esperamos para 2023, llamada Kudos. Con ella, los clientes de Cezanne HR podrán construir más fácilmente una cultura de reconocimiento dentro de sus plantillas. Y apoyar el diseño y puesta en marcha de una cultura empresarial positiva. Os recomiendo que estéis atentos a este tema las próximas semanas.

Ideas y sugerencias de los clientes

John también dedicó gran parte de su intervención a hablar sobre cómo impactan las ideas y sugerencias de nuestros clientes. Sugerencias que son enormemente útiles en el desarrollo continuo de Cezanne HR. De hecho, en 2022 nuestra comunidad de Cezanners ha hecho varias propuestas, muchas de las cuales se incorporarán como actualizaciones en las próximas versiones del sistema. Te dejo solo algunas:

• Nueva búsqueda de potencial de rendimiento para incluir el género y la edad
• Correo electrónico del supervisor y términos del contrato añadidos al resumen de personas
• Campos de empleo libres

Hoja de ruta 2023 en detalle

Por último, hubo ocasión para que los clientes echaran un vistazo a la hoja de ruta de cara a 2023. Y, para que pudieran conocer, de primera mano, algunas de las nuevas y emocionantes funcionalidades previstas para Cezanne HR en los próximos meses. Te resumo unas cuantas:

• Nuevo módulo de Planificación de la Compensación
• Actualizaciones de la aplicación móvil de Cezanne HR
• Mejoras en los módulos de Incorporación y Desempeño

Talleres para usuarios

Después de la sesión matinal, hubo una serie de talleres y una mirada en profundidad a algunos de los módulos que componen Cezanne HR. Estos incluyeron:

• Módulo de Planificación de la Compensación

Una mirada más en detalle a este nuevo módulo que verá la luz en pocas semanas. Es un módulo que se ha diseñado para ayudar a los directivos a tomar decisiones más inteligentes y mejor informadas. En este taller, los clientes pudieron ver cómo podrán crear planes de compensación, presupuestar y enviar la información para su revisión.

• Insights

Una demostración exhaustiva de nuestro módulo con más capacidad para el análisis de RRHH. En ella, los usuarios de Cezanne HR vieron su potencial, lo que es capaz de hacer con los datos de RRHH y las nuevas mejoras que estamos planeando para el próximo año.

• Actualización de logros

Fue una revisión rápida de cómo seguimos evolucionando nuestros servicios de apoyo a los clientes, destacando algunos de los comentarios que hemos recibido en los últimos 12 meses.

• Optimizar el uso de Cezanne HR

Esta demostración se llevó a cabo a través de una serie de consejos y trucos útiles para ayudar a los usuarios a obtener lo mejor del sistema. También fue una oportunidad para que los usuarios hicieran preguntas concretas sobre el día a día con Cezanne HR.

Consultas one to one con expertos

Además de nuestros talleres y demostraciones, también realizamos consultas one to one para los clientes. Estas consultas fueron una excelente oportunidad para que los clientes hablaran directamente con los expertos de Cezanne HR. Y, para que pudieran aprender más sobre las funcionalidades específicas del sistema. Las consultas fueron muy populares, ya que estuvieron abiertas desde el principio del día hasta las 5 de la tarde.

Entrevistas con clientes

A lo largo del día, también grabamos varias entrevistas con clientes. Fue una oportunidad para hablar con nuestros clientes sobre los retos a los que se enfrentan como profesionales de RRHH. Y para que nos contaran también, cómo Cezanne HR les está ayudando a superar los grandes desafíos. También hablamos con ellos sobre las funcionalidades que más les gusta utilizar.

Copas y networking

Por último, el día terminó con una sesión de networking entre los clientes y el equipo de Cezanne HR. Sí, hubo copas. Lo digo en plural. Fue estupendo volver a reunirnos con nuestros clientes y ponernos al día sobre cómo les han ido las cosas estos últimos meses.

Si te perdiste el evento, no te preocupes. En las próximas semanas compartiremos las diapositivas y los materiales del taller con los clientes.

Esto es todo lo que ha dado de sí nuestra reunión de clientes de 2022. Bueno, todo lo que se puede contar. ¡Nos vemos en 2023!