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Gestão de conflitos: o que fazer?

Conflitos, em muitos dos casos, são inevitáveis. Eles são resultado de crenças, ideologias e interesses diferentes entre duas ou mais pessoas. Isso pode ser explicado pela pressão que muitas vezes existe dentro das empresas e que normalmente deixa as pessoas mais tensas, além da diversidade, presente especialmente nas organizações de grande porte. Diferentes idades, sexo […]

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