Con la continua carenza di competenze e un mercato del lavoro in rapido raffreddamento che complica la scena del recruiting, è tempo che le risorse umane lavorino per colmare le lacune di conoscenze e competenze.
Fortunatamente, con la crescente digitalizzazione del mondo di lavoro, ci sono molti potenti strumenti per aiutare con la formazione e lo sviluppo. E poiché circa l’86% dei dipendenti cita la formazione sul lavoro come importante, farlo bene potrebbe avere chiari vantaggi anche sulla felicità del personale!
Le opportunità di formazione e sviluppo, quindi, potrebbero essere un passo fondamentale per riaccendere il coinvolgimento dei dipendenti e portare il personale disimpegnato fuori dalla routine. Inoltre, una svolta verso il miglioramento delle competenze internamente, piuttosto che cercare nuovi volti per colmare le lacune, aiuterà quasi sicuramente a tenere sotto controllo i costi di assunzione con l’evolversi del clima economico.
Quindi, se stai cercando di ottenere una presa salda sulla formazione nella tua organizzazione, da dove dovresti iniziare?
Mantieni il polso della situazione
Quando si tratta di creare una strategia di formazione e sviluppo efficace, un primo passo importante è identificare esattamente dove potrebbe migliorare la tua organizzazione. Un approccio a questo sarebbe la raccolta di feedback regolari da parte del personale, attraverso mezzi come sondaggi tra i collaboratori.
Oltre a fornire una panoramica più ampia di quali dipartimenti necessitano di ulteriore formazione, i sondaggi possono anche aiutare a identificare quali team sono più desiderosi di tuffarsi in eventuali opportunità di sviluppo che potrebbero sorgere. Dopotutto, è poco utile mandare persone a un corso in cui non si impegneranno!
Prendi in considerazione la possibilità di chiedere ai tuoi dipendenti la loro opinione su quanto segue:
- Sono ben attrezzato per svolgere il mio ruolo?
- Mi sento supportato nello sviluppo delle mie capacità professionali in questa organizzazione?
- Sarei lieto di ulteriori opportunità di formazione.
Con una comprensione più mirata degli atteggiamenti dei dipendenti nei confronti della formazione, i responsabili delle risorse umane e di linea possono pianificare meglio le attività con cui il personale si impegnerà e da cui trarrà beneficio professionalmente.
Tieni d’occhio i tuoi concorrenti
In un mercato del lavoro più ristretto, il pool di potenziali dipendenti sta diventando più piccolo e potresti scoprire che stai competendo più strettamente per i talenti con altre aziende del tuo settore. Per fortuna, l’era di Internet ha reso più facile che mai tenere d’occhio ciò che le persone intorno a te stanno facendo.
Un concorrente ha pubblicato informazioni sul nuovo programma di formazione del personale? Un ex dipendente guida un progetto nel suo nuovo posto di lavoro? Tenere il passo con l’attività della concorrenza quando si tratta di formazione e sviluppo può aiutare a prendere decisioni informate quando si tratta della tua.
Inoltre, mentre i tuoi colloqui di uscita dovrebbero ovviamente offrire alcune informazioni sulle opportunità di sviluppo che i tuoi dipendenti stanno cercando, i siti di recensioni sulle aziende possono fornire una prospettiva preziosa. La bassa pressione – e, non trascurabile, l’anonimato – di siti come Glassdoor possono svelare informazioni più oneste su come puoi competere con gli altri nel tuo settore.
Imposta obiettivi SMART
Quando si tratta di opportunità di sviluppo, la definizione di obiettivi specifici e misurabili è la chiave per compiere progressi tangibili. Se i dipendenti non hanno chiaro per cosa stanno lavorando, è probabile che si demotivino o si disimpegnino con la formazione.
Il software di gestione delle performance può aiutare i responsabili delle risorse umane e di linea a identificare le esigenze di formazione, creare piani di sviluppo personale e tenere traccia di quali attività di formazione sono state pianificate ed erogate. Può semplificare il processo, in particolare se fai parte di un’organizzazione più ampia, e garantire che tutti gli obiettivi fissati siano facilmente accessibili sia dal management che dal dipendente stesso.
Oltre a essere adeguatamente comunicati, gli obiettivi discussi con i dipendenti dovrebbero essere smart: specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e con scadenze temporali. Essere specifici con gli obiettivi di formazione aiuterà a mantenere i dipendenti coinvolti e responsabili durante tutto il processo di apprendimento.
È anche importante notare che gli obiettivi non dovrebbero concentrarsi solo sulla formazione formale e i manager di linea dovrebbero cercare attivamente di identificare le opportunità di sviluppo imminenti non appena si verificano. C’è un nuovo progetto con cui un dipendente è desideroso di entrare in pratica o un’attività in cui può assumere un ruolo guida? Coltivare interessi esistenti può aiutare a coltivare una cultura dell’apprendimento all’interno della tua organizzazione.
Garantire pari opportunità
Ovviamente, il personale di ogni livello dovrebbe avere accesso a opportunità di sviluppo professionale. È anche di vitale importanza che le risorse umane siano consapevoli e combattano attivamente l’impatto dei pregiudizi inconsci sul posto di lavoro.
Gli strumenti di analisi integrati nel software di gestione HR consentono alle risorse umane di visualizzare molti dati contemporaneamente, rendendo ancora più semplice identificare in che modo sono state distribuite equamente le opportunità di formazione.
Le risorse umane dovrebbero prestare attenzione a garantire l’accessibilità complessiva dei piani e dei corsi di formazione. I workshop online, ad esempio, possono essere convenienti per molti, ma potrebbero mettere in svantaggio coloro che non sono nativi digitali. Una giornata di formazione fuori sede può sembrare divertente e nuova a prima vista, ma in definitiva essere una complicazione per chi ha figli piccoli.
Prendendosi il tempo necessario per familiarizzare con i dati demografici dei dipendenti, le risorse umane possono avvicinarsi alla formazione con una mente più aperta; il che significa opportunità di sviluppo più efficaci per tutti.
Misura e perfeziona la tua strategia di formazione
Quando si definisce una strategia di formazione, è importante tenere presente che lo sviluppo dei dipendenti è un gioco a lungo termine e che deve essere monitorato e perfezionato nel tempo.
Quando valuti il successo delle tue attività di formazione e sviluppo, considera:
- Il personale è ancora impegnato nella formazione o si è disinteressato?
- La formazione ha influito sulla fiducia dei dipendenti nei loro ruoli?
- Le opportunità di formazione hanno influito sulla qualità del lavoro prodotto?
Controllando regolarmente i dipendenti e i manager di linea e aprendo percorsi per un feedback onesto sulle iniziative, le risorse umane possono sviluppare una strategia di formazione efficace che si sviluppa insieme ai partecipanti.
